3.2.2.1. Nâng cao chuyên môn của các phân tích viên cũng như nâng cao chất lượng công tác phân tích doanh thu
• Nâng cao chuyên môn cho các phân tích viên
Như đã nêu trên, bộ phận thực hiện công tác phân tích kinh tế là bộ phận kế toán. Do vậy, các phân tích viên gặp nhiều khó khăn về chuyên môn đặc biệt là trong việc sử dụng phương pháp phân tích cũng như hệ thống chỉ tiêu phân tích. Do vậy, để hạn chế những khó khăn này, công ty cần cho các phân tích viên tham gia các khóa học bồi dưỡng nghiệp vụ về phân tích kinh tế. Việc tham gia các khóa đào tạo sẽ giúp các phân tích viên của công ty đa dạng được phương pháp phân tích cũng như hoàn thiện hơn các báo cáo phân tích. Để đáp ứng được yêu cầu của việc đào tạo, công ty cẩn tuyển các cán bộ phân tích có chuyên môn, được đào tạo chính quy, am hiểu sâu rộng về đặc điểm kinh doanh của công ty cũng như đặc điểm của sản phẩm, am hiểu về các chính sách của nhà nước cũng như tình hình kinh tế trong nước và thế giới. Có như vậy, những phân tích viên mới có thể đưa ra những giải pháp thiết thực nhằm nâng cao doanh thu của công ty trong thời gian tới. Có thể nói rằng, việc đầu tư này mang tính lâu dài, xong chắc chắn sẽ nâng cao hiệu quả, chất lượng công tác phân tích kinh tế nói chung và công tác phân tích doanh thu nói riêng của công ty trong tương lai.
• Thực hiện công tác phân tích doanh thu một cách thường xuyên, kèm theo đó là cần phân tích tốc độ phát triển của doanh thu qua các năm.
Việc phân tích doanh thu ở cuối mỗi năm tài chính chưa thể đáp ứng được nhu cầu thông tin của các bộ phận. Do vậy, bộ phận phân tích doanh thu của công ty nên tiến hành phân tích doanh thu theo tháng và quý nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân bổ các chỉ tiêu doanh thu bán hàng theo tháng, quý. Bên cạnh đó, công ty cũng cần phân tích tốc độ phát triển của doanh thu bán hàng qua các năm, thực hiện được công tác này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc dự báo nhu cầu của thị trường làm cơ sở cho việc xây dựng các kế hoạch trung và dài hạn.
• Công tác cần khi thực hiện phân tích doanh thu.
Khi phân tích doanh thu cần có sự phối hợp giữa bộ phận kế toán với các bộ phận khác nhằm đưa ra được những giải pháp thiết thực hơn để tăng doanh thu của công ty trong tương lai. Khi phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới doanh thu của công ty, do hiểu biết về sản phẩm cũng như các nhân tố ảnh hưởng tới sản phẩm còn hạn chế. Do vậy, việc đưa ra các nhân tố ảnh hưởng tới doanh thu của công ty còn chưa đầy đủ. Điều này đặt ra nhu cầu bức thiết cần có sự hỗ trợ của bộ phận kinh doanh dự án để việc phân tích những nhân tố ảnh hưởng tới doanh thu của công ty được đầy đủ hơn. Bởi lẽ, bộ phận này khá am hiểu về sản phẩm, nhu cầu thị trường về sản phẩm, dung lượng cung ứng của sản phẩm trên thị trường cũng như những chính sách kinh tế của nhà nước ảnh hưởng tới sản phẩm…Do vậy, rất cần những buổi trao đổi trực tiếp giữa bộ phận kinh doanh dự án và bộ phận đảm nhận công tác phân tích kinh tế nhằm có được những giải pháp mang tính đồng bộ và khả thi.
3.2.2.2. Đẩy mạnh công tác marketing và phân tích thị trường tại bộ phận kinh doanh dự án
Mặt hàng của công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB khá phong phú, tuy nhiên công tác marketing vẫn chưa được quan tâm đúng mức. Vấn đề này là vấn đề khá phổ biến với các công ty có quy mô nhỏ. Để doanh thu của công ty tăng tương xứng với tiềm lực của công ty đòi hỏi công ty phải tổ chức được những chiến dịch marketing mang tính bước ngoặt. Công tác marketing là do bộ phận “Kinh doanh dự án” dự án phụ trách. Do vậy để nâng cao chất lượng công tác Marketing đòi hỏi ban lãnh đạo công ty phải nâng cao chuyên môn về marketing của bộ phận kinh doanh dự án bằng cách cử nhân viên phụ trách công tác này đi học tập để có thể nâng cao trình độ chuyên môn về marketing. Từ đó, đưa ra những chiến lược marketing sáng tạo từ đó thu hút càng nhiều khách hàng cho công ty.
