tham gia phỏng vấn sẽ nắm được nên phỏng vấn thế nào là phù hợp nhất, vừa đạt được mục tiêu đặt ra, lại không gây cảm giác ức chế đối với thí sinh.
2. Những giải pháp nhằm cải thiện tính nhất quán trong hoạt động Tuyển dụng dụng
Hoạt động tập đoàn chưa tạo được một thể thống nhất, có thể dễ dàng thấy điều đó phát sinh từ cơ cấu tập đoàn khá cồng kềnh, nhưng các đơn vị chưa tìm được biện pháp để có thể kết nối lại với nhau. Nguyên nhân phát sinh có thể đến từ rất nhiều nguồn khác nhau: từ việc giá trị tinh thần đoàn kết trong nội bộ doanh nghiệp, các công cụ hỗ trợ việc đảm bảo tính nhất quán trong hoạt động tuyển dụng cho tới sự thiếu thông suốt trong thông tin nội bộ ban tuyển dụng.
Để giải quyết những vấn đề liên quan tới sự thiếu nhất quán này, có thể tiến hành thông qua:
2.1 Xây dựng giá trị doanh nghiệp
Giá trị đoàn kết đã giúp FPT đi tới thành công hiện tại. Cùng sự phát triển của tập đoàn, các đơn vị thành viên được tự chủ trong mọi hoạt động của mình. Chính việc các đơn vị có quyền độc lập khá lớn trong hoạt động, đã khiến họ hầu như không cần thiết phải gắn kết với nhau. Nên trong hoạt động, mục tiêu đơn vị đặt cao hơn mục tiêu tập đoàn, hay nói đúng hơn, những mục tiêu đạt được mang tính cục bộ, giản đơn là chủ yếu.
Tình hình này đòi hỏi phòng nhân sự cần phải xây dựng được những tiêu chí, những hướng giải quyết rõ ràng trong việc xây dựng lại giá trị doanh .Các buổi trao đổi, nói chuyện giữa các lãnh đạo đối với nhân viên sẽ rất cần thiết. Các lãnh đạo cần chia sẻ cho nhân viên nhiều hơn nữa, về tầm nhìn chung của tập đoàn, về vai trò và vị trí của các đơn vị trong tổng thể, và về vai trò và vị trí của cá nhân đối với thành công chung. Ngoài ra, các lãnh đạo trực tiếp cũng cần thường xuyên theo sát nhân viên, giúp đỡ nhân viên, để nhân viên luôn hiểu được, mình hoạt động trong môi trường luôn có sự liên kết giữa nhiều vị trí, nhiều con người hỗ trợ công việc của người khác. Thực tế, mô hình theo đó cán bộ quản lý cấp cao hơn theo sát nhân viên trực tiếp trong mọi hoạt động –
đã được áp dụng tại FPT.Chỉ khi nào, tất cả nhân viên FPT đều nắm được tinh thần chung, họ sẽ chủ động hỗ trợ nhau trong công việc, và do vậy có khả năng làm tăng thêm hiệu quả công việc chung, cũng như công tác từng phòng ban (trong đó có phòng tuyển dụng nói riêng).
Những chương trình giao lưu, trao đổi, những buổi tọa đàm về nhân sự, về tuyển dụng,…. rất cần thiết cho các cán bộ tuyển dụng từ các đơn vị tham gia; thông qua các hoạt động này, cán bộ tuyển dụng các đơn vị có điều kiện tiếp xúc với nhau, và thêm hiểu về nhau. Mục tiêu trước hết là những đơn vị có điều kiện thuận lợi về vị trí địa lý gắn kết hơn với nhau, có thể phối hợp với nhau trong nhiều hoạt động chung hơn; sau đó sẽ là sự gắn kết giữa những đơn vị không có điều kiện về địa lý thuận lợi thông qua các chuyến công tác, trao đổi nhân sự cùng lĩnh vực hoạt động giữa các công ty thành viên với nhau
2.2 Đảm bảo sự nhất quán giữa chính sách hoạt động của các đơn vị thành viên và tập đoàn viên và tập đoàn
Một vấn đề nữa cũng không thể không quan tâm, đó chính là các quy định, quy trình chung dành cho các đơn vị trong tập đoàn. Hiện tại, FPT vẫn áp dụng hình thức: phòng nhân sự FPT tổng thiết kế các chính sách, các quy trình và đưa xuống cho các đơn vị thành viên các cấp áp dụng; và hình thức này ít nhiều đã gây khó khăn trong công tác thực hiện tại đơn vị.
Nguyên nhân đến từ việc phòng nhân sự tại FPT tổng có quyền lên chính sách, nhưng những chính sách đó chỉ áp dụng được đối với những đơn vị có mối quan hệ trực tiếp tới FPT tổng (các đơn vị có vị trí địa lý thuận lợi,…), còn đối với những đơn vị khác (nhất là những đơn vị cấp đại lý) thì những chính sách, quy trình trên có vẻ chưa thật sự phù hợp.
