TNHH Thương Mại Kim Việt Phát
2.2.2.1. Mô hình tổ chức mạng lưới bán hàng hiện tại của công ty TNHH Thương Mại Kim Việt Phát
Mạng lưới bán hàng mặt bình lọc nước trên thị trường Hà Nội của công ty TNHH Thương mại Kim Việt Phát được tổ chức theo mô hình sau:
Hình 2.2: Mô hình mạng lưới bán hàng của công ty TNHH Thương mại Kim Việt Phát
TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH CÁC SIÊU THỊ
(Trần Anh, Pico...)
CÁC ĐẠI LÝ
SHOWROOM CỦA CÔNG TY
GIÁM ĐỐC NGƯỜI TIÊU DÙNG
(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính) Khi công ty TNHH Thương mại Kim Việt Phát áp dụng mô hình mạng lưới bán hàng khách hàng như trên có những ưu điểm và hạn chế cụ thể như sau:
Trường ĐH Thương mại Khóa luận tốt nghiệp - Ưu điểm của mô hình tổ chức mạng lưới bán hàng mà công ty đang áp dụng: + Thõa mãn tối đa nhu cầu người tiêu dùng và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa công ty và khách hàng.
+ Công ty đã bố trí được lực lượng bán hàng phù hợp với khả năng của họ. + Có điều kiện nghiên cứu sâu về nhu cầu và thói quen của khách hàng. + Đạt được mục tiêu bán hàng.
+ Thuận tiện trong việc thực thi chính sách bán hàng cho các nhóm khách hàng . - Hạn chế của mô hình tổ chức mạng lưới bán hàng mà công ty đang áp dụng: + Kinh phí dành cho bán hàng lớn
Một số khó khăn của mạng lưới ban hàng hiện tại của công ty qua quá trình điều tra phỏng vấn ông Võ Hồng Tài – Phó phòng kinh doanh cho biết thêm: Công tác tổ chức mạng lưới bán hàng của công ty còn gặp khá nhiều vấn đề khó khăn. Ông cho biết mạng lưới bán hàng của công ty hiện nay chưa thực sự phù hợp, công ty đang thiếu đội ngũ nhân viên quản lý mạng lưới nên việc theo dõi hoạt động của các đại lý gặp nhiều khó khăn. Ông cho biết thêm công ty chưa thiết lập được một hệ thống thông tin xuyên suốt từ tổng công ty đến các đại lý thành viên, khách hàng và ngược lại. Từ đó dẫn đến việc hỗ trợ, khuyến khích cho các điểm bán còn hạn chế đồng thời thu thập thông tin về khách hàng còn kém.
Như vậy công ty TNHH Thương mại Kim Việt Phát đang áp dụng cho mình mô hình tổ chức mạng lưới bán hàng theo khách hàng. Mô hình mạng lưới bán hàng này khá phù hợp với sản phẩm mà công ty kinh doanh. Công ty có thể cung cấp đầy đủ nhu cầu về sản phẩm chất lượng tốt, mẫu mã đẹp, hợp thời trang cho khách hàng. Tuy nhiên, với mô hình này công ty cũng gặp khó khăn nhất định đó là kinh phí dành cho việc bán hàng là rất lớn, điều này ảnh hưởng đến việc phân bổ chi phí cho mạng lưới bán hàng hoạt động hiệu quả.