Số nhân viên trong công ty là 300 người, số phiếu phát ra và thu về là 10 phiếu. Số lãnh đạo cấp cao được phỏng vấn là 3 người gồm:
Ông Lê Anh Tuấn – Tổng Giám Đốc
Bà Nguyễn Thị Minh Thu – Kế Toán Trưởng
Bà Nguyễn Bích Ngọc – Trưởng Phòng Hành Chính Nhân Sự
Bảng 3.2. Bảng tổng hợp kết quả điều tra trắc nghiệm
Câu hỏi Kết quả tổng hợp
Số phiếu Tỷ Lệ(%) Câu hỏi 1: Theo ông (bà) vấn đề nâng cao kết quả kinh doanh có cần thiết đối với đơn vị không?
Rất cần thiết 7/10 70
Cần thiết 3/10 30
Không cần thiết 0/10 0
Câu hỏi 2: Công ty có bộ phận chuyên trách thực hiện công việc phân tích thống kê không?
Có 8/10 80
Không 2/10 20
Câu hỏi 3: Theo ông (bà), công tác thống kê trong công ty cần thiết phân tích những chỉ tiêu nào?
Chỉ tiêu thống kê lao động, tiền lương 7/10 70
Chỉ tiêu thống kê chi phí kinh doanh 9/10 90
Chỉ tiêu thống kê tình hình lưu chuyển hàng hóa 8/10 80
Chỉ tiêu thống kê kết quả kinh doanh 10/10 100
Câu hỏi 4: Theo ông (bà) các chỉ tiêu thống kê kết quả kinh doanh của công ty chỉ tiêu nào là cơ bản nhất?
Thống kê doanh thu 2/10 20
Thống kê lợi nhuận 8/10 80
Thống kê giá trị sản xuất 0/10 0
Thống kê giá trị gia tăng 0/10 0
Câu hỏi 5: Theo ông (bà) khó khăn nào lớn nhất trong công tác thống kê kết quả kinh doanh của công ty?
Đã có bộ phận p hụ trách công tác thống kê nhưng chưa có bộ
phận thống kê kết quả kinh doanh riêng 2/10 20
Chưa có hệ thống máy tính nối mạng toàn công ty để việc thống kê
được dễ dàng, nhanh chóng và chính xác. 1/10 10
Nhân viên làm công tác tổng hợp thống kê còn kém về nghiệp vụ 2/10 20
Câu hỏi 6: Theo ông (bà) trong các chỉ tiêu phản ánh kết quả kinh doanh chỉ tiêu nào quan trọng ?
Chỉ tiêu hiện vật 8/10 80 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Chỉ tiêu giá trị 10/10 100
Câu hỏi 7: Theo ông (bà) các nhân tố khách quan bên ngoài như thời tiết, không gian, thời gian có ảnh hưởng lớn đến kết quả kinh doanh của công ty không?
Có 10/10 100
Không 0/10 0
Câu hỏi 8: Ông (bà) cho biết kết quả kinh doanh của công ty năm 2010 tăng chủ yếu do yếu tố nào?
Mức dự trữ hàng trong công ty thay đổi 3/10 30
Giá cả hàng hóa tăng 7/10 70
Số lượng hàng hóa kinh doanh tăng 6/10 60
Nhân sự trong công ty thay đổi 4/10 40
Số lần luân chuyển hàng hóa thay đổi 5/10 50
Tất cả các nhân tố trên 9/10 90
Câu hỏi 9: Theo Ông (bà) hoạt động sản xuất kinh doanh là hoạt động quan trọng nhất trong xã hội vì nó vừa tạo ra giá trị, vừa tạo ra giá trị sử dụng cho con người?
Đúng 9/10 90
Sai 1/10 10
Câu hỏi 10: Theo Ông (bà) giải pháp nâng cao kết quả kinh doanh nào là quan trọng nhất?
Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động 2/10 20
Nâng cao về tài chính 4/10 40
Tổng hợp kết quả phỏng vấn
Câu hỏi 1: Theo Ông (bà), công tác phân tích và thống kê kết quả kinh doanh có vai trò như thế nào trong việc xây dựng kết hoạch của công ty?
Trả lời:
- Giúp cho công ty nắm chính xác xu hướng tăng giảm doanh thu, lợi nhuận của công ty. Từ đó đưa ra các giải pháp đúng đắn nâng cao kết quả kinh doanh của công ty.
- Giúp cho công ty thấy được các nhân tố ảnh hưởng tới biến động của doanh thu và lợi nhuận, từ đó phát huy tốt những nhân tố ảnh hưởng tích cực, kiềm chế tốt nhất những nhân tố ảnh hưởng tiêu cực.
Câu hỏi 2: Theo Ông (bà), khi doanh nghiệp không đạt được kết quả kinh doanh thì doanh nghiệp cần làm gì?
Trả lời:
- Tổ chức, sắp xếp lại bộ máy quản lý kinh doanh - Xây dựng và định hướng lại đường lối kinh doanh
- Cắt giảm chi phí không cần thiết để giảm giá thành sản phẩm sao cho có tính cạnh tranh trên thị trường hoạt động kinh doanh của mình
- Bố trí nhân lực phù hợp để thực hiện tốt hơn kế hoạch kinh doanh mới.
Qua việc tổng hợp phiếu điều tra và phỏng vấn, ta thấy công tác thống kê phân tích của công ty chưa thực sự được chú trọng, công ty sẽ xem xét kỹ lưỡng về vấn đề này và hoàn thiện trong thời gian tới.
Việc đa dạng hóa sản phẩm, mẫu mã kinh doanh là hoàn toàn hợp lý, công ty cũng đã có những dự định để triển khai xong do một vài yếu tố và một vài lý do nên công ty chưa triển khai được, và nhất định sang đầu năm 2011 công ty sẽ thực hiện việc đa dạng hóa sản phẩm để tạo ra tính cạnh tranh trên thị trường giúp cho hình ảnh của công ty sẽ được nâng cao hơn.
Việc sử dụng con người hết sức khó khăn và phức tạp, việc quản lý con người kinh doanh lại càng khó hơn. Ngoài việc công ty luôn phải tạo mọi điều kiện thuận lợi cho nhân viên làm việc, còn phải có một chính sách đãi ngộ tốt nhất và thường xuyên có những buổi đào tạo tại chỗ hoặc gửi đi đào tạo nước ngoài nếu có điều kiện để phát triển nhân sự tạo bộ khung vững chắc cho doanh nghiệp phát triển lâu dài. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Ngoài ra, qua các câu hỏi điều tra phỏng vấn, ta có thấy lợi nhuận của công ty qua các năm tăng chủ yếu là do doanh thu tăng lên. Còn về doanh thu tăng lên là do giá cả hàng hóa, số lượng hàng hóa, số lần chu chuyển hàng hóa,… thay đổi. Bên cạnh đó, công
ty mới chỉ chú trọng tới công tác thống kê doanh thu, lợi nhuận mà chưa tìm hiểu sâu đến vấn đề giá trị sản xuất, giá trị gia tăng…
Như vậy, qua việc điều tra phỏng vấn này công ty cũng đã thấy được những vấn đề mà công ty cần phải triển khai ngay trong thời gian sớm nhất có thể để hoàn thiện cơ cấu, chính sách, chiến lược kinh doanh của công ty giúp công ty phát triển bền vững trên thị trường.