Logo Techcombank – Giữ trọn niềm tin
Giúp khách hàng ấn tượng sâu sắc với slogan của ngân hàng, có sự niềm tin về tinh thần khi tiếp xúc với thương hiệu Techcombank.
Website : Website với tông màu chủ đạo là màu Đỏ màu của Logo, nền trắng chữ đen. Các nội dung rõ ràng, cụ thể. Thông tin và hình ảnh cung cấp chuyên nghiệp, tạo vững niềm tin cho Khách Hàng.
Đồng phục nhân viên: Với tông màu chủ đạo là đỏ và đen, đồng phục Nhân viên Techcombank được đánh giá cao nhất trong các tất cả các ngân hàng, thể hiện sự năng động, chuyên nghiệp nhưng không kém phần lịch sự và sang trọng từ ánh nhìn.
Không gian văn phòng: được bố trí rộng rãi, chuyên môn theo từng bộ phận dịch vụ. Không gian sang trọng theo tông màu chủ đạo Đỏ và đen, tạo cảm giác trang trọng, lịch sự nhưng không kém phần gần gũi.
Hệ thống, phòng giao dịch khắp toàn quốc, mạng lưới ATM dày đặc: Với hệ thống giao dịch với 44 tỉnh thành trong toàn quốc, Ngân hàng với tông màu đỏ đen chủ đạo, logo được lan khắp rộng rãi trong toàn quốc. Qua đó, khách hàng có thể cảm nhận được giá trị thương hiệu của Techcombank vững mạnh tại thị trường.
Thẻ tín dụng quốc tế Techcombank VISA với 3 màu chủ đạo : Thẻ chuẩn – Xám, Thẻ vàng – Vàng đồng, Thẻ bạch kim – Màu đen bạch kim. Với 3 tông màu sang trọng, thể hiện đẳng cấp cho từng khách hàng. Tạo niềm tin và đẳng cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.
Qua đó thấy được rằng, Techcombank đã có giá trị về vật chất tạo niềm tin đến người tiêu dùng khá vững mạnh. Bên cạnh đó, thể hiện sự chuyên nghiệp, uy tín trong dịch vụ mang đến cho khách hàng, giúp dễ dàng hơn trong việc tiếp cận và bán dịch vụ thẻ tín dụng Techcombank Visa đến khách hàng.
II. Kết luận
Hiện nay, thị trường thẻ tín dụng tại Việt Nam khá sôi động với sự góp mặt của nhiều ngân hàng trong nước và quốc tế như HSBC, ANZ, Citibank, Vietcombank, Sacombank,…với chất lượng dịch vụ khá tốt.
Để dịch vụ thẻ Techcombank tiếp cận được đối tượng khách hàng tiềm năng, cung cấp dịch vụ của mình đến chủ thẻ và cạnh tranh với các ngân hàng khác thì việc xây dựng một chiến lược marketing mix thực tế, hiệu quả là vấn đề cấp bách mà ngân hàng Techcombank phải quan tâm.
Đứng dưới góc độ là một khách hàng tiềm năng của dịch vụ thẻ tín dụng, nhóm rất mong những góp ý, đề xuất trên sẽ góp phần làm tăng tính hiệu quả của chiến lược marketing mix dành cho dịch vụ thẻ tín dụng của ngân hàng Techcombank, hướng đến mục tiêu tăng thị phần khách hàng tin tưởng và sử dụng dịch vụ của ngân hàng Techcombank.
TÀI LIỆU THAM KHẢO• https://www.techcombank.com.vn/Desktop.aspx/Trang_chu/ • https://www.techcombank.com.vn/Desktop.aspx/Trang_chu/ • https://www.techcombank.com.vn/Desktop.aspx/Dich-vu-the/The-thanh- toan-quoc-te-Techcombank- Visa/THE_TIN_DUNG_QUOC_TE_TECHCOMBANK_VISA/ • http://marketingbox.vn/7P-trong-Marketing.html • http://thetindungnganhang.com/?gclid=CLbw__LSh78CFcGUvQod3x0Ajg • http://vi.wikipedia.org/wiki/Th%E1%BA%BB_t%C3%ADn_d%E1%BB %A5ng • https://www.techcombank.com.vn/Desktop.aspx/Dich-vu- the/Spa/DIEM_UU_DAI_CHO_CHU_THE_TECHCOMBANK_VISA- SPA/ • http://www.scribd.com/doc/126490070/S%E1%BA%A3n-ph%E1%BA %A9m-th%E1%BA%BB-danh-cho-CTV