Sự phân quyền cho các đơn vị được tham gia các cuộc họp, các cuộc xây dựng chính sách cũng rất quan trọng. Hiện tại, chỉ có một số cán bộ cấp tổng của các đơn vị thành viên mới có quyền tham gia đóng góp ý kiến trong xây dựng khung chính sách chung, điều đó làm cho các chính sách ít có tiếng nói đóng góp từ cơ sở, đôi khi xa rời thực tiễn hơn. Việc phân quyền, cho phép các đơn vị thành viên cấp cơ sở được cử đại diện tham gia đóng góp ý kiến, và cùng được tham gia vào giai đoạn bảo vệ chính sách, sẽ giúp các đơn vị cảm thấy công bằng hơn, họ sẽ hiểu chính sách là do họ góp phần xây dựng nên, do
Trong hoạt động tập đoàn, với sự tham gia của hàng ngàn nhân viên, hoạt động trên rất nhiều lĩnh vực khác nhau, công tác quản lý của các đơn vị cấp tổng đóng vai trò đặc biệt quan trọng. Thực tế, FPT tổng đã đưa ra rất nhiều chính sách khác nhau trong công tác quản lý, nhưng chừng đó vẫn là chưa đủ.
Phòng tuyển dụng FPT tổng cần nắm vững vai trò điều tiết của mình. Trong mọi hoạt động của các đơn vị thành viên, phòng tuyển dụng FPT tổng đều phải nắm những thông tin quan trọng nhất, góp ý bổ sung cho các đơn vị, và sẵn sàng hỗ trợ cho các đơn vị trong những trường hợp cần thiết. Ngoài ra, họ cần tạo ra và quản lý môi trường văn hóa riêng dành cho đội ngũ các cán bộ tuyển dụng.
Sự nhận thức và tham gia đúng đắn của các đơn vị thành viên, sẽ giúp cho các đơn vị cấp cao hơn và FPT tổng thuận tiện hơn trong công tác quản lý. Mặt khác, với việc không phải quá tập trung vào những công việc không đúng với chức năng, các bộ phận quản lý cấp cao sẽ có nhiều điều kiện hơn trong việc nghiên cứu chính sách, nghiên cứu các mô hình mới để áp dụng vào FPT.
2.4 Xúc tiến hoạt động truyền thông nội bộ
Hoạt động truyền thông nội bộ đã không còn xa lạ đối với các doanh nghiệp, các tập đoàn lớn. Nhiệm vụ chính của phòng truyền thông nội bộ là tạo sự gắn kết giữa các đơn vị trong lĩnh vực nhân sự với nhau. Các đơn vị sẽ nắm được thông tin về nhau, và nắm được cả về những chính sách do FPT tổng đưa ra. Hoạt động truyền thông trong nội bộ đơn vị nhân sự FPT đang thật sự lớn mạnh trong thời gian gần đây, xuất phát từ nhu cầu: Các đơn vị nhân sự FPT, do có sự cách biệt về địa lý (một số đơn vị thậm chí còn không ở cùng Hà Nội với FPT tổng), nên việc trao đổi thông tin nhiều chiều, cũng như theo sát thông tin, chính sách từ FPT nhân sự tổng không đơn giản. Nhiều đơn vị nhận được chính sách, khi chính sách đã được ban hành và áp dụng tại những đơn vị khác tới gần vài tháng.
Việc tăng cường hoạt động của phòng truyền thông nội bộ, cho phép phòng truyền thông nội bộ được tham gia tìm hiểu sâu hơn về hoạt động của các ban khác, có vai trò rất quan trọng, vì thông qua nắm tình hình các phòng ban, họ có thể phản ảnh với các lãnh đạo đề xuất góp ý, giúp các phòng ban hoạt động tốt với chức năng của mình. Có thể nói, phòng truyền thông nội bộ vừa độc lập, nhưng cũng vừa phụ thuộc hoạt động của các phòng ban khác trong lĩnh vực nhân sự tại FPT.
KẾT LUẬN
Mỗi công ty dù lớn hay nhỏ đều có những mô hình tuyển dụng riêng của mình; không thể nói mô hình nào tốt hơn mô hình nào. Tuy nhiên cho đến lúc này mỗi mô hình đều đã đem lại những giá trị nhất định cho doanh nghiệp.
Doanh nghiệp phải không ngừng sáng tạo trong tuyển dụng, thường xuyên tìm kiếm những nguồn cung tuyển dụng mới để dành lợi thế nhân lực so với các doanh nghiệp khác. Ở một khía cạnh nào đó, doanh nghiệp cũng có thể chủ động tạo ra những nguồn nhân lực chất lượng cao cho mình thông qua các chương trình đào tạo, hỗ trợ và học bổng cho nhân viên trẻ và các sinh viên có tố chất. Có thể nói, tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực luôn là một trong số những quá trình quan trọng và có độ phức tạp tương đối lớn trong quản trị nhân sự nói riêng và hoạt động của doanh nghiệp nói chung. Trong thời đại cạnh tranh nhân lực hiện nay, tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực càng đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp biết đầu tư đúng mực cho tuyển mộ, tuyển chọn sẽ chiếm được vị trí thuận lợi trên thị trường lao động, và qua đó tiếp cận nhanh hơn tới những thành công của mình.