4.1.1 Giới thiệu chung
* Trụ sở giao dịch: Số 1, Giang Văn Minh, Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội. * Điện thoại: 04. 62556789
* Fax: 04. 62996789
* Email: gopy@viettel.com.vn * Website: www.viettel.com.vn
* Tên cơ quan sáng lập: Bộ Quốc phòng
Tập đoàn Viễn thông Quân đội được thành lập theo quyết định 2097/2009/QĐ- TTg của Thủ tướng Chính phủ ký vào ngày 14/12/2009, là doanh nghiệp kinh tế quốc phòng 100% vốn nhà nước với số vốn điều lệ 50.000 tỷ đồng, có tư cách pháp nhân, có con dấu, biểu tượng và điều lệ tổ chức riêng.
Hoạt động kinh doanh:
- Cung cấp dịch vụ Viễn thông; - Truyền dẫn;
- Bưu chính;
- Phân phối thiết bị đầu cuối; - Đầu tư tài chính;
- Truyền thông;
28 - Xuất nhập khẩu;
- Đầu tư nước ngoài.
4.1.2 Chặng đường phát triển
* 1/6/1989: Thành lập Tổng Công ty Điện tử thiết bị thông tin (SIGELCO), tiền thân của Tổng Công ty Viễn thông Quân đội (Viettel).
* 1989 – 1994: Xây dựng tuyến vi ba băng rộng lớn nhất (140 Mbps); xây dựng tháp anten cao nhất Việt Nam lúc bấy giờ (85m).
* 1995: Doanh nghiệp mới duy nhất được cấp giấy phép kinh doanh dịch đầy đủ các dịch vụ viễn thông ở Việt Nam.
* 1999: Hoàn thành đường trục cáp quang Bắc – Nam với dung lượng 2.5Gbps có công nghệ cao nhất Việt Nam với việc áp dụng thành công sáng kiến thu – phát trên một sợi quang.
* 2000: Doanh nghiệp đầu tiên ở Việt Nam cung cấp dịch vụ thoại sử dụng công nghệ IP (VoIP) trên toàn quốc.
* 2001: Cung cấp dịch vụ VoIP quốc tế. * 2002: Cung cấp dịch vụ truy nhập Internet.
* 2003: Cung cấp dịch vụ điện thoại cố định (PSTN). Cổng vệ tinh quốc tế. * 2004: Cung cấp dịch vụ điện thoại di động. Cổng cáp quang quốc tế. * 2005: Dịch vụ mạng riêng ảo.
* 2006: Đầu tư sang Lào và Campuchia.
* 2007: Doanh thu 1 tỷ USD. 12 triệu thuê bao. Hội tụ 3 dịch vụ cố định – di động – Internet
* 2008: Doanh thu 2 tỷ USD. Nằm trong 100 thương hiệu viễn thông lớn nhất thế giới. Số 1 Campuchia về hạ tầng Viễn thông.
* 2010 : Viettel trở thành tập đoàn kinh tế nhà nước 4.1.3 Một số chỉ tiêu thống kê giai đoạn 2000-2010
Khép lại năm 2010, Viettel đã hoàn thành toàn diện và vượt mức các chỉ tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh đề ra trong năm 2010. Cụ thể, tổng doanh thu đạt 91.561 tỷ đồng, thực hiện 117% kế hoạch và tăng 52% so với năm 2009. Lợi
29
nhuận đạt 15.500 tỷ đồng, hoàn thành 135% kế hoạch, tăng 52%. Nộp ngân sách Nhà nước 7.628, đạt 111% kế hoạch, tăng 45% và nộp ngân sách quốc phòng 215 tỷ đồng. Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu bình quân đạt 48,3%. Trong năm 2010, hạ tầng mạng lưới của Viettel tiếp tục được đầu tư với quy mô lớn. Số trạm phát sóng mới trên 16.300 trạm 2G và 3G, nâng tổng số trạm trên 42.200, chiếm 45% trong tổng số trạm hiện có của 7 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin di động của Việt Nam. Với số trạm này, Viettel đã đảm bảo mỗi xã trên cả nước có ít nhất 1 trạm phát sóng của Viettel. Đồng thời, hơn 42.000 km được kéo mới nâng tổng mạng cáp quang lên hơn 130.000 km, Viettel đã thực hiện quang hoá được hơn 90% số xã, phường trên cả nước.
