Trong n m 2012 và nh ng n m ti p theo ngoài nh ng k ho ch ch a hoàn thành c a n m 2011 NHTMCP Kiên Long ti p t c phát tri n thêm nh ng đnh h ng m i nh m phát tri n ho t đ ng kinh doanh c a ngân hàng.
Ngân hàng d nh h ng th c hi n tái c u trúc và hoàn thi n h th ng t ch c Kienlongbank, phát tri n ngu n nhân l c đáp ng yêu c u công vi c c a ch ng trình hi n đ i hóa ngân hàng và phát tri n m ng l i. Bên c nh đó, ngân hàng còn l p k ho ch đào t o cán b tín d ng tr thành cán b kinh doanh, nâng cao phong cách ph c v , ch m sóc và u đãi đ i v i khách hàng.
Chú tr ng phát tri n và thu hút khách hàngdoanh nghi p, phát tri n s l ng khách hàng huy đ ng và ch t l ng khách hàng tín d ng, t ng c ng qu n tr r i ro.
V m ng l i ho t đ ng, ngân hàng ti p t c phát tri n m ng l i ho t đ ng, đ c bi t t i đa bàn đ ng th i ph kín m ng l i chi nhánh Khu v c ng B ng Sông C u Long, thành l p các chi nhánh Khu v c ông Nam b và Duyên H i Mi n Trung và khu v c mi n b c.
Th c hi n a d ng hóa các s n ph m và d ch v ngân hàng (Mobile banking, Internet banking, online ti n g i, ti n vay, B o hi m, …), xây d ng c ch m i phù h p h n đ phát tri n các lo i hình d ch v ngân hàng, hoàn thành và đ a vào s d ng th Kienlongbank.
Thành l p và m r ng phát tri n Công ty B t đ ng s n Kienlong Land, Công ty Ch ng Khoán Kienlong Bank, Công ty u t Tài Chính Kienlong Bank. Phát tri n th ng hi u đi vào chi u sâu và chi u r ng ra c n c.
T ng c ng ki m soát các ho t đ ng ngân hàng, nâng cao các ho t đ ng c a Kh i h tr , Kh i t ng h p và Kh i kinh doanh, nh m nâng cao ch t l ng các ho t đ ng c a ngân hàng và phát tri n ngân hàng m t cách b n v ng.
chính sách l ng, th ng, phúc l i, có chính sách đãi ng và t o đi u ki n phát tri n ngh nghi p cho cán b nhân viên.