1 Ngân hàng Gia định mới đổi tên thành Ngân hàng Bản Việt năm 202.
3.1.4. Sản phẩm dịch vụ ngân hàng phát triển nhanh và ngày càng đa dạng hóa, gia tăng khả năng tiếp cận các dịch vụ tài chính trong nền kinh tế
hóa, gia tăng khả năng tiếp cận các dịch vụ tài chính trong nền kinh tế
Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ, nhiều tiện ích có chất lượng cao đã ra đời như: cho vay mua nhà, đất ở, thuê nhà, cho vay đi học ở nước ngoài, cho vay mua ô tô... Mức độ thâm nhập của ngân hàng vào các tầng lớp dân cư được cải thiện đáng kể cùng
với sự phát triển của dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Số lượng tài khoản cá nhân mở tại các ngân hàng tăng nhanh, từ 120 nghìn tài khoản năm 2000 lên đến trên 25 triệu tài khoản năm 2010. Các phương tiện thanh toán điện tử phát triển đặc biệt nhanh chóng từ năm 2000 đến nay, từng bước thay thế cho các phương tiện thanh toán sử dụng chứng từ. Số lượng thẻ ngân hàng trong lưu thông gia tăng mạnh mẽ, năm 2000 mới chỉ có hơn 5.000 thẻ, năm 2001 là gần 15.000 thẻ, cho tới năm 2005, số lượng thẻ lên tới 3,5 triệu, và tới năm 2010, số lượng thẻ phát hành vào lưu thông đã là hơn 21 triệu thẻ. Ngoài các dịch vụ ngân hàng truyền thống, các dịch vụ khác do ngân hàng thực hiện như tư vấn tài chính, môi giới chứng khoán, sử dụng các công cụ phòng ngừa tỷ giá…cũng phát triển khá mạnh. Sự thay đổi được thể hiện cả về hình thức lẫn nội dung, cả về quy mô lẫn chất lượng.
Tuy nhiên, cùng với sự mở rộng của các loại hình sản phẩm dịch vụ thì sự sai lệch trong mở rộng mạng lưới ngân hàng lại tạo ra những lực cản rất lớn cho khả năng tiếp cận các dịch vụ tài chính của các khu vực dân cư. Hầu hết mạng lưới các chi nhánh, phòng giao dịch của các ngân hàng hiện đang tập trung tại các thành phố lớn, các khu kinh tế phát triển mà bỏ qua địa bàn nông thôn, các khu vực vùng sâu vùng xa. Từ chiến lược phát triển kinh doanh của các ngân hàng cũng có thể thấy phần nào giống nhau trong những đối tượng khách hàng mục tiêu, những phân khúc thị trường hướng đến. Điều này dẫn đến một thực trạng vừa thừa vừa thiếu và tất yếu phát sinh các hiện tượng cạnh tranh không lành mạnh giữa các ngân hàng.