D, Uy tín của công ty
A, Các giải pháp nhằm nâng cao khả năngcạnh tranh của Công ty thiết cổ phần thương mại và dịch vụ Phú Qúy
phần thương mại và dịch vụ Phú Qúy
Theo em để có thể có được kết quả kinh doanh tốt hơn thì trong thời điểm hiện nay, và trong thời gian tới Công ty cần thiết phải thực hiện và hoàn thiện một số các công tác sau:
4.3.1 Định giá một cách hợp lý.
Giá cả luôn luôn hấp dẫn và thu hút người mua, do vậy việc làm thế nào để cùng kinh doanh một mặt hàng nhưng lại có giá cả rẻ hơn đối thủ cạnh tranh luôn là vấn đề quan tâm của các doanh nghiệp.
Hạ giá thành không có nghĩa là mua được của rẻ và lại bán với giá rẻ, giá cả khi đến được tay người tiêu dùng nó không trần trụi như lúc doanh nghiệp mua và hoặc sản xuất ra nữa, bởi vì hàng hoá còn chịu rất nhiều tác động từ phía thị trường, từ phía các đối thủ cạnh tranh, từng khu vực, địa lý, công tác quản lý và lưu chuyển của doanh nghiệp và một tác động không nhỏ với hàng hoá nữa đó là các quy định, hình thức của khung pháp chế…
Vậy muốn có được giá thành có ưu thế hơn các đối thủ cạnh tranh Công ty cần phải có được các cách quản lý, lưu chuyển, bảo quản hợp lý. Việc giảm được các chi phí này đóng góp vào việc giảm giá thành.
Việc giảm giá thành hàng hoá cũng phụ thuộc rất nhiều vào nhà lãnh đạo doanh nghiệp, việc tiên đoán và dự báo về thị trường, về sự nên xuống của hàng hoá sẽ giúp công ty điều tiết được lượng mua vào một cách hợp lý và từ đó đẩy nhanh tốc độ lưu thông của đồng vốn.
Việc giảm giá thành cũng dựa vào việc thanh toán, ta có thể hạ giá thành nhưng lợi nhuận không giảm bằng việc tăng khối lượng hàng hoá bán ra.
Hiện nay Công ty đang dùng chính sách giá linh hoạt, khách hàng thanh toán tiền ngay sẽ được giảm giá theo số lượng sản phẩm mà khách hàng mua,
công cụ này tỏ ra rất hiệu quả vì nó có thể tăng tốc độ của đồng vốn trong lưu thông, giúp Công ty có thể đầu tư vào các lĩnh vực khác, hoặc thuận lợi cho việc tăng khối lượng hàng hoá bán ra. Nhưng nếu chỉ như vậy là chưa đủ, Công ty cần phải giảm chi phí ở tất cả các khâu nếu có thể, và điều đó không ảnh hưởng đến công việc kinh doanh.
4.3.2 Chú trọng hơn đến chiến lược sản phẩm
Xuất phát từ yêu cầu nâng cao khả năng cạnh tranh, hiệu quả kinh doanh và đáp ứng được nhu cầu ngày càng lớn và thay đổi của thị trường.
Vì vậy đa dạng hoá sản phẩm là cần thiết, là quan trọng đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào. Công ty cần phải tăng các mặt hàng trong danh mục kinh doanh của mình.
Công ty phải nhận thức rõ trong nền kinh tế thị trường, ngân hàng không thể hoạt động theo quan niệm khách hàng cần đến mình, chỉ bán những gì mình có mà phải bán những gì khách hàng cần. Chỉ có như thế, chiến lược sản phẩm hướng tới khách hàng mới đạt hiệu quả cao và có thể cạnh tranh được với công ty khác
4.3.3 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối
Xuất phát từ những đòi hỏi của thị trường, có thể đáp ứng khách hàng bằng nhiều hình thức, điều đó có thể xuất phát từ hệ thống kênh phân phối.
Hệ thống kênh phân phối tốt sẽ giảm được sự trồng chéo trong việc phân phối hàng hóa, mặt khác rất năng động do mọi bộ phận đều có thể trực tiếp tiếp xúc với khách hàng.