Bảng 8: Một số chỉ tiêu thống kê của Viettel giai đoạn 2000-2010
Năm Doanh thu
(Tỷ đồng) Nhân lực (Người) Lũy kế thuê bao Internet (nghìn) 2000 54 200 2001 120 453 2002 920 1100 2003 1020 1600 2004 1400 3300 4,403 2005 2500 5000 39,870 2006 7100 6279 102,806 2007 16300 8470 225,090 2008 33000 14300 377,890 2009 60600 20837 530,000 2010 91561 24500 342,655 Nguồn: Viettel (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
4.2Dự báo phát triển của Viettel
Dựa trên số liệu bảng 8, chạy hồi quy trên Excel ta có kết quả:
SUMMARY OUTPUT
Regression Statistics
Multiple R 0.898882809 R Square 0.807990305 Adjusted R 0.769588366
30 Square Standard Error 93.52753222 Observations 7 ANOVA df SS MS F Significance F Regression 1 184048.3575 184048.3575 21.04035172 0.005909839 Residual 5 43736.99641 8747.399283 Total 6 227785.3539 Coefficients Standard
Error t Stat P-value Lower 95%
Intercept - 92.48371429 79.04519179 - 1.170010625 0.294726595 - 295.6758484 X Variable 1 81.075 17.67504221 4.586976315 0.005909839 35.63985756
Vậy hàm xu thế có dạng Y=81,075.t - 92,483 với sai số R2=0,808. Vậy ta có bảng dự báo phát triển của Viettel giai đoạn 2011-2015
Năm Thuê bao Internet
2011 556.117 2012 637.192 2013 718.267 2014 799.342 2015 880.417 4.3Đề xuất, kiến nghị
Thực tế năm 2010 vừa qua là năm cạnh tranh khốc liệt của thị trường Internet, sự sụt giảm đáng kể về số lượng thuê bao đã lên hồi chuông cảnh báo với các nhà cung cấp dịch vụ về tính bền vững của thị trường này. Chính vì vậy các ISPs thực tế chưa bao giờ công bố chính thức doanh thu của dịch vụ Internet, và đang thực hiện thay đổi các chiến lược kinh doanh mới. Trước sự thống trị của VNPT về thị trường thuê bao băng rộng ADSL lên tới 75%, sự cạnh tranh và các rào cản gia nhập ngành, cùng với định hướng phát triển kinh tế 2011-2020 của Chính phủ, có thể thấy rằng hạ tầng mạng lưới xây dựng của Việt Nam cho
31
tới hết năm 2010 cho thấy về tính sẵn sàng để đáp ứng phát triển kinh tế - xã hội cũng như đáp ứng được thị trường 100 triệu dân cho Internet trên các nền công nghệ có dây và không dây. Câu hỏi đặt ra là bài toán(chiến lược) nào cho phát triển thuê bao Internet đối với các ISP nói chung và với Viettel nói riêng. Viettel với mạng lưới cáp quang đã phủ lên tới 90% xã phường, đội ngũ kênh nhân viên địa bàn đã được xây dựng phủ khắp trên toàn quốc với trên 20.000 nhân viên, có thể tiếp xúc hàng ngày, hàng tuần tới khách hàng. Vì vậy dưới đây là một số đề xuất cho Viettel trong việc phát triển thuê bao Internet:
- Một là xây dựng kênh triển khai dịch vụ đến tận tuyến xã bao gồm cả đội
ngũ kinh doanh và kỹ thuật. Đội ngũ này phải đảm bảo phối hợp với kênh nhân viên địa bàn tiến hành khảo sát nhu cầu và thị hiếu của khách hàng để có được thống kê sát nhất với thực tế phát triển thuê bao tiềm năng. Kèm theo đó là nhóm điều hành mạng lưới kênh để đảm bảo nhận được các thông tin thường xuyên từ Kênh triển khai và Kênh nhân viên địa bàn.
- Hai là xây dựng chiến lược giá, chính sách chăm sóc khách hàng phù hợp với thu nhập vùng miền. Thực tế cho thấy, phân bổ dân cư và thu nhập ở vùng miền có sự khác biệt rõ rệt. Dịch vụ Internet chưa phải là hàng hóa thiết yếu mà vẫn thuộc loại hàng hóa xa xỉ.
- Ba là tập trung phát triển thuê bao Internet 3G đối với các vùng có mật độ
dân cư di dời cao. Ví dụ ở các thành phố lớn như Hà Nội và Hồ Chí Minh, khoảng 10%-15% dân cư hay thay đổi chỗ ở, nếu triển khai dịch vụ ADSL có dây tới các khu vực này thì sẽ gây khó khăn trong công tác thu cước, chuyển đổi thuê bao sang địa chỉ mới, vv.. mà thậm chí khách hàng còn rời mạng. Đồng thời tận dụng các kênh triển khai, kênh nhân viên địa bàn, kênh điều hành tập trung phát triển thuê bao ADSL và FTTH đối với các khu vực tỉnh, thành phố có dự ổn định dân cư, ít di dời.
32 Reference 1. Các website: http://www.viettel.com.vn http://www.vnpt.com.vn http://www.vnnic.vn http://www.mic.gov.vn http://www.gso.gov.vn
2. Paul G.Keat, Philip K.Y Young, “Managerial Economics” – Pearson International Edition, Sixth Edition, 2009