5. Kết cấu của đề tài nghiên cứu
2.1.1 Phương pháp nghiên cứu
Khi thực hiện một nghiên cứu, người nghiên cứu cĩ thể chọn giữa hai phương pháp: phương pháp định tính và phương pháp định lượng hoặc cả hai. Phương pháp định tính bao hàm việc gạn lọc thơng tin từ một vài cuộc điều tra và quan sát, trong khi đĩ phương pháp định lượng địi hỏi người nghiên cứu phải thu thập thơng tin từ việc điều tra nghiên cứu thị trường ví dụ thơng qua các bảng câu hỏi (Halvorsen, 1992).
Nghiên cứu này được tiến hành thơng qua hai gia đoạn chính: (1) nghiên cứu sơ bộ định tính nhằm xây dựng bản câu hỏi thăm dị ý kiến khách hàng; (2) nghiên cứu định lượng nhằm thu thập, phân tích dữ liệu thăm dị, cũng như ước lượng và kiểm định mơ hình. Tồn bộ qui trình nghiên cứu được trình bày như hình 2.1.
Nghiên cứu định tính nhằm mục đích hiệu chỉnh, bổ sung thang đo các khái niệm nghiên cứu, xây dựng bảng câu hỏi thăm dị ý kiến khách hàng cho phù hợp với điều kiện của Tp.HCM nĩi chung và thị trường quần áo thời trang nĩi riêng. Từ mục tiêu nghiên cứu đã xác định, cơ sở lý thuyết, tác giả đã xây dựng bảng câu hỏi thăm dị ý kiến khách hàng sơ bộ lần 1. Tuy nhiên, bảng câu hỏi sơ bộ lần 1 chắc chắn chưa phù hợp. Vì vậy, bước tiếp là nghiên cứu định tính với việc khảo sát 20 khách hàng tại Tp.HCM. Các câu hỏi trong
KILOBOOKS.COM
dàn bài thảo luận được trình bày ở phần phụ lục 1. sau khi thực hiện nghiên cứu định tính, tác giả xây dựng được bản câu hỏi thăm dị ý kiến khách hàng sơ bộ lần 2 và sử dụng bảng câu hỏi này để thăm dị thử 50 khách hàng để tiếp tục hiệu chỉnh. Kết quả của bước này là xây dựng được một bảng câu hỏi thăm dị chính thức (xem phụ lục 2) dùng cho nghiên cứu định lượng.
Nghiên cứu định lượng chính thức được thực hiện tại các cửa hàng kinh doanh quần áo thời trang ở Tp.HCM. Theo Hair & ctg (1998), để phân tích nhân tố khám phá (EFA) với ít nhất 5 mẫu trên 1 biến quan sát. Bên cạnh đĩ, để tiến hành phân tích hồi qui một cách tốt nhất, Tabachnick & Fidell (1996) cho rằng kích thước mẫu cần phải đảm bảo theo cơng thức:
n >= 8m +50. Trong đĩ,
n là cở mẫu
m số biến độc lập của mơ hình.
Trên cơ sở đĩ, tác giả tiến hành thu thập dữ liệu với cỡ mẫu là 150. Phương pháp chọn mẫu được tiến hành theo pháp pháp thuận lợi, ngẫu nhiên và đảm bảo tương đối theo đúng yêu cầu cho mục tiêu nghiên cứu. phương pháp thu thập dữ liệu bằng bảng câu hỏi và thăm dị ý kiến khách hàng tại các cửa hàng kinh doanh quần áo thời trang ở Tp.HCM, phát bảng câu hỏi cho khách hàng để khách hàng điền vào phiếu thăm dị.