Phần mềm RFID do Cisco cung cấp. Công cụ này không những đã cho thấy hiệu quả quản lý hàng hóa rất tốt mà còn có thể hỗ trợ việc đếm hàng tồn kho và tiết kiệm việc đi lại của bộ phận bốc dỡ hàng. Hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp trong lĩnh vực bán lẻ, bán buôn trong và ngoài nước cũng đang sử dụng RFID.
RFID là công nghệ không dây được sử dụng để quản lý hàng hóa. Thành phần chínhcủa RFID bao gồm: tem dán trên hàng hóa, máy đọc và các phần mềm tích hợp dữ liệu ứng của RFID bao gồm: tem dán trên hàng hóa, máy đọc và các phần mềm tích hợp dữ liệu ứng dụng cho doanh nghiệp. Một tem hàng hóa điển hình bao gồm 1 vi mạch được gắn vào 1 ăng ten radio. Các vi mạch có thể lưu trữ khoảng 2kb dữ liệu như mã hàng, chi tiết sản phẩm, ngày sản xuất để theo dõi hàng hóa. Các ăng ten cho phép vi mạch truyền thông tin đến máy đọc. Máy đọc dùng để lấy dữ liệu lưu trữ trên tem, máy đọc là thiết bị có 1 hoặc nhiều ăng ten phát ra sóng vô tuyến và nhận được tín hiệu trở lại từ các tem, sau đó chuyển thông tin đó vào hệ thống máy tính của doanh nghiệp. (Theo sách RFID Journal năm 2003)
Khi hàng hóa được xuất ra khỏi kho, máy đọc sẽ quét tem trên hàng hóa, phần mềm sẽxác nhận lô hàng đã rời kho đồng thời ghi nhận các thông tin liên quan như mã sản phẩm xuất xác nhận lô hàng đã rời kho đồng thời ghi nhận các thông tin liên quan như mã sản phẩm xuất kho, số lượng, ngày xuất…