CÔNG TY THỜI GIAN QUA.
1. Đánh giá kết quả tiêu thụ.
Những kết quả tiêu thụ mà công ty đạt được thời gian qua rất đang ghi nhận. Có thể đưa ra một vài đánh giá về tình hình tiêu thụ của công ty:
- Sản lượng tiêu thụ ở các sản phẩm chính vẫn tăng qua các năm tuy tốc độ tăng không đồng đều ở từng năm và từng sản phẩm những cũng cho thấy là thị trường các sản phẩm này còn nhiều tiềm năng và khả năng của công ty cũng không nhỏ.
- Thị trường miền Bắc vẫn là thị trường chủ yếu. Khối lượng tiêu thụ ở đây cao hơn nhiều so với miền Trung và Nam. Đây vẫn là thị trường có sức mua lớn, là "căn cứ" quan trong của công ty trong khi thị trường miền trung và nam cũng đầy tiềm năng.
- Các sản phẩm chiếm tỷ lệ lớn nhất trong doanh thu tiêu thụ vẫn là các sản phẩm truyền thống, như là lốp, săm xe đạp. Các sản phẩm này vẫn có tốc độ tiêu thụ tăng phản ánh nhu cầu vẫn cao, đồng thời tốc dộ tăng cũng chậm lại trong khi săm lốp xe máy và ô tô đang tiêu thụ tăng phản ánh mức sống đang được cải thiện. Cả săm lốp xe đạp, xe máy, ô tô vẫn sẽ là các sản phẩm mũi nhọn trong thời gian tới.
- Tình hình thực hiện kế hoạch của công ty là khá tốt, song sản phẩm tồn kho cũng còn không ít. Một phần là do khâu nghiên cứu và dự báo thị trường chưa phát huy hết khả năng trong việc định hướng cho tiêu thụ. Thực tế công ty đã có cố gắng trong việc nắm bắt nhu cầu, hoàn thành kế hoạch song tính hiệu quả chưa cao.
- Hoạt động tiêu thụ sản p hẩm đang phát triển theo phương thức gián tiếp. Điều này giúp công ty mở rộng mạng lưới tiêu thụ song chi phí còn cao, quản lý lỏng léo, cần có những điều chỉnh, khắc phục trong thời gian tới.
- Hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty cũng bị ảnh hưởng bởi yếu tố mùa vụ. Công ty cũng đã có các đối sách theo tác động của yếu tố này nhưng dường như vẫn chỉ đơn thuần là việc cung cấp sản phẩm mà chưa có các chính sách bổ trợ hiệu quả.
- Các hoạt động khuếch trương, giao tiếp đã được thực hiện song chưa thực sự mang lại hiệu quả. Một số chính sách về vận chuyển, thanh toán thì được làm khá tốt.
- Tỷ lệ chiếm lĩnh thị trường hiện nay của công ty là khá cao. Năm 2001, tỷ lệ chiếm lĩnh thị trưòng của lốp xe đạp là 55%, săm xe đạplà 55%, lốp xe máy là 35%, săm xe máy là 38%, lốp ô tô là 59%. Điều này là một lợi thế to lớn trong việc củng cố.
- Việc xuất khẩu sản phẩm của công ty đã có, nhưng còn rất ít. Một số sản phẩm như lốp ô tô, xe máy và các sản phẩm cao su khác đã được xuất sang các nước trong khu vực và cả ở châu Âu. Điều này do công ty chưa đủ khả năng và cũng do thị trờng trong nước còn rất rộng lớn.
2. Một số vấn đề rút ra từ việc nghiên cứu hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Công ty cao su Sao Vàng. ở Công ty cao su Sao Vàng.
2.1 - Ưu điểm:
- Công ty có một mạng lưới tiêu thụ rộng khắp.
- Mặt hàng phong phú về chủng loại, mẫu mã, đảm bảo chất lượng, có uy tín.
- Phương thức tiêu thụ đa dạng: bán trực tiếp, qua đại lý, bán buôn, nhận đặt hàng...
- Phương thức thanh toán linh hoạt từ tiềm mặt, séc hoặc chuyển khoản. - Thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng văn minh, lịch sự.
- Nhiều thủ tục rườm rà được giảm bớt tạo điều kiện thuận lợi cho người mua hàng.
- Đã có chính sách giá cả hợp lý, linh hoạt áp dụng cho từng đối tượng và ổn định. 2.2 - Hạn chế: 55% 55% 35% 38% 59% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% LX§ SX§ LXM SXM L ¤t« MÆt hµng
- Công tác nghiên cứu, dự báo thị trường chưa thường xuyên, đồng bộ, chưa đủ đội ngũ nhân viên chuyên trách có năng lực. Các hoạt động thu thập, xử lý thông tin về thị trường, về đối thủ cạnh tranh còn thụ động, yếu kém, chưa được quan tâm đúng mức. Việc dự báo thị trường vẫn dựa trên cơ sở định tính nhiều.
- Mạng lưới tiêu thụ vẫn chủ yếu tập trung ở các cùng kinh tế lớn, thành phố, chưa phát huy khai thác thị trường nông thôn, thị trường phía nam. Hoạt động xuất khẩu mới đang trong quá trình tìm kiếm thị trường.
- Các hoạt động hỗ trợ bán hàng chưa được thực hiện tốt, còn sơ sài, nhất là quản cáo, một số hình thức xúc tiến bán...
- Công tác lập chương trình bán hàng còn yếu, chưa có các chính sách hỗ trợ hữu hiệu để thoả mãn tính thời vụ của hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
- Đội ngũ cán bộ chuyên môn trong công tác tiêu thụ còn thiếu, trình độ còn hạn chế.
2.3 - Một số nguyên nhân chủ yếu.
- Do ảnh hưởng của cung cách làm ăn trước đây, công thêm máy móc, công nghệ vẫn còn lạc hậu phải đổi mới liên tục nên sản phẩm chưa cạnh tranh được với sản phẩm nhập ngoại về chất lượng, mẫu mã.
- Chưa có chính sách đào tạo, quản lý hữu hiệu với lực lượng bán hàng và làm công tác tiêu thụ. Đội ngũ này còn thiếu và chưa chuyên sâu.
- Việc quản lý thông tin thị trường còn yếu kém, thông tin thu thập, xử lý chậm, thiếu chính xác.
- Sự hoạt động ngày càng tăng của các cơ sở sản xuất dẫn đến tính cạnh tranh ngày càng gay gắt.
- Nhu cầu vốn của công ty đang lớn. Trong khi đó, các nguồn vốn còn hạn chế. Công ty phải đi vay nhiều. Điều đó cũng ít nhiều ảnh hưởng đến việc đầu tư cho hoạt động tiêu thụ.
- Một số khó khăn từ nền kinh tế mà tiêu biểu là cuộc khủng hoảng kinh tế Á châu đã bắt đầu tác động đáng kể đến Việt Nam biểu hiện qua: nhu cầu giảm sút, tốc độ tăng trưởng kinh tế chậm lại, sản xuất công nghiệp gặp nhiều khó khăn...
- Một số khó khăn do cơ chế, chính sách mà tác động lớn nhất là việc áp dụng thuế giá trị gia tăng (VAT) từ đầu năm 99 đang ảnh hưởng đến việc tổ chức các hoạt động của công ty và lợi nhuận thu về, nhất là lốp ô tô.