- Những khó khăn về nhân sự và tổ chức cán bộ
Cơ cấu nhân sự và tổ chức cán bộ còn chưa phù hợp. Hiện nay, Công ty mới chỉ có 45 nhân viên, trong đó có 6 cán bộ phòng kế toán và 12 cán bộ phòng kinh doanh là trực tiếp thực hiện nghiệp vụ cho thuê. Đây quả thực là con số ít ỏi so với nhu cầu của Công ty. Do đó, mỗi cán bộ phải đảm đương rất nhiều công việc, vừa thẩm định, quản lý tài sản thuê, và kiêm cả tiếp thị, quảng cáo. Hơn nữa, không phải tất cả mọi nhân viên đều nắm vững về nghiệp vụ cho thuê, đồng thời kiến thức của cán bộ Công ty về các loại máy móc thiết bị, về kỹ thuật còn hạn chế.
Cơ cấu tổ chức phòng ban của Công ty còn chưa hợp lý. So với cơ cấu tổ chức của một công ty cho thuê tài chính thì cơ cấu tổ chức bao gồm: Phòng kinh doanh, Phòng tài chính - kế toán, Phòng tổng hợp và Tổ kiểm tra thực sự chưa đầy đủ để đáp ứng yêu cầu hoạt động của Công ty. Sự thiếu thốn về nhân sự gây khó khăn trong việc phân công và thực hiện các nhiệm vụ của Công ty.
- Lãi suất cho thuê tài chính không phù hợp
Lãi suất cho thuê của Công ty còn quá cao 0,9%/tháng, trong khi lãi suất của ngân hàng đối với những khoản vay cùng thời hạn là gần 0,65%, do Công ty tính lãi suất cho thuê bằng lãi suất cho vay cùng kỳ hạn và một tỷ lệ % phí hoạt động của các công ty cho thuê tài chính, cùng phí bảo hiểm...Như vậy lãi suất cho vay nói riêng và việc điều hành chính sách tiền tệ thông qua công cụ lãi suất của NHNN nói chung giống như một sự rủi ro đối với hoạt động của các công ty cho thuê tài chính. Các công ty cho thuê tài chính hiện nay thụ động trong việc điều chỉnh phí cho thuê theo sự thay đổi của lãi suất cho vay của NHNN. Nếu xem xét một cách khái quát thì điều này hoàn toàn dễ hiểu và phí thuê là thoả thuận giữa công ty và khách hàng. Tuy nhiên, có thể thấy sự thiếu khoa học trong cách tính phí thuê của các công ty cho thuê tài chính nói chung và công ty cho thuê tài chính nói riêng. Thực tế hoạt động cho thuê ở nhiều quốc gia phát triển thì giá của một hợp đồng cho thuê thường không cao hơn nhiều so với lãi suất cho vay cùng kỳ hạn. Khi một khách hàng tự vay vốn ngân hàng để tiến hành đầu tư máy móc thiết bị thì phải chịu nhiều chi phí trung gian trong quá trình mua bán. Trong khi công ty cho thuê tài chính với thế
mạnh chuyên biệt trong hoạt động của mình và mối quan hệ với nhà cung cấp, có thể loại bỏ được chi phí này
- Việc huy động vốn gặp nhiều khó khăn
Việc huy động vốn nói chung và huy động vốn trung hạn để cho thuê tài chính trong điều kiện hiện nay có rất nhiều khó khăn, bởi Công ty CTTC không có lợi thế do số lượng lao động hạn chế, mạng lưới hẹp, địa bàn hoạt động kinh doanh rộng.
- Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của Công ty chưa đa dạng
Hiện nay hoạt động kinh doanh của Công ty chưa được đa dạng hoá, vẫn chỉ có một sản phẩm là cho thuê tài chính (cho thuê tài sản trung và dài hạn). Phương thức cho thuê đơn điệu, chưa đáp ứng được nhu cầu của người đi thuê. Các hoạt động kinh doanh như cho thuê vận hành, bán - tái thuê, dịch vụ tư vấn, bảo lãnh, uỷ thác,... vẫn chưa được thực hiện.
