ngay khi Công ty tiến hành xây dựng và phát triển thương hiệu và đăng ký thương hiệu để có thể yên tâm xây dựng và phát triển thương hiệu và hiện Công ty cũng đã xác lập quyền sở hữu đối với tất cả các yếu tố khác của thương hiệu như nhãn hiệu hàng hóa, kiểu dáng công nghiệp, tên gọi xuất xứ hàng hóa, chỉ dẫn địa lý, tên thương mại, sáng chế và giải pháp hữu ích.
2.6. Thực trạng về quản lý, bảo vệ và phát triển thương hiệu của Công ty. ty.
Nói đến bảo vệ thương hiệu sẽ không chỉ đơn thuần là đăng ký xác lập quyền sở hữu đối với nhà nước. Nhận thức được điều này, Công ty đã tìm mọi cách ngăn chặn tất cả các xâm phạm tư bên ngoài như xâm phạm hàng giả, hàng nhái, sự tạo nhầm lẫn vô tình hay cố ý, rồi hiện tượng gây khó hiểu của các thương hiệu gần giống và sự sa sút từ bên trong thương hiệu như làm giảm uy tín do chất lượng hàng hóa giảm, không duy trì được mối quan hệ tốt với khách hàng, bao gồm các đại lý, nhà phân phối và người tiêu dùng cuối cùng làm giảm lòng tin của khách hàng với hàng hóa và doanh nghiệp.
Công ty không chỉ coi việc bảo vệ thương hiệu là của Nhà nước mà nhà nước chỉ có vai trò nhất định trong việc giải quyết những tranh chấp, những kiện tụng về pháp lý. Chính vì không dưa hoàn toàn vào Nhà nước nên Công ty có ý thức tự mình hoặc quyết định các chiếm lược hoạt động cụ thể để bảo vệ thương hiệu của mình, vấn đề là Công ty phải dự đoán bằng cách nào để có hiệu quả. Quan trọng là Công ty phải dự đoán được những mối đe dọa tiềm tàng và có hoạt động nghiêm túc để ngăn chặn chúng ngay từ khi chúng còn mới phôi phai, không để tình trạng nước chạy đến chân mới nhảy bởi nó có thể gây ra ảnh hưởng xấu tới thương hiệu của Công ty, làm giảm uy tín của thương hiệu và thậm chí nó có thể rất lâu hoặc không bao giờ Công ty còn lấy lại được uy tín từ phía khách hàng nữa.
Tốt nhất là tránh để Công ty xẩy ra tình trạng phải kiện tụng vì như thế sẽ làm mất rất nhiều thời gian, công sức và tiền của của Công ty, nhất là khi mà Công ty có rất nhiều việc phải lo và nguồn lực thì lại có hạn. Để thực hiện điều đó, hoạt động đầu tiên của Công ty là xác lập quyền sở hữu thương hiệu như đã nói trên. Ngoài ra Công ty còn có các biện pháp khác như kiểm soát thị trường để phát hiện hàng giả, hàng nhái, duy trì và nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượng phục vụ, tăng cường quan hệ với khách hàng và cung cấp thông tin đầy đủ về hàng hóa và doanh nghiệp, tạo nên sự thân trhiết với khách hàng, mở rộng hệ thông phân phối và bán lẽ hàng hóa, thiết lập hệ thống thông tin phản hồi. trong đó đặt lên hàng đầu là nhiện vụ duy trì và nâng vao chất lượng sản phẩm, chất lượng phục vụ vì chỉ có chất lượng khác biệt mới tạo ra sự cảm nhận rõ dệt đối với khách hàng.
Hơn nữa các sản phẩm với chất lượng cao sẽ khó làm giả, làm nhái vì rất dễ bị pháp hiện do sự chênh lệch thấy rõ về chất lượng, các hoạt động tăng cường
quan hệ với khách hàng cũng được Công ty chú trọng đối với khách hàng là nhà phân phối, đại lý, Công ty có các chương trình hổ trợ khách hàng trong đó có sự hợp tác và giúp đỡ qua lại giữa các nhà phân phối, đại lý với nhân viên của Công ty. Ngoài ra, Công ty còn đang tiếp tục mở rộng phân phối và bán lẽ của mình dần dần theo khung nguồn lực của Công ty với mục tiêu là vưa bao phủ thị trường, vưa lấp những chổ trống của thị trường không để kẻ khác lợi dụng.