cán bộ và có chính sách thởa đáng đối với những người có trình độ chuyên môn cao ,có nhiều đóng góp cho ngân hàng.
Nâng cao chất lượng công nghệ
Không ai có thể phủ nhận được thành tựu khoa học nghệ thông tin , nhất là trong lĩnh vực ngân hàng . Công nghệ thông tin đã giúp ngân hàng thực hiện các
nghiệp vụ một cách nhanh chóng ,chính xác ,an toàn giảm thiểu khối lượng công việc cho nhân viên ngân hàng .
Trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế, ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam nói chung và Chi nhánh Hà Nội nói riêng đã từng bước đổi mới và hiện đại hoá công nghệ ngân hàng. Hiện nay ngân hàng đã sử dụng phần mềm Symbol tạo thuận tiện trong thanh toán cũng như nắm bắt thông tin của khách hàng.
Vì vậy, ngân hàng cần mở rộng và phát triển không ngừng các loại hình dịch vụ nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng hoạt động của ngân hàng. Để có được điều này, ngân hàng cần có sự quan tâm và đầu tư thích đáng của các cấp và được sự ủng hộ của toàn thể cán bộ công nhân viên cuả ngân hàng. Từ đó sẽ tạo thuận lợi cho việc phục vụ khách hàng được tốt hơn , đó cũng là một cách thức cạnh tranh giữa các ngân hàng thương mại .
Giải pháp đối với Ngân hàng Quốc tế Việt Nam Chi nhánh Hà Nội
Tiếp tục thực hiện các giải pháp cơ cấu lại Chi nhánh theo đề án của ngân hàng Quốc tế Việt Nam; Phân công rõ việc, thực thi công việc đúng quy trình nghiệp vụ và quy chế quản trị điều hành.
Đẩy mạnh hơn nữa công tác tiếp thị gắn với thông tin tuyên truyền về mọi mặt hoạt động, mọi cơ chế chính sách để người dân hiểu thêm về hoạt động và những chương trình ưu đãi của ngân hàng Quốc tế chi nhánh Hà Nội . Đồng thời nắm bắt thông tin một cách nhạy bén diễn biến về sản phẩm và lãi suất của các tổ chức tín dụng trên địa bàn để từ đó cũng đưa ra được các hình thức huy động vốn phù hợp như tiết kiệm dự thưởng, tiết kiệm bậc thang, quà khuyến mại bằng tiền hoặc hiện vật,...
3.3 Kiến nghị
Kiến nghị đối với Chính phủ
Hoàn thiện môi trường pháp lý liên quan đến hoạt động ngân hàng .
Tình hình kinh tế - xã hội phát triển nhanh chóng, nhiều quan hệ xã hội mới phát sinh trong nền kinh tế thị trường đòi hỏi phải được điều chỉnh bằng pháp luật để tạo ra môi trường pháp lý ổn định cho sự phát triển của nền kinh tế. Tuy nhiên,
do nhiều nguyên nhân khách quan và chủ quan mà hệ thống pháp luật của ngân hàng nhà nước ta chưa thật đồng bộ, chưa thực sự là chỗ dựa pháp lý cho các nhà kinh doanh. Vì vậy , xin kiến nghị với Chính phủ cần có những biện pháp cần thiết nhằm đảm bảo luật pháp phải được thực hiện một cách nhất quán và triệt để. Riêng đối với lĩnh vực ngân hàng yêu cầu tăng cường pháp chế trên lĩnh vực hoạt động ngân hàng đáp ứng yêu cầu mới của sự phát triển kinh tế trong thời kỳ công nghiệp hoá hiện - hiện đại hoá đất nước, hội nhập kinh tế thế giới. Nhà nước cần xây dựng và từng bước sửa đổi ,hoàn thiện khung pháp lý cho hoạt động ngân hàng dựa trên cơ sở đáp ứng được nhu cầu đa dạng hóa ,tính năng động ,linh hoạt trong hoạt động kinh doanh ngân hàng ,đáp ứng được các yêu cầu hội nhập và xây dựng hệ thống ngân hàng hiện đại ,đảm bảo tính minh bạch và công bằng nhằm thúc đẩy cạnh tranh ,đảm bảo hệ thống tiền tệ ngân hàng ,đặc biệt là phải đảm bảo sự đồng bộ giữa các luật ….
Chính phủ cần có những biện pháp đồng bộ để ổn định chính sách tiền tệ, kiểm soát lạm phát, ổn định giá trị đối nội cũng như đối ngoại của đồng tiền. Khi tiền tệ ổn định thì nó có tác động rất lớn cho hoạt động huy động vốn cũng như hoạt động của ngân hàng. Từ đó người dân sẽ yên tâm gửi tiền vào ngân hàng, làm cho nguồn vốn huy động của ngân hàng tăng lên và ổn định hơn. Ổn định chính sách tiền tệ làm cho nền kinh tế phát triển ổn định, hạn chế rủi ro trong hoạt động ngân hàng nhất là rủi ro tín dụng.
Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước
VIB nằm trong hệ thống NHTM quốc gia ,chịu sự quản lý của NHNN .Vì vậy trong công tác huy động vốn cũng như hoạt động kinh doanh của VIB cần có sự hướng dẫn chỉ đạo từ NHNN ,tạo điều kiện thuận lợi cho ngân hàng huy động vốn và sử dụng vốn có hiệu quả .
Mặt khác, NHNN cần xây dựng và hoàn thiện chính sách tiền tệ một cách đồng bộ, sử dụng các công cụ của chính sách tiền tệ một cách linh hoạt nhằm điều hoà hợp lý lượng tiền lưu thông trong nền kinh tế, thực hiện chính sách lãi suất tự do theo thị trường, tạo điều kiện cho các ngân hàng thương mại nâng cao hiệu quả
huy động vốn. Đặc biệt ngân hàng Nhà nước cần hoàn thiện hệ thống các văn bản quy phạm có liên quan đến lĩnh vực huy động vốn. Các văn bản pháp luật cần linh hoạt, phù hợp với thực tế và được áp dụng thống nhất tại các ngân hàng thương mại. - Trước tình hình tỷ giá biến động đã gây không ít khó khăn cho hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp và cả ngân hàng. Vì vậy, ngân hàng Nhà nước cần theo dõi chặt chẽ những tín hiệu của thị trường, từ đó đề xuất và thực hiện các chính sách tiền tệ thận trọng và linh hoạt nhằm ổn định kinh tế vĩ mô và thúc đẩy nền kinh tế phát triển.