- Uỷ nhiệm chi chuyển tiền Thẻ thanh toán
2.3.2Những tồn tại.
Máy tính, thiết bị tin học nhanh chóng bị lạc hậu, chưa đáp ứng được đầy đủ các yêu cầu của các phần mền hiện đại, làm hạn chế khả năng phát triển và ứng dụng công nghệ mới vào công tác kế toán thanh toán tại chi nhánh, hiệu quả đạt được chưa cao. Một số thể thức TTKDTM mới hiện đại chưa được áp dụng rộng rãi do quy định của hệ thống NHNo&PTNT Việt nam.
Trình độ đội ngũ cán bộ kế toán còn nhiều bất cập so với yêu cầu công việc, sở dĩ như vậy là do hoạt động kinh doanh của Ngân hàng trong cơ chế thị trường luôn có sự biến động, đặc biệt là cơ chế nghiệp vụ kế toán có nhiều thay đổi.
Kiến thức về tin học, ngoại ngữ của đội ngũ cán bộ kế toán chưa được đào tạo có hệ thống nên phần nào hạn chế công tác thanh toán trong những năm qua.
Mặc dù khối lượng và doanh số thanh toán bằng séc đang có chiều hướng gia tăng nhưng nó vẫn chiếm một tỷ lệ rất nhỏ trong tổng TTKDTM chung của Ngân hàng,thanh toán bằng séc qua TKTG cá nhân rất hạn hẹp, tỷ lệ và doanh số thanh toán bằng séc qua tài khoản cá nhân là rất thấp trên tổng TTKDTM qua tài khoản tiền gửi cá nhân, như vậy séc vẫn chưa được dân cư chấp nhập như một công cụ tiện ích.
Thực tế công tác thanh toán mới chỉ phục vụ khu vực nhà nước, các tổ chức kinh tế, các cơ quan hành chính sự nghiệp còn đại bộ phận dân cư chưa
tiếp cận được với các dịch vụ thanh toán của Ngân hàng, đặc biệt là thanh toán bằng séc trong tầng lớp dân cư vẫn còn là mới mẻ.
2.3.3.Nguyên nhân.
Do đặc điểm địa lý, kinh tế -xã hội tỉnh Hà Giang vẫn còn nhiều khó khăn, cơ sở hạ tầng hệ thống giao thông không thuận lợi, nền kinh tế vẫn còn non kém, đặc biệt vẫn còn nhiều hộ nghèo,trình độ dân trí tại các huyện vùng cao nhiêu nơi còn thấp.
Tốc độ phát triển công nghệ thông tin phát triển nhanh làm cho hệ thống máy móc trang thiết bị lạc hậu nhanh, không thể cập nhật kịp thời với công nghệ hiện đại.
Do trong đại đa số người dân vẫn còn thói quen sử dụng tiền mặt,chưa nhận thức được nhiều tiện ích mà TTKDTM mang lại.
Các trình tự thủ tục khi sử dụng các phương thức TTKDTM nhiều khi còn gặp nhiều trục trặc, phức tạp gây chậm trễ trong việc thanh toán, tốn nhiều công sức, thời gian của KH để hoàn thành thủ tục.
Công tác thông tin, tuyên truyền của các phương tiện thông tin đại chúng chưa thật đồng bộ, đầy đủ và kịp thời. Do đó, tác dụng của công tác này đối với việc nâng cao sự hiểu biết của người dân về hoạt động TTKDTM còn hạn chế .Đội ngũ cán bộ bên công tác TTKDTM chưa có nhiều kinh nghiệm,việc tiếp cận phổ biến những kiến thức liên quan đến TTKDTM tới khách hàng chưa được chú trọng, NH chưa có những kế hoạch chính sách cụ thể, rõ ràng phù hợp với đặc điểm chung của tỉnh để phát triển mở rộng TTKDTM.
CHƯƠNG 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG TTKDTM TẠI NHN0
& PTNTVN - CHI NHÁNH TỈNH HÀ GIANG3.1.Định hướng về TTKDTM của NHNo&PTNT Tỉnh Hà Giang. 3.1.Định hướng về TTKDTM của NHNo&PTNT Tỉnh Hà Giang.
Đất nước ta đang trên đà đổi mới, nền kinh tế đang từng bước đi lên. Do đó đòi hỏi ngành NH phải dần hoàn thiện mình để bắt kịp xu hướng phát trieernr chung của đất nước và của toàn thế giới. Chúng ta đang sống trong thời đại công nghệ thong tin, khoa học kỹ thuật hiện đại nên ngành NH cũng phải thay đổi và phát triểntheo chiều hướng tiếp cận nhanh nhất với khoa học công nghệ và thong tin. Tuy nước ta đã đạt thành tựu đáng kể trong thời gian qua nhưng nguồn vốn đầu tư cho việc hiện đại hóa công nghệ NH còn hạn chế , đặc biệt là trong thanh toán. Do đó, khi ứng dụng công nghệ hiện đại trong TTKDTM thì những vấn đề được ưu tiên trong thời gian tới là:
Mở rộng và phát triển hình thức thanh toán thẻ NH hơn nữa trong xã hội bằng cách đầu tư them vốn cho hình thức thanh toán này.
Nghiên cứu và triển khai dự án nâng cấp chương trình kế toán giao dịch và kế toán tín dụng trên môi trường kỹ thuật mới để đáp ứng nhanh gon, an toàn các nhu cầu của khách hàng.
Xây dựng hệ thống quản lý và kiểm soát rủi ro NH, nhất là rủi ro trong thanh toán và tín dụng.
Ứng dụng các phương tiện thanh toán hiện đại mới cố thể sử dụng hiệu quả nguồn vốn trong nền kinh tế.
Với xu hướng phát triển như trên, trong tương lai chất lượng thanh toán được nâng cao, đảm bảo an toàn chính xác, thu hút thêm khách hàng mới cho Nh trong TTKDTM. Do đó cần đẩy nhanh tiến độ thực hiện dự án hiện đại hóa thanh toán trong NH.
3.2.Một số giải pháp mở rộng TTKDTM tại NHNo&PTNT Việt Nam - Chi nhánh Hà Giang.
3.2.1Chính phủ cần hoàn thiện Luật và các qui định về TTKDTM
Hoàn thiện các văn bản pháp quy liên quan đến quyền lợi và nghĩa vụ của chủ TK khi sử dụng các hình thức TTKDTM
Hoàn thiện và đơn giản hóa các quy định và thủ tục về séc thương phiếu tạo sự thuận tiện đơn giản và phù hợp. có thể thành lập 1 trung tâm séc để tăng tốc độ của tờ séc, đồng thời hạn chế rủi ro.
Sớm ban hành quy chế quy định về quản lý tiền mặt, tăng cường kỷ cương TTKDTM. Quy định bắt buộc các khoản thanh toán từ một mức nhất định phải thực hiện qua NH.
Quy định rõ trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong quan hệ sử dụng và cung cấp dịch vụ thanh toán giữa KH và NH.