4.3.4 Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
Một doanh nghiệp muốn nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng nhằm thu hút khách hàng, thì doanh nghiệp phải dựa vào chính khách hàng để trả lời “bạn có vừa lòng không? ” . Cái khó lớn nhất đối với doanh nghiệp nằm trong
một điều duy nhất là: Khách hàng luôn đúng, và nếu khách hàng có sai thì xem lại điều một.
Đây là cái luôn mâu thuẫn giữa khách hàng và doanh nghiệp, nếu doanh nghiệp nào giải quyết được mâu thuẫn này thì doanh nghiệp đó một phần đã chinh phục được khách hàng.
Nâng cao chất lượng phục vụ chỉ trở nên có hiệu quả khi khách hàng thấy nó có lợi cho mình.
Công ty có thể thu hút khách hàng bằng các chất lượng phụ vụ như:
- Tiết kiệm cho khách hàng về mặt thời gian trong qua trình mua hàng, thanh toán tiền hàng
- Sẵn sàng thoả hiệp về giá cả hàng hoá nếu khách hàng yêu cầu
- Cập nhật thông tin, đưa ra cho khách hàng những lời khuyên về hàng hoá, và cho khách hàng những thông tin về tình hình hàng hoá trong thời gian tới…
trong thời gian tới Công ty cần phải thúc đẩy công việc này hơn nữa, và cũng chỉ với mục đích duy nhất là thu hút được khách hàng về phía mình, và từ đó có thể tối đa hoá lợi nhuận.
4.3.5 Tổ chức tốt nguồn cung cấp
Đất nước ta đang trên con đường phát triển công nghiệp hoá, hiện đại hoá, công việc xây dựng các cơ sở hạ tầng đang phát triển nhanh ở nước ta, do vậy để có thể đáp ứng được nhu cầu phát triển này ngoài các bạn hàng truyền thống Công ty cần nghiên cứu và khai thác các nhà cung ứng mới, ngoài việc để công việc kinh doanh được diễn ra liên tục, Công ty còn có khả năng cung ứng một cách ổn định cho các nhà máy sản xuất, cho các dự án xây dựng.
Việc tìm các nhà cung ứng mới còn có thể giảm được giá thành sản phẩm do tiếp kiệm được chi phí vận chuyển, có thể mở rộng thị trường kinh doanh xuất khẩu trực tiếp mà không phải qua một nước thứ 3.
Tránh tình trạng bị ép giá khi thị trường bất ổn, tạo ra các lợi thế thương mại ở các thị trường khác nhau.
4.3.6 Chú trọng tới công tác đào tạo và phát triển nhân sự
Vấn đề con người luôn là vấn đề cốt lõi trong mọi lĩnh vực, hiện nay trình độ của các cán bộ, công nhân viên trong công ty là không đồng đều, một doanh nghiệp không thể phát triển tốt được nếu không có được một đội ngũ nhân viên tốt, sự học hỏi, sự kế thừa là yếu tố không thể thiếu được nếu muốn có được một thế hệ giỏi, những điều đó khác hoàn toàn với việc chênh lệch.
Tổ chức đào tạo, huấn luyện nhân viên phòng kinh doanh với những kĩ năng mới nhất và theo chuẩn quốc tế.
Không ngừng tìm kiếm và bổ sung đội ngũ cán bộ bằng những nhân viên mới, các sinh viên có năng lực thuộc chuyên ngành kinh doanh.
Công ty có đội ngũ nhân viên trẻ, khả năng cập nhật thông tin, rèn luyên và tự rèn luyện tốt do đó, cần tạo cho họ một môi trường làm việc thoải mái tạo thành những ê kíp làm ăn có hiệu quả.
