động tại công ty
2.1. Giải pháp từ phía công ty
Từ việc nhận thức và quán triệt được quan điểm con người là yếu tố giữ vai trò quyết định trong sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp, công ty cần phải xác định những phương hướng để hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty như sau:
- Xác định nguồn nhân lực là một trong những nguồn lực quan trọng nhất tạo nên sự phát triển của kinh tế xã hội cũng như của một doanh nghiệp. Công ty có tồn tại và phát triển được hay không là phụ thuộc vào chất lượng nguồn nhân lực.
- Xác định công tác tạo động lực tại công ty là công tác thường xuyên, lâu dài và cần đầu tư nhiều chi phí. Công tác tạo động lực thực hiện cần sự kết hợp giữa 3 bên: doanh nghiệp, người lao động và Nhà nước.
- Xây dựng, hoàn thiện các công cụ và phương pháp tạo động lực, chú ý đến cả mặt vật chất và tinh thần của người lao động, lấy việc khuyến khích vật chất là điều kiện để người lao động làm việc và khuyến khích tinh thần để tạo ra động lực lớn cho họ, kết hợp một cách hợp lý các công cụ và phương pháp đó tùy theo tình hình cụ thể tại công ty.
Dưới đây là một và ý kiến nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động trong công ty TNHH Đông Đô.
2.1.1. Giải pháp về mặt kinh tế
- Hoàn thiện chính sách về lương trong công ty.
Tiền lương là một nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến các mối quan hệ tại nơi làm việc. Mức lương và việc xếp bậc lương có ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất của bất cứ tổ chức nào, nó cũng ảnh hưởng đến đạo đức và năng suất lao động của đội ngũ nhân viên. Vì vậy, doanh nghiệp cần phát triển hệ
thống trả lương phù hợp, có giá trị về tiền bạc và có chính sách thưởng công bằng đối với nhân viên.
Để nâng cao sự thỏa mãn của người lao động và tạo động lực kích thích con người làm việc, ban lãnh đạo công ty cần có chính sách trả lương tốt. Một hệ thống tiền lương lý tưởng là một hệ thống đơn giản và rõ ràng mà nhân viên có thể nhận biết được nó có ảnh hưởng như thế nào.
Ban lãnh đạo cần mở một cuộc họp giữa các cán bộ quản lý trong công ty, tạo cơ hội cho nhân viên tham gia đóng góp ý kiến vào hệ thống lương. Từ đó tiền lương mới kích thích họ hăng hái lao động với tinh thần trách nhiệm nhất.
Dự kiến ngày 1/5/2011 Nhà nước sẽ tăng lương cơ bản, cùng với việc giá cả trong thời gian gần đây leo thang cao. Tuy vậy ban lãnh đạo công ty hiện tại chưa có chính sách nâng cao tiền lương tối thiểu trong doanh nghiệp cho người lao động. Vì vậy trong thời gian tới cần có biện pháp để điều chỉnh mức lương cho phù hợp với mặt bằng ngoài thị trường, đảm bảo nguồn thu nhập cho người lao động.
- Tăng cường các hình thức tạo động lực bằng tiền thưởng.
Một hệ thống trao thưởng và khiển trách chính xác, công bằng có thể đủ để khuyến khích công nhân viên hăng say, tích cực làm việc. Để tạo dựng hiệu quả hệ thống khuyến khích này, ban lãnh đạo công ty cần phải xây dựng
Công ty nên thường xuyên đưa ra các chương trình khuyến khích nhân viên trong ngắn hạn. Để sử dụng công cụ khuyến khích bằng tiền có hiệu quả, và kịp thời cho nhân viên, công ty có thể áp dụng một chương trình khuyến khích rõ ràng và được công bố đến từng cá nhân.
