Ngoài việc phải nõng cao hoạt động huy động vốn cũng như hoạt động sử dụng vốn, ngõn hàng cần phải xõy dựng, củng cố và phỏt huy hỡnh ảnh của mỡnh tại địa phương, tớch cực và chủ động hơn trong việc gắn kết sản phẩm tiền gửi với nhiều loại sản phẩm dịch vụ khỏc.
GVHD: PGS.,TS. Lờ Văn Hưng
Cụng thương cũng như chi nhỏnh thụng qua bỏo chớ, phương tiện thụng tin đại chỳng.
Nghiờn cứu làm panụ, quảng cỏo lớn đặt tại những địa điểm tập trung dõn cư, nổi bật để cụng chỳng quen thuộc với tờn và biểu tượng của ngõn hàng; Cập nhật và đổi mới thường xuyờn trang web thụng tin điện tử của ngõn hàng tạo sự tiện ớch cho khỏch hàng trong việc tra cứu thụng tin cũng như được chi phớ. Hiểu biết thờm về ngõn hàng, qua đú sẽ tiết kiệm
Ban lónh đạo của chi nhỏnh phải thường xuyờn làm việc với UBND, HĐND xó, phường, quận để thụng qua hội họp địa phương sẽ cú thể tranh thủ giới thiệu hỡnh thức huy động vốn. Tiến hành nghiờn cứu địa bàn để cú chớnh sỏch tổ chức hợp lý.
Hàng năm ngõn hàng nờn tổ chức hội nghị khỏch hàng ớt nhất một lần để khỏch hàng cú dịp tỡm hiểu về ngõn hàng. Đồng thời ngõn hàng sẽ nhận được sự ỏnh tring thực nhất những thắc mắc, những điều ngõn hàng hoặc cỏn bộ phục vụ chưa thoả món những yờu cầu của khỏch hàng để từ đú kịp thời giải đỏp và điều chỉnh hoạt động, tổ chức điều hành, tỏc nghiệp hay thỏi độ phục vụ.