Giai đoạn từ khi khủng hoảng tài chính diễn ra 2008, kinh tế thế giới ngày càng suy thoái nghiêm trọng. Không tránh khỏi những tác động tiêu cực của tình hình kinh tế, hoạt động kinh doanh của công ty cũng lâm vào tình trạng khó khăn. Doanh thu hàng năm của công ty liên tục giảm quan các năm 2010, 2011, 2012. Cho đến năm 2013 doanh thu thuần đạt xấp xỉ 12.564 triệu đồng tăng so với năm 2011 và năm 2012 nhưng vẫn thấp hơn so với năm 2010. Sang năm 2013, nền kinh tế có nhiều chuyển biến rõ rệt, chính sách phát triển của công ty cũng hợp lý, công tác quản lý cũng được coi trọng hơn nên doan thu thuần tăng lên, đánh dấu sự hồi phục sau khủng hoảng của công ty.
(Đơn vị: Triệu đồng) (Nguồn: Bộ phận Hành chính - Kế toán)
Do đặc tính sản phẩm của công ty là các sản phẩm tiêu dùng, sản phẩm điện tử... cao cấp nhập khẩu có cầu tiêu dùng khá co giãn. Trong thời kỳ suy thoái kinh tế người dân có thu nhập thực tế thấp hơn do giá cả hàng hóa tăng cao, có xu hướng giảm bớt chi tiêu. Điều đó dẫn đến những mặt hàng cao cấp sẽ là mặt hàng nằm trong danh sách cắt giảm. Sức mua giảm sút khiến lượng hàng hóa kinh doanh giảm, từ đó doanh thu cũng giảm khiến công ty phải đối mặt với rất nhiều khó khăn.
Cầu tiêu dùng giảm, số lượng đại lý tiêu thụ và cửa hàng phân phối của công ty qua các năm giảm đi, các đại ký tiêu thụ năm sau kém hơn năm trước, không có đại lý nào tăng trưởng. Các đại lý mới mở đều không có được hiệu ứng bán hàng tốt. Doanh số bán hàng giảm sút do đó kế hoạch tổng thể không đạt được. Công ty cũng có khai thác các thị trường tiềm năng thông qua việc bán một số sản phẩm mới nhưng đều không đạt được hiệu quả mở rộng thị trường. Hàng tồn kho tăng lên, sản lượng tiêu thụ hàng hóa giảm. Từ đó dẫn đến công ty phải thu nhỏ quy mô kinh doanh để có thể tiếp tục duy trì hoạt động kinh doanh do doanh thu chắc chắn giảm mà chi phí kinh doanh ngày càng tăng lên.
Trong tình hình cầu tiêu dùng giảm nhu vậy, công ty có thực hiện một số chính sách giảm giá, khuyến mãi nhằm kích thích nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng. Từ việc giảm giá bán tác động trực tiếp đến doanh thu của công ty. Các sản phẩm của công ty chủ yếu là các sản phẩm nhập khẩu nên khi tỷ giá hối đoái tăng lên làm giá nhập sản phẩm cũng sẽ tăng, mức giá dao động từ 5 - 10 nghìn đồng/m2 đối với mặt hàng giấy dán tường, các thiết bị đèn chiếu sáng cũng có sự tăng giá nhẹ lên từ 40 - 50 ngàn đồng, các thiết bị gia dụng và đồ điện tử khác có sự biến động nhẹ theo tỷ giá hối đoái. Mức giá tăng lên như vậy làm lượng hàng tiêu thụ giảm đi. Như vậy doanh thu không những không tăng lên mà còn bị giảm đi. Do đó doanh nghiệp phải có kế hoạch hoặc là tăng giá để bù đắp chi phí giá vốn hoặc là giữ nguyên giá để kích cầu một cách hợp lý.
Bảng 2.2: Doanh thu theo cơ cấu sản phẩm
Sản phẩm Doanh thu thuần
(triệu đồng)
2010 2011 2012 2013
Giấy dán tường 6.456 6.211 6.485 7.251
Đèn chiếu sáng 3.322 2.490 1.578 1.963
Thiết bị điện tử 1.023 890 835 956 Sản phẩm khác và hoạt động tài chính 1.370 1.239 1.158 1.171
(Nguồn: Bộ phận Hành chính - Kế toán)
Trong những năm từ 2010 đến 2013, doanh thu của hầu hết các sản phẩm kinh doanh của công ty đều giảm đi: đèn chiếu sáng giảm từ 3.322 triệu đồng năm 2010 xuống còn 1.963 triệu đồng năm 2013, đèn sưởi doanh thu năm 2010 là 1.567 triệu đồng giảm còn 1.223 triệu đồng năm 2013, tương tự đối với các thiết bị điện tử và một số sản phẩm khác doanh thu cũng bị giảm. Riêng sản phẩm giấy dán tường thì doanh thu giảm trong nhưng năm 2011, 2012 nhưng sang đến năm 2013 thì tăng lên tới 7.251 triệu đồng chiếm gần 60% cơ cấu doanh thu của công ty. Sở dĩ sản phẩm này ngày càng được tiêu thụ nhiều hơn là do công ty có chính sánh khuyến mại kích cầu, giá không có sự biến đổi nhiều, khách hàng ngày càng có lòng tin về chất lượng sản phẩm. Những chính sách kinh tế vĩ mô của chính phủ đưa ra để điều chỉnh nền kinh tế khiến công ty gặp phải những khó khăn trong hoạt động đầu tư. Các hoạt động tài chính, chứng khoán cũng theo đà xuống dốc, công ty không tranh thủ được những khoản vốn đầu tư ngắn hạn để tăng lợi nhuận cho mình do vậy mà doanh thu từ các hoạt động tài chính giảm qua các năm, năm 2010 là 87 triệu đồng, năm 2013 là 62 triệu đồng.
Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, vốn luôn đóng vai trò quan trọng, đảm bảo quá trình sản xuất kinh doanh diễn ra liên tục không bị gián đoạn. Trước thời kỳ suy thoái việc huy động vốn của công ty dễ dàng hơn. Vốn vay được huy động từ nhiều nguồn vốn khác nhau với thủ tục đơn giản và nhanh chóng. Khi suy thoái diễn ra, đối với công ty một công ty thương mại thì việc ngân hàng nhà nước thắt chặt tín dụng, tăng lãi suất gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh của công ty. Năm 2011, với mức lãi suất cao cùng với chủ trương thắt chặt tín dụng của nhà nước, công ty gặp phải khó khăn khi tiếp cận với nguồn vốn của ngân hàng để phục vụ sản xuất kinh doanh, mở rộng quy mô kinh doanh và trả lương cho công nhân. Đến năm 2013 việc điều chỉnh lãi suất giảm xuống thấp đã giúp công ty có điều kiện vay vốn với lãi xuất thấp hơn, giảm bớt chi phí vốn và giảm chi phí kinh doanh và có cơ hội mở rộng quy mô kinh doanh.