công mỹ nghệ Hoa Lư trên thị trường Hà Nội.
• Tuyển chọn nhân viên bán.
Để hoạt động bán hàng có thể diễn ra hiệu quả, một đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp là không thể thiếu với bất cứ doanh nghiệp nào. Đối với cấp nhân viên bán hàng, công ty cổ phần Hoa Lư tuyển chọn theo những tiêu chuẩn sau: Nữ giới tuổi từ 20-35, có khả năng giao tiếp tốt tiếng Anh hoặc tiếng Trung, có kinh nghiệm trong công việc bán hàng 1 năm trở lên, thật thà, nhanh nhẹn, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm cao.
• Kích thích các thành viên của kênh phân phối
Các nhân viên nói chung và đặc biệt là nhân viên bán hàng cần phải được khích lệ thường xuyên để họ làm tốt công việc được giao. Các điều khoản mà họ chấp thuận khi quyết định làm việc cũng tạo ra một sự động viên nào đó, nhưng cần được bổ sung thêm việc huấn luyện, giám sát và khuyến khích. Ở Hoa Lư, các nhân viên bán thường được tham gia khóa đào tạo, rèn luyện thêm kỹ năng nghề định kỳ 3 tháng 1 lần để nâng cao khả năng tác nghiệp. Ngoài lợi ích về mặt kiến thức, nhân viên bán còn được
nhận những lợi ích về mặt vật chất như tiền thường, quà thưởng theo doanh số, lương doanh số và các trợ cấp, phụ cấp khác. Bên cạnh những lợi ích đó, lực lượng bán hàng của Hoa Lư cũng phải chịu sự giám sát tương đối chặt chẽ từ cấp quản lý. Việc giám sát, kiểm tra được thực hiện hàng tuần nhưng không theo lịch trình nhất định mà là hành động đột xuất, không báo trước thời gian.
• Đánh giá các thành viên của kênh phân phối
Việc đánh giá nhân viên bán dựa vào nhiều tiêu chí khác nhau bao gồm: nhận xét từ cấp quản lý trực tiếp, phản hồi từ khách hàng và doanh thu bán hàng của cá nhân người bán đó. Dựa vào những chỉ tiêu này, công ty sẽ tiến hàng đánh giá nhân viên bán theo từng quý và đưa ra các quyết định điều chỉnh cho phù hợp.