Mở rộng thêm các quy định và phạm vi thưởng cho công nhân viên trong công ty như thưởng cho các sáng kiến mới về bán hang, về quản lý vật tư, quản lý nhân sự, thưởng cho nhóm và tập thể xuất sắc,… Thông qua các hình thức khen thưởng như biểu dương trong cuộc họp đầu tuần, đầu tháng; cấp bằng
Việc xem xét trao thưởng có thể là một cách hiệu quả nhằm khuyến khích nhân viên, nhưng cũng phải rất thận trọng. Chúng có thể đem lại kết quả ngược lại với sự mong đợi của ban lãnh đạo nếu như việc quan tâm không thích đáng. Do đó, cần phải có tính công bằng, minh bạch trong công tác xét duyệt khen thưởng, để tránh trường hợp thiếu công bằng, nảy sinh đố kị trong nội bộ người lao động. Bên cạnh đó, phải gắn tiền thưởng trực tiếp với thành tích của người lao động, tránh thưởng tràn lan, sẽ không mang lại hiệu quả.
- Bổ sung các phúc lợi tự nguyện cho lao động.
Hiện tại, công ty đã thực hiện khá tốt các chương trình phúc lợi cho người lao động, tuy nhiên, để phát huy hơn nữa động lực lao động trong công ty thì gia tăng các phúc lợi xã hội hỗ trợ công nhân viên là việc nên làm. Ngoài chương trình phúc lợi mà công ty đang áp dụng, công ty có thể đưa thêm vào các chương trình như:
+ Chương trình khám sức khỏe thường niên cho các cán bộ công nhân viên.
+ Tạm ứng tiền và vay tiền của công ty. + Mượn xe của công ty.
+ Nâng cao khẩu phần ăn trưa.
- Tạo điều kiện và môi trường làm việc thuận lợi cho người lao động.
Khi người lao động có một môi trường làm việc an toàn, thuận lợi và thoải mái, họ sẽ có những đông lực và tâm lý tốt hơn, từ đó nâng cao năng suất lao động và tiến độ hoàn thành công việc. Để làm được những điều đó, ban lãnh đạo công ty cần có những biện pháp để nâng cao môi trường làm việc như:
+ Nâng cấp, đầu tư thêm những trang thiết bị hiện đại, cơ sở hạ tầng đảm bảo để công nhân viên có thể làm việc tốt hơn.
+ Yếu tố thẩm mỹ cũng nên được quan tâm hơn bằng cách mua thêm những vật trang trí, hoa, cây cảnh để trong phòng, hay đơn giản là sơn lại
tường ở công ty để tạo không gian tươi mới, tạo cảm hứng làm việc cho nhân viên.
2.1.2. Giải pháp về hành chính – tổ chức
- Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc.
Đánh giá thực hiện công việc sẽ giúp cho các nhà quản lý thường xuyên nắm bắt được các thông tin về khả năng nghề nghiệp, kết quả công tác, nguyện vọng cá nhân, triển vọng phát triển của người lao động. Công ty đang trong quá trình gấp rút hoàn thiện các bản mô tả công việc cho từng phòng ban, tổ thợ, do đó, cần phải trực tiếp dựa vào công tác đánh giá thực hiện công việc để quy trình trên trở nên nhanh chóng, chính xác, kịp thời, chống lãng phí.
Có thể thực hiện công tác đánh giá công việc theo các bước như sau:
+ Xây dựng mục tiêu, xác định các tiêu chuẩn thực hiện công việc. Các tiêu chuẩn thực hiện công việc là hệ thống các tiêu chí để thể hiện các yêu cầu của việc hoàn thành một công việc về cả mặt số lượng lẫn chất lượng. Do đó cần xác định đúng, chính xác và phù hợp với người lao động các mục tiêu đề ra. Tránh đặt ra các mục tiêu quá cao hoặc quá thấp, gây tâm lý ức chế, chán nản cho người lao động. Trên thực tế, việc xây dựng các mục tiêu, tiêu chuẩn thực hiện công việc là tương đối khó, đòi hỏi người đưa ra mục tiêu phải có trình độ nhất định, am hiểu về công việc và người lao động trong công ty.