Do đó Công ty cần phải có các biện pháp thu hút được các nhân tài về làm việc cho mình, bên cạnh đó cần có các biện pháp đào tạo, đào tạo chuyên sâu những cán bộ để có thể trở thành nòng cốt của Công ty
4.3.7 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường và xây dựng chiến lược kinh doanh kinh doanh
Trong nền kinh tế thị trường đầy cạnh tranh thì việc tìm kiếm thị trường và tiêu thụ được sản phẩm có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp, nó là điều kiện để mỗi doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển đồng thời tạo ra cho mình một chỗ đứng vững chắc.
Với các mặt hàng kinh doanh như cua Công ty thì công việc kinh doanh nó hoàn toàn khác với việc kinh doanh các mặt hàng tiêu dùng, bởi vì mặt hàng tiêu
dùng thì khách hàng là đa số người dân. Còn đối với Công ty thì khác hàng nằm trong phạm vi rất hẹp, khách hàng đồng thời cũng là bạn hàng, một sự bất ổn trong số các bạn hàng này cũng ảnh hưởng rất lớn tới việc kinh doanh của công ty. Do đó việc kinh doanh của Công ty, và nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty phụ thuộc rất lớn vào việc nghiên cứu, dự báo về thị trường, từ đó có các biện pháp, phương hướng để xây dựng chiến lược kinh doanh. Để có thể đạt kết quả tốt trong công việc này Công ty cần phải đào tạo và nâng cao đội ngũ cán bộ và nhân viên, phải có các phòng chuyên nghiên cứu và xử lý các thông tin tác động và phản hồi lại từ phía thị trường, đồng thời đối với thị trường nước ngoài thì cần phải có đội ngũ nhân viên am hiểu về kinh doanh quốc tế, tránh tình trạnh bị thua thiệt do không hiểu biết về luật pháp cũng như để ra những sơ hở trong công việc kinh doanh
4.3.8 Đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại, công tác tiếp thị
Việc nắm bắt thông tin nhanh nhậy, chính xác là yếu tố rất quan trọng trong kinh doanh. Đối với Công ty cần phải có các biện pháp tăng cường công tác tiếp thị, công việc này sẽ giúp Công ty có thể nắm bắt được các thông tin từ các bạn hàng, các đơn vị sản xuất, do đó nếu có sự thay đổi nào trong cơ cấu kinh doanh các mặt hàng này Công ty có thế nắm bắt được, và có biện pháp mở rông haygiảm bớt kinh doanh các mặt hàng cụ thể.
Công ty nên cố găng tham gia các hội chợ triển lãm, ngoài việc có thể đánh giá được thị trường mặt hàng một các tổng quát, Công ty còn có thể đánh giá được năng lực của mình cũng như có khả năng tìm ra các thị trường mới, ký kết được các hợp đồng nếu như các mặt hàng của Công ty có ưu thế hoặc vượt trội đối thủ cạnh tranh.
4.3.9 Hoàn thiện công tác lập giá dự thầu để cạnh tranh với các doanh nghiệp cùng ngành nghiệp cùng ngành
Tích cực tìm kiếm các nhà cung cấp mới giá rẻ, chất lượng: Việc tìm kiếm được các nhà cung cấp giá rẻ, chất lượng không những tạo điều kiện cho Công ty có thể thực hiện được đa dạng chiến lược giá bỏ thầu linh hoạt nhằm tăng khả năng trúng thầm mà còn tạo điều kiện cho Công ty có các biện pháp giảm chi phí trong giá dự thầu từ đó thu được mức lãi cao nhất có thể. Nhận thức được tầm quan trọng này trong thời gian tới Công ty cần tích cực tìm kiếm thêm nhà cung cấp mới bên cạnh các nhà cung cấp truyền thông của Công ty. Đối với hình thức nhận uỷ thác Công ty cần tích cực làm việc với các nhà cung cấp này để xin được làm đại lý chính thức với một tỷ lệ hoa hồng nhất định. Làm được điều này chắc chắn Công ty sẽ được hưởng một mức lãi cao và có thể chủ động khi đưa ra mức giá dự thầu của mình. Đối với các nhà cung cấp truyền thống Công ty cần làm việc lại và có quan hệ tích cực để đảm bảo cung cấp hàng hoá ổn định.