2.5.1. Nghiên cứu định lượng
- Sử dụng thư mời phỏng vấn người bệnh để mời người bệnh tham gia vào nghiên cứu (phụ lục 1).
- Bộ câu hỏi được thiết kế ngắn gọn, dễ hiểu, thu thập thông tin được chính xác, có tiến hành thử nghiệm và điều chỉnh trước khi chính thức phỏng vấn người bệnh.
- Sử dụng Bảng kiểm có sẵn để thu thập thông tin liên quan đến chi phí trực tiếp cho y tế của người bệnh được thu thập từ phiếu thanh toán ra viện của bệnh nhân (Phụ lục 2).
- Sử dụng bộ câu hỏi để phỏng vấn người bệnh trước khi ra viện 01 ngày vào thời điểm diễn ra thu thập số liệu nghiên cứu từ tháng 3/2014 đến tháng 5/2014 (phụ
lục 3). Hướng dẫn ành cho điều tra viên để tập huấn cho điều tra viên. Nghiên cứu viên kết hợp điều tra viên (6 điều dưỡng trưởng khoa) trực tiếp thu thập số liệu.
- Dự kiến trong thời gian thu thập số liệu từ ngày 03/3/2014 – 15/5/2014 có khoảng trên 500 NB ra viện, trong đó có khoảng 450 NB đủ tiêu chuẩn chọn vào nghiên cứu. Do vậy nhóm nghiên cứu sẽ chọn toàn bộ NB COPD, viêm phổi và UTP ra viện đủ tiêu chuẩn tham gia trả lời cho tới khi đủ 443 NB, phỏng vấn được tiến hành như sau:
- Tiến hành lập và cập nhật danh sách (dựa trên mã Hồ sơ bệnh án) cho toàn bộ những người bệnh chuẩn bị ra viện điều trị nội trú tại các khoa lâm sàng được chẩn đoán mắc bệnh bệnh phổi tắc nghẽn mãn tính, viêm phổi và ung thư phổi thỏa mãn tiêu chí lựa chọn và loại trừ trong thời gian tiến hành thu thập số liệu từ tháng 3/2014 đến tháng 5/2014.
- Khi người bệnh thỏa mãn tiêu chí lựa chọn ra viện, phát giấy mời tham gia nghiên cứu, toàn bộ người bệnh đồng ý tham gia nghiên cứu sẽ được tiến hành phỏng vấn tại các khoa lâm sàng từ tháng 3/2014 đến tháng 5/2014 và thu thập phiếu thanh toán ra viện tại Phòng thanh toán viện phí của BV trong thời gian trên.
Trong trường hợp đối tượng người bệnh không nắm được thông tin chi phí (người già, trẻ nhỏ, người bệnh không đủ khả năng trả lời bộ câu hỏi phỏng vấn) nhóm nghiên cứu sẽ tiến hành phỏng vấn người chăm sóc chính người bệnh.
2.5.2. Nghiên cứu định tính
Nghiên cứu định tính được tiến hành sau khi có kết quả phân tích sơ bộ về số liệu định lượng. Xây dựng bộ công cụ phỏng vấn cho từng đối tượng (Phụ lục 4)
Nghiên cứu viên sẽ phỏng vấn trực tiếp từng đối tượng nghiên cứu bao gồm: lãnh đạo Bệnh viện; lãnh đạo của 3 khoa lâm sàng và 06 người bệnh.
Trước khi phỏng vấn, nghiên cứu viên sẽ thông báo mục đích phỏng vấn và xin phép khi phỏng vấn được ghi âm hoặc ghi chép bằng biên bản.
Sau phỏng vấn nghiên cứu viên trực tiếp gỡ băng và tiến hành phân tích, tổng hợp những thông tin cần thiết đưa vào nghiên cứu, loại bỏ những nội dung không phục vụ cho nghiên cứu.