+ Theo dõi và đo lường sự thực hiện công việc trong các tiêu thức đặt ra trong tiêu chuẩn. Bước này sẽ đưa ra các đánh giá có tính chất quản lý về mức độ tốt hay kém của việc thực hiện công việc do mỗi cá nhân phụ trách.
+ Đánh giá và điều chỉnh. Đánh giá thông qua việc so sánh giữa sự thực hiện các mục tiêu của người lao động với các chỉ tiêu đã đề ra trước. Bước này nên được thực hiện thông qua một cuộc thảo luận chính thức giữa người lãnh đạo bộ phận và người lao động vào cuối mỗi kì.
Động lực làm việc của người lao động không chỉ được tạo ra bởi các khuyến khích, mà còn bởi các hình thức xử phạt, kỷ luật khi họ cố ý không hoàn thành nhiệm vụ, gây tổn thất cho công ty, vi phạm nội quy công ty. Với những đối tượng như vậy, công ty cần đưa ra những hình phạt kịp thời, thích đáng để giáo dục những nhân viên khác, đòng thời việc xử lý đúng người đúng tội sẽ làm nhân viên đó thay đổi theo hướng tích cực hơn.
Khi xử lý vi phạm cần phải có các văn bản cụ thể, và được thông báo cho toàn công ty, và phải làm cho nhân viên đó thừa nhận lỗi sai của mình. Tùy từng trường hợp cụ thể mà có thể dưa ra các hình thức phạt khác nhau, từ nhắc nhở, phạt hành chính cho tới sa thải.
2.1.3. Các giải pháp về tâm lý giáo dục
- Hoạt động đào tạo cần phải tiến hành thường xuyên, liên tục.
Chỉ khi đào tạo thành công một đội ngũ công nhân viên lành nghề, nắm vững chuyên môn, phù hợp vời tình hình thực tế kinh doanh, công ty mới có thể đứng vững và phát triển trên thương trường. Hiện tại công ty đang trong bước đầu nhận thức rõ hơn vai trò của đào tạo, phát triển trong doanh nghiệp, do đó có thể chú ý các vấn đề như:
+ Nhấn mạnh đào tạo là một khoản đầu tư lâu dài và hiệu quả.
+ Xác định và đánh giá nhu cầu đào tạo của công ty. Các mục tiêu này phải rõ ràng từ kế hoạch kinh doanh. Ban lãnh đạo cần xác định những kỹ năng nào ở công nhân viên là cần thiết nhất với nhu cầu hiện tại và tương lai của công ty.
+ Đánh giá nhu cầu đào tạo giúp ban lãnh đạo phân loại các mục tiêu của mình trong việc thực hiện công tác đào tạo cho nhân viên.
+ Công ty có thể áp dụng nhiều phương pháp đào tạo và chú ý lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp.
- Tiếp tục xây dựng và hoàn thiện văn hóa công ty.
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh là làm cho hình ảnh của doanh nghiệp ngày càng lớn mạnh trên thương trường. Công ty cần hướng tới việc
xây dựng và hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, thể hiện bản sắc riêng của doanh nghiệp, trong đó các nhân viên trong doanh nghiệp được xem là thành viên của một gia đình lớn, luôn giúp đỡ nhau cùng hoàn thành công việc. Hiện tại công ty đã và đang cho mời các giáo viên có kinh nghiệm, các nhà lãnh đạo lâu năm về để cùng trao đổi với toàn bộ công nhân viên cũng như ban lãnh đạo về văn hóa doanh nghiêp, và cách xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
Công ty đang hướng tới một nền văn hóa mở cửa, để thực hiện được điều này, cần phải: tăng cường giao tiếp nội bộ, khi các nhà quản lý và nhân viên có sự giao tiếp dễ dàng, điều này tạo ra sự gắn kết, đồng cảm giữa các cá nhân trong tập thể công ty. Bên cạnh đó, thường xuyên cung cấp cho nhân viên về tình hình tài chính, vị thế hiện tại của công ty để họ cảm thấy được tôn trọng và có trách nhiệm hơn trong công việc.
