báo cầu thị truờng về mặt hàng máy xúc của công ty TNHH đầu tư và thuơng mại Long Khánh trên thị truờng các tỉnh phía bắc.
Uớc luợng và dự báo cầu thị truờng là một vấn đề cần thiết cho mọi hoạt động của doanh nghiệp đặc biệt là hoạt động marketing. Thực tế cho thấy nếu công tác uớc luợng và dự báo càng có độ chính xác cao thì doanh nghiệp có nhiều khả năng đưa ra các quyết định đúng đắn. Đặc biệt khi Việt Nam gia nhập vào tổ chức thuơng mại quốc tế thì sự cạnh tranh trên thị truờng ngày càng trở nên gay gắt hơn, bên cạnh đó những biến động trên thị truờng thế giới và thị truờng trong nuớc những năm qua (lạm phát, khủng hoảng kinh tế..) doanh nghiệp nhận thức đuợc sự cần thiết của công tác uớc luợng cầu để giảm thiểu những rủi ro do những biến động đó gây ra và tận dụng đuợc những thời cơ để phát triển thị truờng.
3.3.1 Giải pháp đẩy mạnh công tác nghiên cứu, uớc luợng và dự báo cầu về mặt hàng máy xúc của công ty trên thị truờng các tỉnh phía bắc. hàng máy xúc của công ty trên thị truờng các tỉnh phía bắc.
Để thực hiện tốt hoạt động nghiên cứu, ước lượng và dự báo cầu về mặt hàng máy xúc thì công ty cần phải có những biện pháp cụ thể sau:
• Cần xây dựng chiến lược cụ thể về công tác nghiên cứu thị truờng, muốn công tác nghiên cứu thị truờng đạt đuợc các kết quả cao thì cần có các kế hoạch và chiến lược cụ thể về công tác nghiên cứu thị truờng trong ngắn hạn và dài hạn phù hợp với trình độ nhân lực trong công ty. Trong đó đề ra những kế hoạch, chỉ tiêu cụ thể cho từng thời điểm về những thị truờng trọng điểm và những thị trường cần xâm nhập ví dụ như: Hà Nội, Hải Phòng hiện nay đang là thị truờng trọng điểm của công ty, các thị truờng mà công ty đang cần xâm nhập: Ninh Bình, Quảng Ninh… Là những nơi đang khai thác điểm du lịch các dự án đầu tư vào các tỉnh này sẽ rất lớn. Từ đó công ty có thể đề ra các giải pháp mang tính khả thi.
• Công ty cần phải thành lập riêng một phòng chuyên nghiên cứu thị truờng, bộ phận này có nhiện vụ thu thập thông tin về thị truờng, điều tra, phân tích nhu cầu của khách hàng, tổ chức mở rộng thị truờng thông qua việc tìm kiếm khách hàng mới mục đích là để có sự đánh giá chính xác, hiệu quả về diễn cầu thị trường để tìm kiếm nguồn cung cho phù hợp. Hiện nay thì công tác nghiên cứu thị trường được giao phó cho phòng kinh doanh thực hiện
•Nâng cao nhận thức của các nhà quản trị với công tác nghiên cứu thị trường. Công ty nên tổ chức các cuộc hội thảo về công tác ước lượng và dự báo cầu nhằm nâng cao nhận thức của các cán bộ về công tác này. Tăng cường các trang thiết bị,
cơ sở vật chất phục vụ cho quá trình nghiên cứu thị trường, công tác ước lượng để thu thập xử lý thông tin nhanh nhất và chính xác nhất.
•Nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ thuật cho nhân viên làm công tác nghiên cứu ước lượng và dự báo cầu thị trường. Đối với bất cứ một doanh nghiệp nào con người luôn là yếu tố quan trọng nhất có ý nghĩa tới sự thành bại của công ty. Đối với công tác ước lượng cầu cũng vậy, ngay từ khâu tuyển chọn nhân viên đã có sự lựa chọn kỹ càng, những người được tuyển đòi hỏi phải có trình độ chuyên môn, năng động sáng tạo, ứng xử linh hoạt trong công việc, trong quá trình làm việc công ty phải thường xuyên tổ chức các lớp bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ nhân viên. Tạo cơ hội cho các nhân viên ra nước ngoài học hỏi và tiếp xúc với các nhà dự báo chuyên nghiệp
•Nâng cao chất lượng hoạt động thu thập dữ liệu, xử lý thông tin về những biến động từng ngày trên thị trường ngoài nước và trong nước, nghiên cứu các chiến lược và chính sách của đối thủ cạnh tranh để đưa ra những đối phó kịp thời với từng tình huốn và thời điểm cụ thể,
Dự báo cầu là khâu cuối cùng của công tác nghiên cứu thị trường. Thông qua hoạt động dự báo, công ty sẽ có những chiến lược kinh doanh, chính sách phù hợp để đáp ứng thoả mãn nhu cầu thị trường,tuy nhiên việc dự báo cầu thị trường là một công việc hết sức khó khăn đối với các doanh nghiệp, Dưới đây là một số giải pháp về dự báo về mặt hàng máy xúc trên thị trường các tỉnh phía bắc.
