Các dịch vụ E-banking mà VPBank Mỹ Đình cung cấp

Một phần của tài liệu Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam thịnh vượng VPBank chi nhánh mỹ đình (Trang 27)

 VPBank Online là sản phẩm ngân hàng điện tử giúp khách hàng giao dịch tuy đơn giản nhưng bảo mật, chỉ với một cú click “Đăng nhập Internet Banking” và một mật khẩu an toàn

 SMS Banking: Là 1 phương thức giao dịch với VPBank qua các tin nhắn SMS. Để thực hiện giao dịch với NH, KH soạn tin nhắn theo cú pháp quy định và gửi đến tổng đài 8149 và 8049 của VPBank. Trong đó:

- Tổng đài 8149 phục vụ cho nhu cầu tra cứu thông tin của Khách hàng

- Tổng đài 8049 phục vụ cho nhu cầu nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn của khách hàng

 VPBank Mobile

VPBank Moibile Banking là ứng dụng ngân hàng điện tử được cài đặt trên điện thoại do VPBank cung cấp cho khách hàng để thực hiện các giao dịch tài chính và một số tiện ích gia tăng khác. VPBank tự hào là ngân hàng đầu tiên cung cấp ứng dụng điện thoại trên cả 3 hệ điều hành iOS, Android và Windown

Các dịch vụ được sử dụng qua Internet Banking – SMS Banking – Mobile Banking:

Chuyển khoản

- Là dịch vụ chuyển (trích) tiền từ tài khoản này sang tài khoản khác (Cá nhân đến cá nhân, Doanh nghiệp dến doanh nghiệp, Cá nhân đến doanh nghiệp và ngược lại trong và ngoài hệ thống VPBank) qua internet hoặc điện thoại di động. Hiện nay, NH VPBank điện tử triển khai chuyển khoản từ tài khoản thẻ đến tài khoản thẻ trong hệ thống

- Giao dịch mọi lúc, mọi nơi, nhanh chóng, an toàn Hạn mức giao dịch (Chuyển khoản / Thanh toán)

Phương thức Tối thiểu (VNĐ/lần) Tối đa (VNĐ/ngày)

Internet Banking 50.000 500.000.000

SMS Banking 50.000 2.000.000

Mobile Banking 50.000 500.000.000

Thanh toán trực tuyến

Là dịch vụ giúp bạn mua hàng và thanh toán trực tuyến trên website bán hàng có liên kết với VPBank qua internet hoặc điện thoại di động.

Thanh toán hoá đơn

Là dịch vụ giúp bạn thanh toán các hoá đơn tiền điện, nước, điện thoại, internet… hàng tháng của nhà cung cấp có liên kết với VPBank qua internet hoặc điện thoại di động. Hiện VPBank triển khai thanh toán hoá đơn với Điện TP.HCM.

Mua thẻ trả trước

Là dịch vụ giúp bạn mua các loại thẻ (mã số nạp tiền): điện thoại di động, internet, điện thoại trả trước, Điện thoại và internet qua internet hoặc điện thoại di động. KH cũng có thể xem lại các giao dịch mua thẻ kèm theo các thông số của thẻ đã mua.

Nạp tiền điện tử

Là dịch vụ giúp bạn nạp tiền trực tiếp vào tài khoản điện tử (điện thoại di động, game, ..) để thanh toán cho nhà cung cấp dịch vụ có liên kết với VPBank qua internet hoặc điện thoại di động.

+ Nạp tiền điện thoại di động (VnTopup): là dịch vụ nạp tiền trực tiếp vào số thuê bao di động trả trước qua đại lý VNPay, KH có thể nạp tiền cho chính số điện thoại di động của mình hoặc cho người khác.

Cung cấp thông tin

Là dịch vụ giúp bạn tra cứu các thông tin NH: tỷ giá, lãi suất, tra cứu và kiểm soát các thông tin của tài khoản: số dư, lịch sử giao dịch, khoá/ mở khoá tài khoản thẻ qua internet hoặc điện thoại di động. Tra cứu thông tin khoản vay, in sao kê nợ đến hạn…

Một phần của tài liệu Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam thịnh vượng VPBank chi nhánh mỹ đình (Trang 27)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(52 trang)
w