Với cách làm hiện tại, sau khi sử dụng phần mềm xử lý đơn hàng, bộ phận tiếp nhậnđơn hàng sẽ lập thành một bản thông tin đơn hàng dưới dạng file word hoặc excel và chuyển đơn hàng sẽ lập thành một bản thông tin đơn hàng dưới dạng file word hoặc excel và chuyển tới các bộ phận có liên quan qua thư điện tử. Cách làm này sẽ làm giảm hiệu quả hoạt động của bộ phận tiếp nhận đơn hàng do phải dành thời gian gửi thư điện tử tới các bộ phận một cách thủ công. Không chỉ vậy, với cách gửi thư điện tử như hiện tại, việc thiếu sót, nhầm lẫn trong quá trình gửi thông tin đơn hàng là không thể tránh khỏi.
Vì vậy, tính năng tự động gửi mail sau khi xử lý xong đơn hàng là vô cùng cần thiết.Với tính năng mới này, phần mềm xử lý và thực hiện đơn hàng sẽ tự động gửi thư điện tử về Với tính năng mới này, phần mềm xử lý và thực hiện đơn hàng sẽ tự động gửi thư điện tử về thông tin đơn hàng tới các bộ phận có liên quan được chỉ định trước.
Ngoài ra, phần mềm xử lý có thể có thêm chức năng thêm bớt, sửa đổi địa chỉ thư điệntử của các nhân viên phòng ban khi cần thiết. tử của các nhân viên phòng ban khi cần thiết.
Như vậy, hiệu quả hoạt động của bộ phận xử lý đơn hàng sẽ được tận dụng một cáchtối đa. Đồng thời, các chức năng, tiện ích của phần mềm xử lý đơn hàng cũng được sử dụng tối đa. Đồng thời, các chức năng, tiện ích của phần mềm xử lý đơn hàng cũng được sử dụng triệt để, mang lại hiệu suất xử lý đơn hàng cao hơn nhiều so với việc gửi thư điện tử một cách thủ công như hiện nay.
3.3.2 Tăng cường chính sách đào tạo và tuyển dụng nhân sự nhằm đáp ứng sự đổi mớicông nghệ mới trong quy trình xử lý và thực hiện đơn hàng công nghệ mới trong quy trình xử lý và thực hiện đơn hàng
Công ty có thể mở các buổi đào tạo nhân viên và mời các chuyên gia bên ngoài có kinhnghiệm trong lĩnh vực Thương mại điện tử về đào tạo các nhân viên trong công ty. Về các nghiệm trong lĩnh vực Thương mại điện tử về đào tạo các nhân viên trong công ty. Về các chuyên gia trong lĩnh vực này, công ty có thể nhờ sự trợ giúp của Khoa Thương mại điện tử trường Đại học Thương Mại tìm kiếm các chuyên gia trong, ngoài nước có nhiều kinh nghiệm đến giảng dạy và truyền đạt kinh nghiệm, ngoài ra Công ty có thể tìm đến sự trợ giúp của Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam – VCCI.
3.3.3 Cải thiện quản lý kho hàng và hàng tồn kho