- Công ty chưa xây dựng được một chiến lược Marketing tổng hợp
Hoạt động cho thuê ở Việt Nam hiện nay đã có 8 công ty đi vào hoạt động do đó công ty đã bắt đầu phải đối phó với sự cạnh tranh. Đến nay cũng không phải nhiều doanh nghiệp biết đến hoạt động cho thuê tài chính như một kênh dẫn vốn mới có tiện ích khá hấp dẫn trong từng dự án cụ thể so với ngân hàng. Do nhiều nguyên nhân khác nhau trong đó một số doanh nghiệp kinh doanh kém hiệu quả, hướng sản xuất kinh doanh chưa xác định rõ,... nên chưa mạnh dạn đầu tư trang thiết bị máy móc kỹ thuật cao, hoặc đổi mới năng lực sản xuất, đây là một thực tế khách quan. Mặt khác, các doanh nghiệp lớn kinh doanh ổn định, uy tín và có hiệu quả thì xác lập mối quan hệ tín dụng tiền gửi với các NHTM truyền thống trên từng địa bàn. Từ thực tế trên một nhiệm vụ quan trọng đặt ra cho Công ty phải tích cực chủ động tìm kiếm khách hàng, xâm nhập thị trường để nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ. Điều đó đòi hỏi phải có một đội ngũ nhân viên làm công tác quảng cáo, tìm hiểu thị trường nhưng hiện Công ty chưa có một phòng Marketing để làm nhiệm vụ này. Điều này dẫn tới Công ty chưa có một chiến lược cụ thể về khách hàng, chủng loại tài sản cho thuê và hoạt động quảng cáo, khuyếch trương.
Việc tạo uy tín, hình ảnh của Công ty mặc dù đạt kết quả tốt nhưng chưa xứng đáng với tiềm năng của Công ty. Thực tế hiện nay việc tuyên truyền quảng cáo cho Công ty dựa vào các chi nhánh của Ngân hàng Công thương Việt Nam tại các địa bàn nhưng lại theo lệnh của Ngân hàng Công thương Việt Nam chứ không có sự thoả thuận giữa Công ty và các chi nhánh. Rõ ràng là với cách thức như vậy các chi nhánh sẽ không nhiệt tình quảng cáo cho Công ty vì họ làm theo mệnh lệnh và không được hưởng lợi ích gì từ hoạt động này. Trong khi hoạt động cho thuê ở Việt Nam là một hoạt động tương đối mới lạ
đối với các doanh nghiệp thì công tác quảng cáo, khuyếch trương của Công ty chưa được đầu tư quan tâm thoả đáng, nó mới chỉ dừng lại ở mức các chi nhánh Ngân hàng Công thương ở các địa phương giúp đỡ tìm khách hàng, quảng cáo trên một số báo chí, tổ chức hội nghị khách hàng hàng năm.
Hiện nay Công ty cho thuê tài chính Ngân hàng Công thương Việt Nam chưa xây dựng được một chiến lược khách hàng cụ thể cho hoạt động cho thuê của Công ty. Điều này gây rất nhiều khó khăn, bởi ngày nay không một doanh nghiệp nào lại không gắn việc kinh doanh của mình với thị trường. Để việc kinh doanh tiến triển thuận lợi, Công ty phải xây dựng cho mình một chiến lược khách hàng cụ thể. Mặc dù hiện nay Công ty có thể khai thác tốt mối quan hệ khách hàng với Ngân hàng mẹ song việc chưa xác định được một khu vực khách hàng mục tiêu đã làm cho hoạt động của Công ty thiếu sự định hướng rõ ràng.
Bên cạnh những nguyên nhân cơ bản trên còn một số nguyên nhân khác như: cơ chế cho thuê tài chính coi trọng lịch sử tiền thân của người đi thuê hơn là tương lai của dự án thuê. Việc thẩm định dự án về mặt kỹ thuật, Công ty cũng có khó khăn do chưa có cán bộ kỹ thuật chuyên phụ trách mảng công việc này. Các cán bộ thẩm định dự án của Công ty hiện nay đều phải thẩm định dự án cả về mặt tài chính và kỹ thuật nên hiệu quả đạt được chưa cao...
Trên đây là một số nguyên nhân dẫn đến những hạn chế trong hoạt động cho thuê của công ty Cho thuê Tài chính - Ngân hàng Công thương Việt Nam. Để hoạt động cho thuê của Công ty được thuận lợi và phát triển mạnh, thực sự trở thành một kênh dẫn vốn mới, có tiện ích riêng góp phần giúp các Doanh nghiệp (đặc biệt vừa và nhỏ) thực hiện đổi mới công nghệ, áp dụng thành tựu kỹ thuật mới trong sản xuất tạo ra sản phẩm có tính cạnh tranh cao hơn đáp ứng được yêu cầu sản xuất kinh doanh và đời sống, thì Công ty cần phải khắc phục những hạn chế này. Sau đây em xin kiến nghị các giải pháp và một số điều kiện thực thi giải pháp để phát triển hoạt động cho thuê tài chính tại công ty Cho thuê Tài chính - Ngân hàng Công thương Việt Nam.