5. Cấu trỳc của Luận văn
1.4.2.Nội dung phương phỏp
Phƣơng phỏp đỏnh giỏ ngẫu nhiờn đó chứng tỏ tớnh hiệu quả của mỡnh trong việc xỏc định giỏ trị của một số loại hàng húa phi thị trƣờng. Hiện nay nhiều tổ chức lớn trờn thế giới nhƣ Ngõn hàng Thế giới và Cục phỏt triển quốc tế của Hoa Kỳ đang dành sự quan tõm đặc biệt đến phƣơng phỏp này nhƣ một phƣơng tiện để đỏnh giỏ nhu cầu đối với cỏc dịch vụ vệ sinh, cỏc cải thiện về nguồn nƣớc cũng nhƣ lợi ớch của việc hỡnh thành cỏc Vƣờn quốc gia… Trong lĩnh vực du lịch và lữ hành, phƣơng phỏp đỏnh giỏ ngẫu nhiờn đặc biệt mang lại hiệu quả khi đƣợc thực hiện cựng với cỏc phƣơng phỏp khỏc, nhƣ phƣơng phỏp chi phớ du lịch. Về cơ bản, quy trỡnh thực hiện CVM nhƣ sau:
- Thiết kế bảng hỏi
Bảng hỏi cần đƣợc thiết kế sao cho cú thể thu thập đƣợc thụng tin về du khỏch một cỏch đầy đủ và chớnh xỏc, bao gồm cỏc thụng tin về đặc điểm kinh tế - xó hội của du khỏch nhƣ độ tuổi, giới tớnh, trỡnh độ học vấn, nghề nghiệp, thu nhập… Ngoài ra, bảng hỏi cần đƣợc thiết kế với cấu trỳc rừ
ràng, cú phần mở đầu nờu rừ mục tiờu nghiờn cứu, sự cam kết về tớnh bảo mật của cỏc thụng tin mà du khỏch cung cấp. Thụng thƣờng, cỏc bảng hỏi cần cú cỏc cõu hỏi mang tớnh chất “làm núng” nhằm làm cho ngƣời đƣợc hỏi cảm thấy hứng thỳ và thoải mỏi khi trả lời cỏc cõu hỏi. Ngoài ra, cỏc cõu hỏi cần rừ ràng, xỳc tớch, cỏc đỏp ỏn đƣa ra phải đầy đủ, chớnh xỏc và cú sự cõn đối về tỷ lệ cỏc cõu hỏi mở và cỏc cõu hỏi đúng trong cựng một bảng hỏi.
- Phỏng vấn và thu thập số liệu
Bảng hỏi cú thể đƣợc thực hiện trực tiếp giữa ngƣời phỏng vấn và ngƣời đƣợc hỏi hay đƣợc gửi qua bƣu điện, hoặc tiến hành phỏng vấn qua điện thoại… Mỗi hỡnh thức cú những ƣu và nhƣợc điểm nhất định nhƣng một điều cần lƣu ý chung là bất kể cỏc thụng tin thu thập đƣợc dƣới bất kỡ hỡnh thức nào, thỡ phƣơng thức thu thập thụng tin phải đảm bảo tớnh khỏch quan của cỏc phản hồi thu đƣợc từ phớa du khỏch.
- Phõn tớch và xử lớ số liệu
Cỏc số liệu thu đƣợc sẽ đƣợc tổng hợp và phõn tớch theo cỏc tiờu chớ và mục tiờu nghiờn cứu đó đề ra, từ đú đƣa ra cỏc kết luận về cỏc vấn đề nghiờn cứu.