Chuẩn loại xe Giá mở cửa
2.2.3Nhận xét chung 1 Ƣu điểm
2.2.3.1 Ƣu điểm
Hiện nay, trên thị trƣờng vận tải hành khách bằng phƣơng tiện Taxi, có thể kể đến hai đại gia trong lĩnh vực này đó là: Mai Linh Group và Vinasun Corp, với những nổ lực không ngừng của các cán bộ công nhân viên của Vinasun Corp và những gì đã đạt trong thời gian vừa qua, ta có thể nói rằng Vinasun Corp là một trong những thƣơng hiệu mạnh quốc gia trong lĩnh vực này, minh chứng là những thành tích mà Vinasun Corp đã đạt đƣợc trong thời gian gần đây: năm 2009 công ty đã đạt đƣợc nhiều thành tích, giải thƣởng đáng kể: Dịch vụ đƣợc hài lòng nhất, Thƣơng hiệu uy tín – Trusted Brand, Thƣơng hiệu chứng khoán uy tín, Top 100 Thƣơng hiệu hàng đầu Việt Nam, Cup Topten sản phẩm / dịch vụ ƣu tú Hội nhập WTO, Doanh nghiệp ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại tiêu biểu…
Với những thành tích đạt đƣợc phần nào đã và đang để lại những dấu ấn mạnh trong lòng mọi khách hàng. Ta có thề kể đến một số ƣu điểm của Vinasun Corp trong lĩnh vực vận tải hành khách (Taxi Vinasun) nhƣ sau:
Về sản phẩm dịch vụ
Cung cấp đến tay khách hàng những dịch vụ khá là đa dạng, với phong cách phục tƣơng đối tốt, từ Taxi 4 chỗ phục vụ cho những hộ gia đình nhỏ và các khách hàng khác có nhu cầu, thuận tiện trong việc đi lại trong lòng TP, cho đến chiếc Taxi 7 chỗ và cao cấp hơn là dòng Taxi Camry, phục vụ cho những khách hàng muốn trãi nghiệm sự sang trong và phong cách trong vấn đề đi lại.
Có thể nói, ngoài việc cung cấp dịch vụ đi lại trọng phạm vi gần, Vinasun Corp còn cung cấp thêm dịch vụ đƣa đón theo lộ trình, phục vụ vấn đề đi lại cho các chuyên gia nƣớc ngoài khi đi công tác tại Việt Nam. Với những ƣu điểm của các dịch vụ cung cấp
GVHD: T.S Mai Thanh Hùng -53- SVTH: Nguyễn Văn Nhớ nêu trên, đã và đang phần nào đáp ứng nhu cầu đi lại của khách hàng hiện nay một cách tốt nhất.
Về giá cả
Vinasun Corp đƣa đến khách hàng với những dịch vụ tốt nhất, với mức giá phù hợp theo tình hình kinh tế hiện nay, với mức giá mà Vinasun Corp đƣa ra hoàn toàn có khả năng và đủ sức cạnh tranh với các hãng Taxi khác, với mức giá mà Vinasun Corp đƣa ra hết sức là linh hoạt tùy từng giai đoạn và tình hình kinh tế ở mỗi thời điểm, với mức giá không cao cũng không thấp đó là sự lựa chọn tốt khi khách hàng đến với Taxi Vinasun.
Về phân phối
Hiện hay, Vinasun Corp có bốn kênh phân phối chính với hệ thống rộng, mỗi kênh có những công việc khác nhau, nhƣng xét cho cùng đều với mục đích đem những dịch vụ tốt nhất đến với khách hàng, nhằm thõa mãn nhu cầu đi lại của khách hàng ngày một nâng cao trong tình hình hiện nay. Với hệ thống phân phối của Vinasun Corp, mọi khách hàng có thể đi lại bất cứ nơi đâu và thời điểm nào trong khu vực hoạt động của Vinasun Corp.
Về con ngƣời
Vinasun Corp có một đội ngũ nhân viên hùng mạnh trên dƣới 5000 nhân viên, trong đó khoảng 3000 tài xế Taxi. Các anh chị em nhân viên trong công ty luôn chú trọng xây dựng một “Bản sắc văn hóa Vinasun”. Đó là tính kỷ luật và tinh thần đồng đội, là khả năng vƣợt qua mọi khó khăn và thách thức xây dựng một ngôi nhà chung Vinasun. “Bản sắc văn hóa Vinasun” còn thể hiện ở trách nhiệm của mỗi cá nhân: trách nhiệm với chính mình, trách nhiệm với công việc, với khách hàng và trách nhiệm với tập thể, với công ty.
Về chiêu thị
Về công tác chiêu thị quảng bá của Vinasun Corp khá là tốt, mọi hoạt động đều đƣợc diễn ra một cách bài bảng, có sự phân công rõ ràng từ các cấp. Nhằm đem đến sự thu hút
GVHD: T.S Mai Thanh Hùng -54- SVTH: Nguyễn Văn Nhớ khách hàng về những dịch vụ mà công ty cung cấp, có thể nói đây là một trong những yếu tố quan trọng của Vinasun Corp.
Về quy trình
Qua những gì mà Vinasun Corp đã làm, ta có thể thấy đƣợc quy trình đƣa ra một chiến lƣợt, Marketing nhằm quảng bá thƣơng hiệu đến với khách hàng của phòng Marketing, tƣơng đối là phù hợp và ổn định trong bối cảnh hiện nay. Nhằm đem đến lợi ít và hoạt động tốt cho công ty trong hiện tại và tƣơng lai.
Về cơ sở vật chất
Văn phòng trụ sở chính của công ty đƣợc tọa lạc tại một địa điểm khá là bắt mắt và năng động, với lối kiến trúc hiện đại đáp ứng phần nào nhu cầu trong công việc của các nhân viên trong công ty, mỗi tầng lầu đều có thang máy đi lên và xuống, thuận tiện trong việc đi lại của các cán bộ công nhân viên trong công ty.
Toàn bộ hệ thống Taxi của Vinasun Corp tƣơng đối là tốt và ổn định có sự đầu tƣ cho dàng Taxi hoạt động của công ty.