1 Thai bah t= 0.0292 U.S dollars British pound = 593 U.S dollars
3.3.4 Chiến lược xúc tiế n:
Xúc tiến là một bộ phận quan trọng trong hoạt động Marketing mix. Đây là một công cụ mà Ford sử dụng để giới thiệu và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của mình.Nhờ hoạt động này mà doanh nghiệp có thể bán được nhiều hàng hơn. Và sau đây là các hoạt động xúc tiến mà Ford đã áp dụng để lôi cuốn thị trường.
Tại mỗi quốc gia, khu vực Ford cũng đã sử dụng những chiến lược xúc tiến dựa trên sự phù hợp với nền văn hóa, tính cách, lối sống, niềm tin của mỗi địa phương địa phương. Để từ đó mỗi quảng cáo của Ford sẽ dễ dàng gây được ấn tượng tốt với người tiêu dùng và gây dựng được niềm tin đến họ. Như tại thị trường Bắc Mỹ, dựa trên những đặc trưng trong tính cách người dân Mỹ như có tinh thần mạo hiểm cầu tiến và thực dụng cho nên Ford đã sử dụng mẫu quảng cáo bằng cách thử nghiệm trực tiếp độ an toàn và cho chính khách tham quan trải qua màn phiêu lưu đầy mạo hiểm. Ngoài ra, người dân Mỹ cũng dành sự ngưỡng mộ cao độ đối với những ngôi sao trong giới nghệ sĩ cho nên việc mượn hình ảnh những ngôi sao để quảng cáo cho sản phẩm của mình là một trong những chiến lược đúng đắn của Ford. Hay như tại thị trường Anh, đánh vào bản chất đam mê, trung thành với bóng đá trên tất cả của người dân từ thanh niên trai tráng cho đến cụ già ở xứ sở xương mù này, cho nên thông qua việc tài trợ cho giải bóng đá nổi tiếng là cúp UEFA Champions League ( UCL), hình ảnh của Ford đã tạo được một chỗ đứng trong lòng công chúng Anh. Còn tại thị trường Thái Lan, với bản chất người dân Châu Á vốn xem trọng tính cộng đồng, tinh thần vì lợi ích chung, quan tâm tới tập thể cho nên tại thị trường này Ford chú ý tới việc tổ chức các hoạt động vì cộng đồng, tham gia các hoạt động tình nguyện…, tổ chức các buổi gặp gỡ cho các thành viên của Ford được giao lưu gặp gỡ, chia sẻ kinh nghiệm.. còn sau đây là những hoạt động cụ thể của Ford tại các thị trường:
a. Tại thị trường Mỹ của mình
Đánh vào tâm lý người dân Mỹ ưa thích dòng xe mạnh mẽ đầy cá tính, tạo cảm giác thoải mái với không gian trong xe rộng rãi nhưng vẫn phải đảm bảo độ an toàn, cho nên hãng Ford Mỹ đã có màn trình diễn quảng cáo đầy độc đáo, đầy ấn tượng:
• Quảng cáo bằng cách thử nghiệm trực tiếp độ an toàn của xe do Ủy ban an toàn giao thông quốc gia Mỹ (NHTSA) tiến hành.
Bằng cách giả định rằng khi tai nạn xảy ra thật, dù bị đâm trực diện hay ngang hông chiếc Ford Taurus với chất lượng đạt 5 sao cho đã chứng minh khả năng
bảo vệ người lái của mình – thật là một kết quả thật đáng tự hào của Ford. Không những thế, tại buổi trình diễn thử nghiệm này, khách tham quan không những chỉ được ngắm mà còn được trải nghiệm cảm giác kinh hoàng chỉ trải qua trong 1/10 giây khi ngồi trên xe và lao vào rào chắn thép và bê tông với tốc độ 56 km/h qua màn hình video gắn trong chiếc Taurus. Đây được xem như một chiêu quảng cáo hay khi có đến 50% khách hàng mua xe mới xếp an toàn là điều quan trọng nhất. (choxe.net/tintuc/news.html?do=detail&id=6270 - 35k -)
• Thực hiện các cuộc triển lãm Autoshow
(Chicago auto show 2009 – FORD Fiesta 2009)
Thông qua các cuộc triển lãm ôtô, Ford tạo cơ hội cho khách tham quan được ngắm nhìn các kiệt tác mới của mình.