2.2. Các giải pháp từ phía người lao động
- Cần xác định rõ công việc cũng như tâm lý làm việc.
Chỉ khi xác định được công việc một cách nghiêm túc, rõ ràng thì người lao động mới có thể sẵn sàng cho công việc đó. Khi tâm lý ổn định, công việc sẽ trở nên đễ dàng, thoải mái và ít gò bó hơn, từ đó sẽ là động lực lớn giúp cho lao động vượt qua những khó khăn để vươn lên và hoàn thành những mục tiêu đề ra.
- Đảm bảo sức khỏe để làm việc và cống hiến tại công ty.
Trong môi trường cạnh tranh gay gắt, sức ép về tâm lý ngày càng cao, điều đó đòi hỏi người lao động cần có sức khỏe dẻo dai để không bị gục ngã trước áp lực của công việc. Sức khỏe tốt cũng làm cho vẻ mặt của người lao động luôn vui vẻ, đó cũng là sức hút với đồng nghiệp và bạn hàng khi thực hiện các mối quan hệ trong công việc. Do đó, người lao động ngoài thời gian đi làm, cần tham gia các môn thể thao ưa thích nhằm duy trì trạng thái sức khỏe tốt, tinh thần ổn định trước khi bước vào công việc.
Làm việc trong một tổ chức thì người lao động cần phải chấp hành nghiêm chỉnh kỷ luật lao động và các nội quy của công ty đề ra. Lao động nước ta được đánh giá là cần cù chịu khó, thông minh ham học hỏi nhưng còn chịu ảnh hưởng lớn của nền sản xuất nông nghiệp nên không có ý thức kỷ luật cao. Do đó, muốn khắc phục nhược điểm này người lao động cần phải tự bản thân cố gắng để hoàn thiên mình hơn. Bằng các biện pháp như luôn dặt ra cho bản thân những mục tiêu rõ ràng để phấn đấu; đi làm đúng giờ; nghiêm túc trong công việc;… người lao động có thể hoàn thiên mình và có được những thành công lớn hơn.
KẾT LUẬN
Thành công của doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố trong đó có người lao động. Người lao động vừa là tài nguyên nhưng cũng đồng thời là chi phí của doanh nghiệp, doanh nghiệp luôn đương đầu với việc làm sao để có thể sử dụng có hiệu quả nguồn tài nguyên ấy .Và việc tạo động lực cho người lao động là con đường tốt nhất để họ thực hiện mục tiêu này. Trong xã hội hiện đại ngày nay, nhu cầu tinh thần ngày càng được chú trọng, nhiều giá trị xã hội mới hiện đại ra đời vì thế vai trò của người lao động ngày càng được nâng cao và cũng chính vì thế việc quan tâm đến tạo động lực cho người lao động là một xu thế tất yếu.
Công ty TNHH Đông Đô đã nắm bắt được những xu hướng phát triển trên và phần nào thực hiện tốt công tác tạo động lực trong doanh nghiệp. Với những thành công bước đầu trong quá trình hoàn thiện công tác tạo động lục như đã nêu ở trên, tuy còn gặp đôi chút khiếm khuyết nhưng ban lãnh đạo công ty đã phần nào quan tâm hơn tới người lao động, giúp người lao động có được đời sống vật chất, tinh thần đầy đủ, môi trường làm việc thuận lợi. Từ đó họ có thể lao động và công hiến hết sức mình cho sự phát triển của công ty.
Trong thời gian qua, em xin chân thành cảm ơn sự chỉ bảo tận tình của cô giáo – Thạc sĩ Nguyễn Thị Hồng Minh; và sự giúp đỡ, chia sẻ của các cán bộ, công nhân viên công ty TNHH Đông Đô đã giúp em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp của mình.
Vì điều kiện thời gian cũng như năng lực, kiến thức của bản thân còn nhiều hạn chế nên bài viết không tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong nhận được sự đóng góp của quý thầy, cô và bạn đọc.