II. Các giải pháp tăng cờng công tác quản trị bán hàng ở Công ty muố
2. Phơng thức bán và thanh toán
Qua phân tích thực trạng cho thấy, để quản trị hoạt động bán hàng của Công ty Muối Thanh Hoá cha có hiệu quả, đạt đợc mục tiêu và đạt tới một vị thế cạnh tranh u thế, công ty cần khắc phục việc tiếp cận quản trị có tính phiến diện, rời rạc của các công cụ quản trị đợc vận dụng. Vì vậy, tôi xin đợc góp ý với Công ty Muối Thanh Hoá một số biện pháp tăng cờng công tác quản trị bán hàng nh sau:
- Tiếp thị, bán lẻ trực tiếp đến ngời tiêu dùng bằng các sản phẩm có chất lợng cao, tiện dụng + Thị trờng là thành phố,thành thị , thị trấn ,khu dân c Định nghĩa vấn đề Quan sát Thuyết minh dữ liệu báo cáo
kết quả Khảo sát Thí nghiệm Nhà n ớc Nội bộ Phân tích dữ liệu Thu thập dữ liệu sơ cấp Thu thập dữ liệu thứ cấp Thị tr ờng Phỏng vấn cá thoạiĐiện nhân Sổ góp ý Mẫu Phi xác suất Xác suất
+ Hình thức bán hàng tận tay ngời tiêu dùng
- Công ty phải nổ lực đẩy mạnh hoạt động maketinh và hoạt động bán hàng cá nhân, bằng việc gia tăng lực lợng bán hàng toàn Công ty lên gấp đôi số ngời hiện có, đồng nghĩa tăng sự quan hệ mật thiết sâu sát với khách hàng và đây là nền tảng cho việc tiếp cận, mở rộng thị tròng tăng doanh thu Cho Công ty
- Với hình thái bán buôn:
Về công nghệ bán, ngày nay khách hàng rất muốn mình đợc thoải mái hơn trong việc chọn hàng, đợc các dịch vụ hỗ trợ tốt hơn để giảm áp lực tâm lý khi mua và sau khi mua do đó công nghệ bán siêu thị tuy mới áp dụng nhng đem lại hiệu quả cao. Do vậy, Công ty nên mở rộng các loại hình bán sản phẩm cho siêu thị và có thể trng bày hàng hóa theo một cách trật tự nhất định để khách hàng dễ tìm hàng hơn. Ngoài những siêu thị bán lẻ hiện nay tại Hà Nội đã có siêu thị bán buôn MERTRO Công ty cần phải liên hệ đa các sản phẩm của mình vào hệ thống phân phối bán buôn này
- Quản lý năng xuất khu vực bán hàng, bằng cách tăng năng xuất của lực lợng bán hàng cá nhân và cách để làm tăng năng xuất của lực lợng bán cá nhân là:
+ Chỉ ra thời gian tốt nhất trong việc tìm ra khách hàng
+ Thời gian bán hàng sẳn sàng của nhân viên phải đợc phân chia tốt hơn cho khách hàng trong vùng để tăng doanh số bán
+ Tăng thời gian hữu hiệu của nhân viên - Với hình thái bán buôn:
Về công nghệ bán, ngày nay khách hàng rất muốn mình đợc thoải mái hơn trong việc chọn hàng, đợc các dịch vụ hỗ trợ tốt hơn để giảm áp lực tâm lý khi mua và sau khi mua do đó công nghệ bán siêu thị tuy mới áp dụng nhng đem lại hiệu quả cao. Do vậy, Công ty nên mở rộng các loại hình bán sản phẩm cho siêu thị và có thể trng bày hàng hóa theo một cách trật tự nhất định để khách hàng dễ tìm hàng hơn.
Công ty phải không ngừng đổi mới, cải tiến phơng pháp bán hàng và phơng thức phục vụ khách hàng. Sự nhạy cảm, luôn tìm tòi những giải pháp v- ợt qua các khó khăn để giúp Công ty ngày càng đứng vững trên thị trờng
Công ty cần thể hiện mình là một địa điểm cung cấp hàng hóa có uy tín, giá cả phù hợp, chất lợng hàng luôn ổn định ở mức cao. Trớc bạn hàng Công ty cần khẳng định mình muốn làm ăn hợp tác lâu dài, tạo mối quan hệ chặt chẽ tốt đẹp, hai bên đều có lợi.
phù hợp với quy luật phát triển. Các mặt hàng của Công ty cần phong phú hơn để thỏa mãn tốt hơn sự lựa chọn của khách hàng.
- Các trang thiết bị cần đợc đầu t nâng cấp nhiều hơn, nhân viên bán phải văn minh, lịch sự, có sự hiểu biết sâu về lĩnh vực thơng mại. Công ty nên nghiên cứu tìm hiểu để phát hiện kích đẩy nhu cầu hợp lý nh là các hớng dẫn viên bán hàng trong hội chợ triển lãm hàng hóa.
- Ngoài ra, cần có chính sách linh hoạt trong việc thanh toán tiền hàng, giao hàng cho khách và việc quảng cáo, xúc tiến cần đợc Công ty quan tâm nhiều hơn để khách hàng chú ý. Việc quản lý hàng cần đợc bố trí khoa học, Các dịch vụ bổ sung cần đợc hoàn thiện tạo ra cảm giác hài lòng ở khách hàng.
- Phơng thức bán buôn sẽ đem lại lợi ích kinh tế cao nếu Công ty chú ý đến sự phù hợp về đặc tính thơng phẩm hàng hóa, chú ý đến cách thức mua của khách mua buôn, nhu cầu của họ để thiết lập một mối quan hệ lâu dài, tạo lập chữ tín với khách hàng làm cơ sở cho những lần kinh doanh tiếp theo. Với phơng thức bán lẻ, Công ty cần chú ý đến việc bảo quản hàng hóa đến tay ngời tiêu dùng,
- Công ty phải nghiên cứu quy luật nhu cầu thị trờng một cách khoa học mang tính hợp lý cao để đa ra đợc phơng thức bán hàng phù hợp với Công ty, phù hợp với khách hàng và đem lại hiệu quả cao hơn trong kinh doanh.