1 Đại học và trên đại học
2.4.2. Thực trạng hoạch định sứ mạng kinh doanh và mục tiêu chiến lược của Công ty
2.4.2.1. Thực trạng hoạch định sứ mạng kinh doanh của Công ty
Hình 2.4: Thực trạng hoạch định sứ mạng kinh doanh của Công ty
(Nguồn: Xử lý phiếu điều tra của tác giả)
Như vậy cho đến hiện nay Công ty vẫn chưa có một văn bản chính thức nào về sứ mạng kinh doanh. Đây có thể coi là một thiếu sót cực kỳ quan trọng của Công ty vì bản sứ mạng kinh doanh có vai trò hết sức quan trọng trong việc định hướng hướng đi trong tương lai của Công ty. Vì vậy trong thời gian tới Công ty cần phải xây dựng một bản tuyên bố sứ mạng kinh doanh cho riêng mình và phổ biến nó cho toàn bộ nhân viên.
2.4.2.2. Lợi thế cạnh tranh mà công ty theo đuổi
Hình 2.5: Biểu đồ thể hiện LTCT mà công ty theo đuổi
Trong cuộc phỏng vấn trực tiếp với giám đốc : Nguyễn Văn Kết được biết công ty đang tối đa hóa các chi phí, tạo ra sản phẩm chất lượng giá cả phải chăng đối với các bên hợp tác cùng công ty, dựa vào việc phát phiếu điều tra bao gồm 20 phiếu về vấn đề LTCT mà công ty theo đuổi ta thu được kết quả như biểu đồ trên. Từ đó ta thấy hầu hết các nhân viên trong công ty để biết đến mục tiêu LTCT của công ty từ đó công ty có hướng đi đúng đắn. Nếu việc xác định này mà các nhân viên chưa nắm được sẽ có thể lãng phí nhiều nguồn lực mà không mang lại hiệu quả kinh doanh. Để có thể xác định được lợi thế cạnh tranh nào là quan trọng công ty phải xác định thời cơ thách thức đến từ môi trường và điểm mạnh điểm yếu của mình.
2.4.3. Thực trạng phân tích tình thế môi trường CLKD
2.4.3.1. Thực trạng phân tích môi trường bên ngoài
a) Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường vĩ mô
Hình 2.6: Đánh giá thời cơ từ môi trường vĩ mô
(Nguồn: phát phiếu điều tra)
Thời cơ từ môi trường bên ngoài tác động lớn đến hoạt động kinh doanh của mọi công ty, hình 2.6 phản ánh kết quả lựa chọn của đối tượng điều tra đối với các
nhân tố thuộc môi trường bên ngoài đến hoạch định CLKD sản phẩm PCCC. Các nhân tố như tỷ lệ lãi suất cho vay giảm; GDP bình quân đầu người tăng; nền kinh tế mở cửa giao thương được đa số các ý kiến cho rằng đó là cơ hội đối với Công ty. Thống kê lãi suất cho vay trên thị trường vào tuần đầu tháng 1/2015, NHNN cho biết: “Lãi suất cho vay bằng VND tiếp tục ổn định. Lãi suất cho vay các lĩnh vực sản xuất kinh doanh thông thường ở mức 7-9%/năm đối với ngắn hạn; 9,5-11%/năm đối với trung và dài hạn. Về lãi suất cho vay USD, vẫn phổ biến ở mức 3-7%/năm; trong đó lãi suất cho vay ngắn hạn phổ biến ở mức 3-6%/năm, cho vay trung và dài hạn phổ biến ở mức 5,5-7%/năm. Đầu tháng 3/2015, các ngân hàng đã có một đợt điều chỉnh giảm mạnh và kéo mức lãi suất huy động kì hạn ngắn xuống mức kỉ lục chỉ còn 4%/ năm (ở Agribank và Vietcombank), và phổ biến ở mức 4,5-5%/năm. Việc lãi suất cho vay của các ngân hàng có xu hướng giảm như hiện nay là một lợi thế đối với Công ty trong việc huy động vốn kinh doanh vì như hiện nay lượng vốn vay vẫn chiếm một tỷ trọng khá lớn trong cơ cấu vốn của Công ty. Lãi suất giảm giúp Công ty giảm được chi phí để có được các khoản vay để đầu tư mạnh hơn vào các dự án kinh doanh mới. GDP bình quân đầu ngời tăng làm tăng nhu cầu xây dựng nhà ở từ đó tăng nhu cầu về hệ thống phòng cháy chữa cháy.
