- Các NHTM cần thiết xây dựng chiến lược tổng thể vê phát triển ngân hàng , kế hoạch chi tiết từng dịng sản phẩm và lộ trình cụ thể để phân đâu trở thành ngân hàng
thương mại hiện đại hàng đầu Việt Nam, cung câp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ đồng bộ, đa dạng, chât lượng tốt nhât; trong đĩ cĩ các chỉ tiêu, mục tiêu cụ thể, lộ trình, các giải pháp, biện pháp thực hiện trong từng giai đoạn; trên cơ sở đĩ thống nhât trong điêu hành và tổ chức thực hiện ở tât cả các câp từ Hội sở chính đến tât cả các chi nhánh.
- Đối với tín dụng bán lẻ, các NHTM cần thống nhât vê khái niệm, tiêu chí xác định bán buơn, bán lẻ tín dụng theo thơng lệ. Cụ thể, vê đối tượng khách hàng bán lẻ hiện nay, các NHTM cần thiết xác định bao gồm: khách hàng cá nhân, hộ gia đình và các doanh nghiệp nhỏ và vừa (hiện nay chỉ bao gồm khách hàng cá nhân và hộ gia đình). Các doanh nghiệp nhỏ và vừa chủ yếu thuộc khu vực kinh tế ngồi quốc doanh, một khu vực kinh tế năng động trong cơ chế kinh tế thị trường, khơng ngừng gia tăng vê số lượng và ngày càng cĩ những đĩng gĩp quan trọng trong nên kinh tế, đây là phân khúc khách hàng tiêm năng các NHTM cần thiết cĩ kế hoạch khai thác trong tương lai.
Giải pháp về nguồn vốn
Để đảm bảo an tồn trong hoạt động, tăng trưởng tín dụng phải phù hợp với khả năng huy động vốn, phù hợp các cơ câu vê kỳ hạn, loại tiên. Đối với tín dụng bán lẻ chủ yếu là các nhu cầu vay trung dài hạn, và cĩ lãi suât cao hơn mức bình quân, do đĩ yêu cầu sử dụng các nguồn vốn trung dài hạn của khu vực dân cư là chủ yếu, việc sử dụng nguồn vốn ngắn hạn khác để đầu tư trung dài hạn phải đảm bảo trong giới hạn cho phép, được kiểm sốt chặt chẽ và cũng rât hạn chế. Để đảm bảo nguồn vốn cho hoạt động tín dụng bán lẻ, các giải pháp nên tập trung vào huy động vốn ở khu vực dân cư cĩ giá vốn cao nhưng tính ổn định cũng rât cao.
Một số giải pháp huy động vốn dân cư chủ yếu:
- Tăng cường cơng tác quảng bá thương hiệu rộng rãi đến các tầng lớp dân cư, đẩy mạnh các hoạt động ngân hàng bán lẻ, đưa ra các sản phẩm chuyên biệt, tiện ích, phù hợp thị hiếu khách hàng cá nhân nhằm thu hút đơng đảo các khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ bán lẻ của ngân hàng: thẻ ATM và trả lương qua thẻ, thẻ tín dụng, thanh tốn tiền điện thoại, điện, nước, hàng hố, dịch vụ khác, học phí, chuyển tiền nhanh,...
- Tăng cường nghiên cứu và dự báo thị trường ngắn và dài hạn nhằm cĩ cơ chế điều hành nguồn và định giá chuyển vốn nội bộ khuyến khích các chi nhánh huy động dân cư, đưa ra mức lãi suất cạnh tranh hợp lý, sản phẩm, khuyến mại hấp dẫn, đảm bảo cạnh tranh tương đối với các ngân hàng khác trên từng địa bàn và đảm bảo lợi ích cho người gởi tiền nhằm giữ ổn định và khơng ngừng gia tăng tiền gửi tiết kiệm dân cư.
- Nghiên cứu phát hành giấy tờ cĩ giá dài hạn với lãi suất thả nổi và điều kiện mua lại nhằm tăng cường nền vốn trung dài hạn rất khĩ huy động trong điều kiện lãi suất thị trường liên tục biến động như hiện nay, đồng thời đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và ngân hàng.