đầu tư cho hoạt động phát triển công nghệ. Và khoản hơn 200 cán bộ IT quản lý
các đề án công nghệ hiện đại, Vietcombank luôn ưu tiên cho việc phát triển nền tảng công nghệ thông tin vì ngân hàng xác định được rằng đây là yếu tố quan trọng trong quá trình chuyển đổi hình thức quản trị kinh doanh và phát triển những sản phẩm dịch vụ mới tiên tiến và hiện đại.
H ình 7: Chuỗi giá trị c ủa Vie tcom ba nk
Quản trị chung:
Nguồn nhân lực: Đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao, thường xuyên mở các khoá nâng cao và đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên cũng như ban lãnh đạo.
Phát triển kỹ năng công nghê: Hàng năm Vietcombank đầu tư khoảng hơn 20 triệu USD cho hoạt động đầu tư phát triển và giao cho hơn 200 cán bộ IT quản lý các công nghệ hiện đại
Quản trị hệ thống các nhà cung cấp, cung ứng mua hàng Huy động vốn:
tăng vốn điều lệ, bán cổ phiếu cho nhà đầu tư, vay tiền của các tổ chức tài chính.
Cho vay với lãi suất phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Marketing và bán hàng: đưa ra chương trình khuyến mại làm thẻ, huy động vốn lãi suất cao, quảng cáo trên các phương tiện
Dịch vụ
2
. 2 . 11. B ản đồ ch iế n l ư ợ c h i ệ n t ạ i
Theo những thông tin mà tôi tìm hiểu được từ các nguồn tài liệu thứ cấp và sơ cấp, hiện Vietcombank vẫn hoạt động theo mô hình chiến lược cổ điển và chưa có sử dụng và phân tích theo khung của bản đồ chiến lược. Đề xuất chiến lược sẽ được tôi đề cập và phân tích trong những phần tiếp theo.