Các thuộc tính lớp dịch vụ (CoS) có thể được định nghĩa cho các khách hàng dựa trên các thuộc tính như sau:
– Cổng vật lý: Đây là hình thức đơn giản nhất để áp dụng QoS cho khách hàng. Dựa vào cổng vật lý tại giao diện UNI, tất cả các lưu lượng vào và ra cổng này đều có chung một CoS.
– Địa chỉ MAC nguồn/đích: Việc phân loại này sử dụng để cung cấp các loại dịch vụ khác nhau dựa và cả địa chỉ MAC nguồn và đích. Mô hình này tuy đơn giản nhưng khó quản lý theo từng dịch vụ. Trong trường hợp thiết bị phía khách hàng (CPE) là Switch lớp 2 và dịch vụ cung cấp là dịch vụ LAN kết nối đến LAN thì có rất nhiềuhàng trăm thậm chí hàng nghìn địa chỉ MAC cần được giám sát và quản lý.
– Trường hợp thiết bị phía khách hàng là Router thì chỉ cần giám sát địa chỉ MAC của router kết nối, với trường hợp này khả năng quản lý sẽ đơn giản và dễ dàng hơn.
– VLAN ID: VLAN ID sẽ được gán cho CoS trong trường hợp khách hàng sử dụng các dịch vụ khác nhau với cácVLAN khác nhau.
– Giá trị trường 801.1p: cho phép gán đến 8 cấp độ ưu tiên khác nhau cho các lưu lượng của khách hàng. Thực tế các nhà cung cấp dịch vụ không thích dùng trên 3 cấp độ vì khó quản lý.
– Type of Service (ToS): trường loại dịch vụ bao gồm 3 bit nằm trong gói tin IP cho phép chialàm 8 lớp dịch vụ khác nhau. Trường ToS này cũng tương tự như trường 802.1p, nhưng ToS nằm ở tiêu đề gói tin IP còn 802.1p nằm ở tiêu đề của khung Ethernet.