Thu hồi các khoản nợ quá hạn là một nhiệm vụ nặng nề và khó khăn vì các đồng tiền vay đã bị đóng băng phần lớn vào các tài sản cố định, đất đai, nhà cửa. Tuy nhiên việc xử lý nợ qúa hạn không nên chỉ tập trung duy nhất vào giải pháp phát mại tài sản thế chấp nhất là trong tình trạng hiện nay khi thị trường bất động sản bị đóng băng. Do đó việc thu hồi nợ quá hạn, nợ khó đòi ở Ngân hàng ngân hàng công thương Hai Bà Trưng nên áp dụng các biện pháp sau:
-Ngân hàng có thể chuyển nợ quá hạn thàng vốn góp cổ phần vào các doanh nghiệp chuyển sang hình thức cổ phần có triển vọng củng cố và phát triển.
-Tạo điều kiện để các cổ đông là khách nợ được chuyển nhượng cổ phiếu cho người thứ ba dùng tiền bán cổ phiếu đó để trả nợ cho Ngân hàng. Luật công ty và luật các tổ chức tín dụng đều cho phép việc làm này và chỉ quy định phải xin phép khi chuyển nhượng các cổ phần sáng lập hoặc các cổ phần trên 15% vốn điều lệ.
- Thu hồi các tài sản thế chấp để thu nợ: Trong tình trạng hiện nay việc phát mại tài sản thế chấp của khách hàng là một việc khó khăn, một phần vì quy trình phát mại kéo dài, tốn kém, phần khác vì do giá trị nhà đất hiện nay xuống thấp. Còn việc phát mại nhà xưởng, máy móc thiết bị càng không khả thi vì không tìm được người mua hơn nữa còn dẫn đến tình trạng đình trệ sản xuất làm mất công ăn việc làm của người lao động. Tài sản thế chấp mà Ngân hàng thu được có thể được dùng vào những mục đích khác như: Để Ngân hàng sử dụng hoặc cho thuê, hoặc khấu trừ vào các khoản nợ quá hạn
- Quản lý tài chính các khách hàng có nợ quá hạn lớn: Các doanh nghiệp nào hoạt động có lời thì tạo điều kiện để họ hoạt động bình thường, nếu cần có thể hỗ trợ về mặt tín dụng, bảo lãnh nhưng tất cả phải đặt dưới sự giám sát toàn bộ các khoản thu chi, phần lợi nhuận thặng dư được thu về cho Ngân hàng để trừ nợ .
-Phát mại tài sản để thu nợ là giải pháp cuối cùng. Việc phát mại thực hiện theo phương châm không gây ồn ào, mất ổn định. ngaòi ra còn một giải pháp nữa là khiếu tố các khách hàng chây ỳ đây là biện pháp cần thiết nhưng nên áp dụng có chọn lọc và chỉ áp dụng đối với những khách hàng hoàn toàn không có thiện chí trả nợ hoặc cố tình lừa đảo, tẩu tán tài sản hoặc mưu toan tuyên bố phá sản để trốn nợ.