4. Những cơ hội và thách thức đối với các ứng dụng DN
4.2 Những thách thức
o Các ứng dụng dành cho doanh nghiệp sẽ gặp những rắc rối từ các loại phần mềm, chúng quá đắt để mua và thực hiện. Nó nên được một công ty lớn hoàn thành việc thực hiện theo quy mô lớn các hệ thống doanh nghiệp hoặc hệ thống cho SCM hay CRM trong vài năm. Tất cả chi phí thực hiện một hệ thống lớn, bao gồm phần mềm, công cụ cơ sở dữ liệu,
phí tư vấn, chi phí cá nhân, đào tạo và có thể là chi phí phần cứng, nó có thể bằng khoảng 4-5 lần chi phí phần mềm.
o Các ứng dụng doanh nghiệp yêu cầu không chỉ công nghệ thay đổi vững chắc mà còn thay đổi nguyên tắc trong cách điều hành doanh nghiệp. Công ty phải tạo ra các thay đổi chung để các quy trình kinh doanh được làm việc trên phần mềm. Các nhân viên phải chấp nhận chức năng và có trách nhiệm trong công việc mới. Họ phải học hỏi để có thể thực hiện các quy trình công việc mới và hiểu được các thông tin được nhập vào hệ thống có ảnh hưởng đến các bộ phận khác của công ty. Đó là yêu cầu của một tổ chức mới cần phải học.
o Quản trị chuỗi cung ứng yêu cầu nhiều tổ chức phải chia sẻ thông tin và quy trình kinh doanh. Từng tổ chức tham gia trong hệ thống này nên phải có vài sự thay đổi trong quy trình kinh doanh và cách sử dụng thông tin để tạo ra hệ thống phục vụ tốt nhất chuỗi cung ứng như một.
o Một vài công ty đã trải qua các vấn đề điều hành lớn và thua lỗ khi họ lần đầu tiên thực hành các ứng dụng doanh nghiệp bởi vì họ đã không hiểu tổ chức thay đổi như thế nào khi được yêu cầu.
o Các ứng dụng doanh nghiệp cũng phải bỏ ra “chi phí chuyển đổi”, sử dụng phụ thuộc vào nhà cung cấp phần mềm. Một lần làm theo một ứng dụng doanh nghiệp từ một nhà cung cấp đơn lẻ, như là ASP, Oracle, hay khác.., nó rất tốn kém để thay đổi các nhà cung cấp, và công ty trở nên độc lập với nhà cung cấp để nâng cấp sản phẩm và phần chính cài đặt.
o Tiêu chuẩn về chuẩn hóa dữ liệu, quản lý và làm sạch dữ liệu. Cần hiểu chính xác việc kinh doanh của công ty sử dụng dữ liệu như thế nào và dữ liệu được tổ chức như thế nào trong quản lý mối quan hệ với khách hàng, quản lý chuổi cung ứng, hay hệ thống doanh nghiệp. Hệ thống CRM điển khiền yêu cầu một vài công việc làm sạch dữ liệu.
nhất, công ty phải thực hiện thành công CRM, SCM, và hệ thống doanh nghiệp, những kết quả sẽ cho hiệu quả đúng đắn.