Sau một thời gian học tập và nghiên cứu cùng với việc được xem xét, tìm hiểu, quan sát tình hình thực tế tại Ngân Hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông Thôn– chi nhánh Từ Liêm, em đã được học hỏi nhiều điều bổ ích, thu nhận những kiến thức về lĩnh vực tài chính ngân hàng. Đặc biệt với sự giúp đỡ, tạo điều kiện của ban lãnh đạo ngân hàng, em đã được làm quen và tìm hiểu về Ngân hàng nơi thực tập, xin tài liệu về lịch sử công ty.
Trao đổi với các anh chị ở phòng hành chính, bộ phận giao dịch viên, quỹ, tín dụng, khách hàng cá nhân, hỗ trợ khách hàng ... về những vấn đề xung quanh lịch sử hình thành của Ngân hàng cũng như cách thức tổ chức quầy giao dịch tại một đơn vị ngân hàng theo mô hình truyền thống và giao dịch một cửa; các dịch vụ cung cấp tại quầy giao dịch; chuyển giao thông tin, dữ liệu từ quầy giao dịch đến các bộ phận kế toán khác.
Nghiên cứu quy trình mở tài khoản giao dịch và quản lý tài khoản khách hàng: Hồ sơ và trình tự mở tài khoản, thông tin về tình hình hoạt động của tài khoản, bảng kê và đối chiếu tình hình biến động số dư...
Nghiên cứu quy trình kế toán giao dịch về tiền gửi, thanh toán, cho vay, huy động vốn, kinh doanh ngoại tệ... từ khâu tiếp nhận chứng từ và yêu cầu của khách hàng, xử lý nghiệp vụ, nhập dữ liệu hạch toán và quản lý hồ sơ, thông tin khách hàng.
Vì vậy, thực tập tại Ngân Hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông Thôn– chi nhánh Từ Liêm trong hơn 2 tháng, điều này đã giúp cho sinh viên năm cuối như em ứng dụng những kiến thức và kỹ năng có được từ các phần đã học vào thực tế các hoạt động của đơn vị thực tập nhằm củng cố kiến thức chuyên sâu.
Đợt thực tập này là bước đệm giúp em chuẩn bị lựa chọn đề tài để viết luận văn tốt nghiệp, rèn luyện kỹ năng giao tiếp xã hội, tác phong nhanh nhẹn, khẩn trương và xây dựng mối quan hệ ban đầu tốt với cơ sở thực tập.