•Dựa vào kết quả thu được từ việc nghiên cứu và ước lượng cầu cần phải kết hợp với tình hình tiêu thụ trong các kỳ kinh doanh, sự phát triển của các ngành kinh tế, tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế để đưa ra các kết quả dự báo về mặt hàng máy xúc phù hợp và chính xác nhất cho công ty
•Công ty cần phải nâng cao nhận thức về sự cần thiết của dự báo cầu, dự báo cầu chính xác không những phục vụ cho việc hoạch định các chính sách kinh doanh trong tương lai mà mọi hoạt động kinh doanh đều phải dựa trên sự tiên đoán về quy mô, xu hướng biến đổi cầu thị trường
•Nghiên cứu sự tham gia đầu tư nước ngoài trong thời gian tới sẽ thay đổi như thế nào, các dự án đầu tư sẽ tăng lên bao nhiêu, cập nhật kịp thời các thông tin kinh tế về biến động giá cả của hàng hoá nhập khẩu, đặc biệt trong tình hình kinh tế hiện nay
•Công ty cần phải dự báo cầu tương lai để phục vụ cho việc xác lập các kế hoạch dài hạn. Dự báo cầu là một công tác khó khăn vì có nhiều tác nhân, lực lượng mà một doanh nghiệp khó có thể kiểm soát và đo lường hết được. Để dự báo cầu
trong tương lai công ty có thể sử dụng phương pháp: thăm dò ý định người mua bằng phiếu điều tra,phỏng vấn..
3.3.2 Nhóm giải pháp kích cầu và mở rộng thị trường sản phẩm máy xúc của công ty TNHH đầu tư và thương mại Long Khánh công ty TNHH đầu tư và thương mại Long Khánh
a) Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường:
Nghiên cứu thị trường có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, nó là khâu tiền đề của công tác mở rộng thị trường và kích cầu sản phẩm, nếu kết quả này tốt thì các hoạt động sau đó sẽ diễn ra một cách dễ dàng, từ đó công tác mở rộng thị trường và kích cầu sản phẩm sẽ đạt đựơc kết quả tốt.
+) Thị trường ngoài nước: là nơi công ty tìm kiếm các nhà sản xuất, nhà cung ứng sản phẩm cho công ty, thị trường này rất phức tạp, bởi vì có rất nhiều công ty lừa đảo, việc nhập khẩu cần phải thông qua hải quan, cần phải năm vững luật thì mới có thể tiến hành nhập khẩu. Bên cạnh đó khi tìm được nhà cung ứng sản phẩm thì cần phải nắm bắt đựơc giá cả trên thị trường, nắm được sản phẩm mà họ cung ứng thông qua đó để đàm phán giá cả phù hợp thì mới nâng được lợi nhuận kinh doanh của công ty.
+) Thị trường trong nước: là nơi mà công ty cung ứng sản phẩm mà mình nhập khẩu từ nước ngoài về bán cho các nhà đầu tư ở thị trường trong nước. Đối với thị trường này cần phải tìm kiếm khách hàng, tìm hiểu nhu cầu
Trên cả hai thị trường thì công ty cần phải thành lập bộ phận chuyên trách về công tác tìm kiếm nhà cung ứng, đàm phám giá cả với nhà cung ứng, thông thạo về luật quốc tế, về các hợp đồng mua hàng để tránh việc lừa đảo trong các hợp đồng thương mại cho công ty, và một bộ phận chuyên tìm kiếm, khai thác thị trường trong nước, tìm kiếm các nguồn thông tin chính xác về các dự án đầu tư, phát triển thị trường trên toàn đất nước.
Tìm hiểu và phân tích nguồn lực của đối thủ cạnh tranh, từ đó xác định đựơc khả năng cạnh tranh của họ, thông qua đó đưa ra đựơc các chiến lược cạnh tranh và mức độ cạnh tranh của mình. Đối với công tác mở rộng thị trường đây là cơ sở để công ty quyết định phạm vi mở rộng thị trường và mức độ phát triển thị trường như thế nào là hợp lý nhất.
b) Tăng cường các hoạt động xúc tiến thương mại, quảng bá thương hiệu sản phẩm của công ty
Hiện nay, hoạt động xúc tiến và quảng bá thương hiệu rất phổ biến, nó có vai trò quan trọng trong việc đưa hình ảnh của công ty đến người sử dụng sản phẩm. Có tới 54% khách hàng biết tới công ty TNHH đầu tư và thương mại Long Khánh qua
các website rao vặt, quảng cáo trên mạng do vậy công ty cần đẩy mạnh hoạt động này hơn nữa, để thu hút các nhà đầu tư biết tới sản phẩm của mình.