Trong cuộc triễn lãm Auto Show tại Los Angeles 2006, Ford đã trình làng kiệt tác lớn nhất của thời đại đến từ Italdesign: Ford Mustang Giugiaro. Mustang - dòng xe được coi là biểu tượng xe hơi của nước Mỹ. Dù đã ra đời cách đây hơn 30 năm, Mustang vẫn là chiếc xe cơ bắp sức sống mãnh liệt nhất và tiếp tục truyền cảm hứng cho những thế hệ tiếp theo. Những nét đặc trưng và phong cách của Mustang đã được Italdesign lĩnh hội để tạo ra một chiếc Mustang theo kiểu Italia. Thật vậy, chiếc Mustang mới vẩn giữ những thiết kế nguyên bản nhưng đã thể hiện một sức sáng tạo mới mẻ nhằm góp phần một lần nữa tăng thêm giá trị cho chiếc xe biểu tượng của Ford. Một cách trực quan, ngoại hình của Mustang by Giugiaro gọn gàng hơn nhiều so với những chiếc Mustang đang sản xuất hiện nay. Nhờ giảm bớt khoảng treo phía sau và tạo ra những góc nhọn trên chiếc xe cho đến những giới hạn đường nét cơ khí. Mustang by Giugiaro vẫn đó là một chiếc xe cơ bắp mang chất Mỹ không mất đi sự tự tin và phóng khoáng khi nó được thiết kế tại Italia. Đây thực sự là kết quả tuyệt vời của 30.000 giờ công với mồ hôi, nước mắt và ngọt ngào của toàn bộ ekip thực hiện. Và mới đây nhất, Ford sẽ chính thức trình làng mẫu sedan Taurus SHO phiên bản 2010 tại triển lãm ô tô quốc tế Chicago khai mạc trong tháng 2/2009. Đây cũng từng là một dòng xe thành công của Ford khi mà Ford đã tiêu thụ tới trên 100.000 mẫu SHO sedan trong suốt chặng đường dài lịch sử tồn tại của phiên bản SHO. Tới với triển lãm lần này, SHO đời mới được trang bị động cơ tăng áp kép V6, dung tích xi lanh 3.5l, công suất 365 mã lực và mô men xoắn cực đại
350 lb-ft. Xe được trang bị tiêu chuẩn hộp số tự động sáu cấp cùng bộ truyền động AWD hy vọng sẽ nhận được những tín hiệu lạc quan từ khách tham quan.
Triển lãm otô là một trong những cách thức quảng cáo thông dụng nhất không chỉ Ford mà các hang xe thường thực hiện vì đây được xem như một cơ hội để Ford quảng bá những mẫu xe mới và thương hiệu tới công chúng và là dịp để hoàn thành mục tiêu và gia tăng doanh số.
Và sau đây là một số hình thức quảng cáo khác mà Ford sử dụng:
• Sử dụng chiến lược quảng cáo mới – “quảng cáo du kích” hay “quảng cáo ăn theo” (embedded advertising).
Quảng cáo du kích mà Ford sử dụng cụ thể ở đây chính là đưa đời xe mới mà công ty vừa sản xuất Ford Focus cho diễn viên Adam Sandler và Madonna để họ chạy thử. Mục đích của Ford trong chiến lược quảng cáo này chính là tạo cơ hội “ăn theo” những ngôi sao cho chiếc xe của mình. Đây là tầng lớp thường xuyên có mặt trong những cuộc tiệc tùng, những cuộc họp mặt xa hoa, sang trọng và sự xuất hiện của họ và những gì “đi kèm” với họ từ trang phục, quần áo, giày dép, trang sức và dĩ nhiên là có cả xe hơi thường gây được sự chú ý, không chỉ dân chúng , giới truyền thông mà thậm chí đến cả những ngôi sao khác.
• Dùng nhân viên của chính mình để quảng cáo cho sản phẩm:
Giám đốc quan hệ truyền thông Ray Day và Ông Mark Fields, Tổng Giám đốc Ford Bắc Mỹ đã gửi bức thư với lời kêu gọi tới các quản lý cấp cao và toàn thể nhân viên của công ty hãy giới thiệu thật nhiều về công ty với bất cứ ai họ gặp, từ bạn bè, từ hàng xóm, đồng nghiệp tới giới truyền thông. Fields đã viết trong thư rằng “Bạn hãy trở thành những phương tiện quảng cáo, mang công ty tới khắp nơi trên thế giới. Chúng tôi cần các bạn làm việc này với thái độ nghiêm túc và hãy nói với các đồng nghiệp, hàng xóm hay bất cứ ai mà các bạn gặp”. Để
chiến dịch có hiệu quả , Ford kêu gọi sức mạnh đoàn kết từ tập thể nhân viên bằng phong trào “tiếng nói ngàn cân” với niềm tin rằng: bất kỳ sự quảng bá danh tiếng nào cũng dẫn đến nhu cầu cao của người tiêu dùng và qua đó, doanh số của công ty sẽ ngày một tăng lên. Kế hoạch quảng cáo khá lạ này có thể xem như một hình thức “quảng cáo bằng miệng” phù hợp với Ford khi đang trong giai đoạn khó khăn vì đây là cách quảng cáo mà Ford không phải tốn kém gì nhiều mà cũng có thể mang lại hiệu quả trong việc bán hàng, tiêu thụ sản phẩm vì đánh trực tiếp tới niềm tin người tiêu dùng, tạo sự tò mò, kích thích đối với sản phẩm.