Hình 2.7. đánh giá thách thức từ môi trường bên ngoài tác động đến công ty
(Nguồn : phát phiếu điều tra phỏng vấn)
Thách thức tác động rất nhiều đến việc hoạch định chiến lược của doanh nghiệp đa phần các phiếu điều tra đều cho rằng đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều giá cả nguyên vật liệu xây dựng tăng ảnh hưởng sâu sắc đến việc hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty. Theo cuộc phỏng vấn với giám đốc trước đó ông cũng nhận định giá cả ảnh hưởng nhiều đến các kế hoạch, tiến trình thực hiện, dễ xảy ra rủi ro trong kinh doanh hoặc không mang lại lợi nhuận từ việc hợp tác đó.
b. Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường ngành.
Hình 2.8: Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố môi trường ngành
(Nguồn: Tác giả)
Qua hình 2.8 ta thấy các ĐTCT trực tiếp, ĐTCT tiềm năng và quyền lực thương lượng của khách hàng có ảnh hưởng lớn tới hoạt động kinh doanh của Công ty nói chung và công tác hoạch định CLKD nói riêng.
Hiện nay Công ty không chỉ gặp phải sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các ĐTCT dẫn đầu thị trường như nội thất Hòa Phát cao cấp, nội thất Hà Anh mà còn gặp phải sự cạnh tranh trực tiếp từ các công ty nội thất trên địa bàn Hà Nội.
Ngày càng có nhiều các công ty kinh doanh trong lĩnh vực đồ nội thất và sản phẩm cũng như giá cả gần như là đồng nhất giữa các DN, vì vậy khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn, quyền lực thương lượng của khách hàng cao hơn.
Do thói quen sử dụng các đồ nội thất bằng gỗ của người dân đã có từ lâu, vì vậy xu hướng sử dụng các đồ nội thất làm từ inox hay nhôm kính không làm ảnh hưởng nhiều đến hoạt động kinh doanh của Công ty.
2.4.3.2. Thực trạng phân tích môi trường bên trong
Qua phỏng vấn nhân viên trong công ty, tác giả thu được thể a) Điểm mạnh của công ty
Hình 2.9: Đánh giá về điểm mạnh của Công ty
(Nguồn: phát phiếu điều tra)
Hình 2.9 ở trên phản ánh kết quả đánh giá điểm mạnh của Công ty qua phiếu điều tra. Ta có thể thấy hoạt động thiết kế, xây dựng càng được thực hiện tốt, điều kiện thu mua nguyên liệu tương đối tốt, nhà quản trị có thâm niên, đội ngũ lao động lành nghề và kiến thức chuyên môn được đa số nhân viên đánh giá cao chiếm khoảng 60%. Trong khi đó các yếu tố khác như cơ cấu tổ chức thống nhất, lao động trẻ năng động sáng tạo được đa phần các nhân viên cho rằng có ảnh hưởng nhưng ảnh hưởng không nhiều
b) Điểm yếu của công ty đến từ bên môi trường bên trong
Hình 2.10. Biểu đồ thể hiện điểm yếu của công ty hiện nay
(Nguồn: phỏng vấn điều tra)
Hầu hết hiện nay, nhân viên cho rằng việc chưa chú trọng đầu tư vào các hoạt động hoạch định chiến lược kinh doanh là một trong những điểm yếu lớn nhất của Công ty TNHH PCCC Vạn Xuân hiện nay, số phiếu thể hiện hơn 60% là rất quan trọng vì vậy công ty cần điều chỉnh để có được bước đi quan trọng. Tiếp theo công việc hoạt động nghiên cứu của Công ty vẫn còn khá yếu khiến cho công việc tiến hàng tiếp theo khá khó khăn.
2.4.4. Thực trạng xây dựng ngân sách CLKD và nguồn lực của công ty
Hình 2.13.: Mức ngân sách dành cho thực hiện CLKD hàng năm
(Nguồn: Tác giả)
Mức ngân sách cho thực hiện CLKD hàng năm được đánh giá là ở mức trung bình, đảm bảo cho việc thực hiện các chiến lược ở quy mô vừa phải với 60% sự lựa chọn. Ông Nguyễn Văn Kết – Giám đốc Công ty cũng nhận định rằng mức ngân sách dành cho thực thi chiến lược không quá cao nhưng vẫn đảm bảo thực hiện chiến lược
chiến lược ở quy mô vừa phải. Trung bình Công ty chích khoảng 10% doanh thu cho việc xây dựng và triển khai CLKD ( tầm gần 1 tỷ đồng).
Trong đó mức ngân sách dành cho việc thực hiện CLKD được phân bổ như sau:
Bảng 2.5: Phân bổ ngân sách cho các hoạt động thực thi CLKD
STT Hoạt động Mức ngân sách