•Quảng cáo: quảng cáo là việc thông qua các phương tiện thông tin đại chúng để giới thiệu và đề cao những ý tưởng hàng hoá hay dịch vụ tới khách hàng nhằm mục đích thu hút sự chú ý của khách hàng, thuyết phục họ về những lợi ích của sản phẩm, các phương tiện này thường là: Internet, báo chi, đài, tivi, tờ rơi…máy xúc là một mặt hàng mang giá trị lớn, cần phải có sự diễn đạt về sản phẩm, để khách hàng có thể nắm bắt đầy đủ thông tin, vì vậy nó cần thời gian, cần phải thiết lập một trang web riêng của công ty,và đăng tin trên các trang web bán hàng qua mạng như: chodientu.com, raovat.com, rongbay.com…
•Quan hệ công chúng: Để tạo dựng mối quan hệ vững chắc giữa khách hàng và doanh nghiệp, công ty nên tham gia các chương trình tài trợ, tổ chức chương trình,họp báo..chú trọng tới các công tác từ thiện, trao học bổng cho học sinh, sinh viên…qua đó để xây dựng hình ảnh tốt đẹp của công ty, tạo mối quan hệ tốt đẹp vơi công chúng
•Tổ chức các hoạt động dịch vụ chăm sóc khách hàng: trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt ngày nay thì “ chất lượng hàng hoá là linh hồn của một doanh nghiệp” nhưng bên cạnh đó thì còn có các yếu tố khác, công ty không chỉ cung cấp một sản phẩm tốt, mà còn cung cấp cho khách hàng sự hài lòng, đó chính là cac hoạt động sau bán: cần có chế độ bảo trì, bảo dưỡng đến với mặt hàng mà mình cung cấp theo thời gian, có chế độ bảo hành sản phẩm, thường xuyên gọi điện thoại chăm sóc khách hàng, quan tâm tới khách hàng và quan tâm tới sản phẩm mà mình cung cấp để từ đó phát huy lượng khách hàng tiềm năng và duy trì lượng khách hàng trung thành.
c) Hoàn thiện chính sách giá cả:
Thông qua việc ước lượng cầu chúng ta đã thấy sự tác động của giá cả ảnh hưởng rất lớn tới lượng cầu về máy xúc, xác định đựơc giá cả phù hợp sẽ đảm bảo đựơc khả năng tiêu thụ và lợi nhuận của công ty, giá cũng là một yếu tố lớn tác động tới khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường, để kích cầu thị trường và đứng vững trên thị trường thì công ty cần phải có một chính sách giá cả linh hoạt đáp ứng đựơc với nhu cầu của thị trường. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
• Đàm phán với nhà cung ứng đựơc mức giá tốt nhất
•Dựa vào chi phí bỏ ra (chi phí mua sản phẩm, lưu kho, thuê bãi, vận chuyển, thuế..) để định giá sản phẩm
•Định giá sản phẩm phải dựa trên yếu tố chủ quan của mình về nguồn lực , tiềm năng, lợi thế…cũng như các nhân tố khách quan bên ngoài như giá của đối thủ cạnh tranh, tình hình cung cầu trên thị trường, biến động của thời tiết mùa vụ..
d) Chính sách tỷ giá hối đoái cần phải được quan tâm thường xuyên để theo dõi sự điều chỉnh của nhà nước, đối với các công ty sản xuất kinh doanh trong nước thì nó không quan trọng lắm, nhưng đối với các doanh nghiệp xuất nhập khẩu thì nó đóng vai trò rất quan trọng, Đôi khi chính phủ thường đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hay nhập khẩu thông qua chính sách tỷ giá hối đoái, ví dụ như: khi tỷ giá hối đoái của đồng ngoại tệ giảm xuống thì công ty nên nhập khẩu sản phẩm về, vì khi đó giá trị của đồng ngoại đang thấp, công ty sẽ giảm được giá thành sản phẩm của mình bán ra, số lượng bán được nhiều, lợi nhuận sẽ tăng lên. Công việc này rất đơn giản, bởi vì thông tin về tỷ giá hối đoái được cập nhật thường xuyên trên các kênh thông tin kinh tế.