Nói đến Ariel, họ không “liều lĩnh” như Aba mà theo cách một chuyên gia marketing có truyền thống. P&G đã tung ra một chương trình marketing lớn nhất trong nhiều năm của họ tại Việt Nam để hỗ trợ cho Ariel. Thể hiện cụ thể là đầu tư từ khâu thiết kế thông điệp quảng cáo, chi tiền khủng cho các phương tiện truyền thông, mời các ngôi sao giải trí làm đại sứ thương hiệu… đến việc tổ chức các sự kiện cho người tiêu dùng. Không né tránh, họ đánh thẳng vào lãnh địa tưởng “bất khả xâm phạm” của Omo. Có thể nói, hoạt động xúc tiến thương mại cho sản phẩm Ariel của P&G khá thành công, bằng việc đầu tư “khủng” cho quảng cáo, truyền thông. Tuy nhiên để tham gia vào một cuộc chiến “dài hơi” trong tương lai thì cần xúc tiến thương mại cho Ariel không chỉ là việc đầu tư lớn cho quảng cáo và truyền thông. Thêm vào đó, cần sử dụng một số giải pháp khác cũng như kết hợp để mang lại hiệu quả cao nhất:
- Cần xây dựng một kế hoạch marketing và ngân sách marketing thích hợp để có thể thực hiện các hoạt động xúc tiến một cách đầy đủ và đồng bộ
- Công ty cần tiến hành hàng loạt hoạt động nghiên cứu và phân tích thị trường, nhu cầu khách hàng trọng điểm của công ty để phục vụ cho các kế hoạch và chính sách marketing.
- Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo bằng nhiều hình thức khác nhau: qua các phương tiện thông tin đại chúng như đài phát thanh, đài truyền hình, báo chí, điện ảnh giới thiệu về sản phẩm bột giặt Ariel. Về mặt này thì trong thời gian qua Ariel đã làm khá tốt. Ngoài ra, cũng nên sử dụng một số hình thức quảng cáo khác như quảng cáo qua bưu điện, điện thoại và nơi bán hàng.
- Doanh nghiệp cần chú ý đến hoạt động chào hàng thông qua các đại diện thương mại và các cơ sở đại lý. Các đại diện thương mại là những người trực tiếp gặp gỡ trao đổi với khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng, thuyết phục họ sử dụng sản phẩm, chỉ ra cho họ
những ưu điêm vượt trội của bột giặt Ariel. Qua đó, cần đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức chuyên môn cho các đại diện thương mại các đại lý, những người phụ trách các của hàng bằng cách tổ chức các khóa học về sản phẩm- tính năng vượt trội của Ariel so với các đối thủ cạnh tranh, các kĩ năng bán hàng có hiệu quả, nghệ thuật lôi kéo và làm vừa lòng khách hàng.
- Cần đẩy mạnh hoạt động xúc tiến bán hàng của lực lượng bán hàng tại các cửa hàng cũng như những nơi trưng bày sản phẩm Ariel. Công ty nên chú trọng đến việc trang trí, trưng bày để thu hút sự chú ý của khách hàng, tạo ấn tượng tốt đẹp trong tâm trí khách hàng. Đồng thời, khuyến khích nhân viên bán hàng thường xuyên tiếp xúc khách hàng, tìm hiểu về mong muốn nhu cầu của họ để đáp ứng hay đề xuất ý kiến lên ban giám đốc. Để làm được điều này, công ty cần một chương trình huấn luyện đối với lực lượng bán hàng về các kiến thức, khả năng marketing.
- Có thể tham gia các hội chợ triển lãm để giới thiệu về công ty và về sản phầm Ariel với khách hàng, tìm kiếm những kênh tiêu thụ mới, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, kí kết các đơn đặt hàng với khách hàng mới. Mặt khác, nên tổ chức các đợt khuyến mãi, tặng quà trong đó có các tặng phẩm in tên, biểu tượng của Ariel.
- Bên cạnh việc chú trọng các hoạt động xúc tiến bán hàng và quảng cáo thì các dịch vụ trước, trong và sau bán hàng cũng là một vấn đề cần phải quan tâm hơn nữa vì nó có thể tạo nên ấn tượng và lòng tin của khách hàng đối với tiêu dùng sản phẩm.