Thị trường là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của bất cứ doanh nghiệp nào. Nó vừa là điều kiện để doanh nghiệp tồn tại và phát triển,
đồng thời nó cũng loại bỏ, đào thải các doanh nghiệp làm ăn thua lỗ, không có hiệu quả. Một doanh nghiệp để có thể tồn tại và phát triển thì sản phẩm của doanh nghiệp kinh doanh phải được thị trường chấp nhận,đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Trong khi đó nhu cầu và thị hiếu tiêu dùng trên thị trường thì biến đổi không ngừng. Để có thể nắm bắt được nhu cầu đó đòi hỏi công ty phải đầu tư thường xuyên cho việc nghiên cứu thị trường, phân tích những biến động của thị trường về giá cả, về cung cầu và công nghệ mới để nắm bắt được nhu cầu tiêu dùng và đưa ra được những sản phẩm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng đó. Để làm được điều đó, công ty cần củng cố bộ phận phân tích thị trường nhằm nắm bắt những thay đổi về mặt hàng công ty đang kinh doanh, từ đó thông báo với lãnh đạo để đưa ra được những biện pháp thúc đẩy sự phát triển trên thị trường
3.2.2.3. Xây dựng một hình tượng đẹp về công ty trong lòng khách hàng bằng việc đẩy mạnh dịch vụ sau bán
Để giữ vững và khai thác thị trường trong nước cũng như ngoài nước, tiếp tục giữ mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại và không ngừng tìm kiếm các khách hàng tiềm năng; công ty cần nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán. Nâng cao dịch vụ sau bán là một trong những nhân tố thúc đẩy sự tăng trưởng của doanh thu trong tương lai. Để làm được điều này, các cán bộ kỹ thuật của công ty cần nâng cao chế độ chăm sóc và bảo hành sản phẩm, chế độ bảo trì thiết bị theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất, thay thế các linh kiện và phụ tùng chính hãng với giá cả ưu đãi và chế độ kiểm tra định kỳ các thiết bị để dự báo khả năng hoạt động của thiết bị. Hoàn thành tốt những việc kể trên, công ty có được sự tin tưởng và hài lòng của khách hàng là một trong những khởi đầu thuận lợi cho việc tìm kiếm các hợp đồng mới từ đó tăng doanh thu của công ty.
3.2.2.4. Xây dựng hệ thống kênh phân phối
Mở rộng tập khách hàng là một trong những điều kiện giúp công ty TNHH khoa học kỹ thuật VIETLAB tăng doanh thu. Để làm được điều đó, công ty cần xây dựng hệ thống phân phối rộng khắp cả nước. Mạng lưới khách hàng của công ty phổ biến ở khu vực Miền Bắc và một số tỉnh Miền Trung. Các tỉnh thành có số lượng khách hàng lớn tập trung ở Hà Nội, Hải Phòng, Thanh Hóa, Sơn La…Do hạn chế về nguồn nhân lực và tiềm lực tài chính, công ty chỉ có trụ sở chính và văn phòng giao dịch tại Hà Nội, hoàn toàn không có đại lý phân phối sản phẩm. Điều này đã làm hạn chế sự tiếp cận các sản phẩm của khách hàng. Trong khí đó các đối thủ cạnh tranh của công ty rất mạnh, đặc biệt là các công ty liên doanh có vốn đầu tư nước ngoài, những công ty này có rất nhiều chi nhánh trên toàn quốc. Do vậy, công ty cần có kế hoạch xây dựng và củng cố mạng lưới phân phối của mình nhằm nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường,
tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng của công ty. Việc xây dựng đại lý mạng lưới cũng cần cân nhắc dựa trên khả năng tài chính và trình độ của công ty. Nếu công ty không làm tốt công tác quản lý thì đây có thể gây tác dụng ngược lại tới doanh thu của công ty.