Hội đồng quản trị (HĐQT): là cơ quan quản lý cao nhất của Vietcombank. HĐQT quản lý Vietcombank theo quy định của Luật các Tổ chức tín dụng, các quy định của Chính phủ về tổ chức và hoạt động của NHTM và các quy định khác có liên quan của pháp luật. Nhiệm kỳ của thành viên HĐQT là 05 năm. Các thành viên của HĐQT có thể được bổ nhiệm lại. HĐQT có 07 thành viên, trong đó có Chủ tịch HĐQT, 01 thành viên HĐQT kiêm Tổng Giám đốc, 01 thành viên HĐQT kiêm Trưởng Ban kiểm soát.
Ban kiểm soát: thực thi chức năng kiểm soát/kiểm toán nội bộ theo quy định hiện hành và Điều lệ Vietcombank. Ban kiểm soát có 06 thành viên, trong đó có 01 Trưởng Ban, 03 thành viên chuyên trách và 02 thành viên kiêm nhiệm (một thành viên do Bộ trưởng Bộ Tài chính giới thiệu, một thành viên do Thống đốc NHNN giới thiệu). Số lượng thành viên Ban kiểm soát do HĐQT quyết định.
Tổng GĐ, Ban Điều hành và bộ máy giúp việc: Tổng GĐ Vietcombank là đại diện theo pháp luật của Vietcombank, là người chịu trách nhiệm trước HĐQT, trước pháp luật về việc điều hành hoạt động hàng ngày theo nhiệm vụ, quyền hạn quy định. Giúp việc cho Tổng GĐ là các Phó Tổng GĐ, Kế toán trưởng và bộ máy các phòng, ban chuyên môn, nghiệp vụ.
Mô hình cơ cấu tổ chức hiện tại của Vietcombank được chia thành nhiều phòng ban, các phòng ban thực hiện chức năng riêng biệt nhưng có sự tương trợ giữa phòng ban này với phòng ban khác. Vì vậy, công tác giám sát thực hiện rất phức tạp đòi hỏi nhiều nhân sự và chi phí quản lý lớn.
Chương III