a. Môi trường bên trong
Trong tiến trình nền kinh tế và xã hội luôn tiến triển với tốc độ nhanh như hiện nay, các doanh nghiệp đều phải chú trọng chiến lược về lĩnh vực phát triển và đào tạo nguồn nhân lực. Bởi điều này là yếu tố quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Quả đúng như vậy nguồn tài nguyên quý giá nhất đó là con người. Vì vậy, đầu tư cho chiến lược cạnh tranh, trước hết các công ty cần chọn đầu tư vào xây dựng đội ngũ nhân lực đủ về số lượng mạnh về chất lượng, trong đó chú trọng hai yếu tố là năng lực chuyên môn và cá tính năng động. Bởi đây là hai yếu tố quyết định tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Tính đến 31/12/2012, đội ngũ cán bộ công nhân viên hiện nay của Công ty là 46 người, trong đó trên 90% nhân viên có trình độ đại học và sau đại học, là cử nhân các ngành tài chính, kinh tế, maketing. Công ty đã nhận thấy tầm quan trọng của nguồn nhân lực trong doanh nghiệp nên hàng năm công ty cũng trích ra một khoản không nhỏ để đầu tư vào công tác đào tạo nguồn nhân lực từ đó nâng cao hiệu quả trong công việc của nhân viên dưới quyền, thiết lập mối quan hệ tốt đẹp trong nội bộ và phát triển hình ảnh công ty trong mắt khách hàng và đối tác. Với đội ngũ nhân viên có chuyên môn cao, được đào tạo một cách bài bản, phong cách phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, đó là yếu tố không nhỏ quyết định tới sự thành công của công ty. Ngày nay, muốn cạnh tranh trong môi trường đầy gay gắt, để đứng vững được trên thị trường, công ty nhận thấy không thể đứng ngoài xu thế của TMĐT. Công ty đã tiến hàng xây dựng website để quảng bá sản phẩm, tuy nhiên, hiện nay công ty vẫn chưa có đội ngũ cán bộ chuyên trách mà chủ yếu vẫn là một số cán bộ phụ trách mảng công nghệ thông tin kiêm nhiệm, mà đội ngũ này chủ yếu là chuyên thiết kế website và quản trị mạng để cập nhật những thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm hay các chương trình hội thảo lên web của công ty.
- Nguồn lực tài chính
Để thành lập một doanh nghiệp và tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh, vốn là điều kiện không thể thiếu, nó phản ánh nguồn lực tài chính được đầu tư vào sản xuất kinh doanh. Vốn kinh doanh giúp các doanh nghiệp hoạt động liên tục, có hiệu quả. Tương ứng với mỗi quy mô sản xuất kinh doanh đòi hỏi phải có một lượng vốn nhất định. Lượng vốn này thể hiện nhu cầu thường xuyên mà doanh nghiệp cần có để đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra liên tục, tránh gián đoạn. Nếu doanh nghiệp thiếu vốn, quá trình sản xuất sẽ bị đình trệ, không đảm bảo được các hợp đồng đã ký với khách hàng, dẫn đến mất thị phần, mất khách hàng, doanh thu, lợi nhuận giảm sút và các mục tiêu khác đề ra không thực hiện được. Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có những tiềm năng, những lợi thế riêng có của mình. Nhưng dù có lợi thế nào đi chăng nữa nhưng không có vốn, thiếu vốn thì doanh nghiệp chẳng thể sử dụng và phát huy tối đa tiềm năng lợi thế đó để phục vụ cho việc phát triển kinh doanh. Chính vì vậy, vốn kinh doanh có vai trò như một đòn bẩy, thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp phát triển, là điều kiện để tạo ra lợi thế cạnh tranh, khẳng định chỗ đứng của doanh nghiệp trên thị trường. Trong năm 2012, tổng nguồn vốn của Công ty là 15.014.750.989 (đồng). Trong đó, nợ phải trả là 1.824.513.752 (đồng) chiếm 13,23% rong tổng nguồn vốn. Phần còn lại là vốn chủ sở hữu 13.690.237.237 (đồng) với tỷ trọng 86,77%. Cơ cấu nguồn vốn như vậy là khá an toàn, công ty hoàn toàn có khả năng tự chủ về mặt tài chính.
Bảng 2.3. Nguồn lực về vốn và tài chính ( đơn v :ị triệu vnđ )
STT Chỉ tiêu tài chính 2007 2008 2009 2012 2011 2012
1 Tổng tài sản 452 4.710 7.845 9.865 12.124 15.014 2 Tổng nguồn vốn 452 4.710 7.845 9.865 12.124 15.014 3 Doanh thu 250 3.570 6.050 7.738 9.243 10.571 4 Lợi nhuận trước thuế < 0 <0 50 250 410 720
( Nguồn : Phòng kế toán công ty cổ phần sách Thái Hà )
Với khởi đầu năm 2007 tổng tài sản chỉ có giá trị 452.000.000 vnđ sau 5 năm hoạt động, tổng tài sản đã tăng hơn 32 lần đạt con số 15.014.750.989 cho thấy được công ty có mức phát triền mạnh và hoạt động kinh doanh đạt được hiệu quả cao. Trong tình hình này, công ty đã nhận thấy được cần phải tiếp tục có những bước đi tiếp theo nhằm phát triển hơn nữa hiệu quả kinh doanh, trong đó có mục tiêu phát triển TMĐT.
- Nguồn lực vật chất
Nguồn lực vật chất trong doanh nghiệp bao gồm: đất đai, nhà cửa, mạng lưới sản xuất, mạng lưới phân phối, hệ thống mạng, CNTT, … Nó giúp các doanh nghiệp có thể tiến hành tốt hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Nhận thức được tầm quan trọng đó của cơ sở vật chất, vừa qua, để mở rộng hoạt động kinh doanh củn mình trên môi trường mạng, công ty CP Sách Thái Hà đã đầu tư một khoản không nhỏ để mua thêm trang thiết bị văn phòng. Hiện tại công ty có tất cả 2 máy chủ và 20 máy tính để bàn, tất cả đều được kết nối Internet với tốc độ cao, nội mạng theo hình thức ADSL, có hệ thống mạng và mạng không dây, kết nối mạng nội bộ theo hình thức mạng LAN để phục vụ hoạt động kinh doanh của công ty. Công ty cũng nâng cấp website và mua các phần mềm như phần mềm ERP, CRM, tài chính kế toán để phục vụ cho sự an toàn các hoạt động kinh doanh của công ty, tạo niềm tin cho khách hàng.
- Hoạt động Marketing
Thái Hà Books rất mạnh về làm thương hiệu, chỉ sau 3 năm đầu mà thương hiệu Thái Hà Books đã được người đọc biết đến và lựa chọn.Với sự tổ chức thường xuyên, khá dày đặc của các chương trình Pr, các sự kiện hội thảo liên quan đến sách và các vấn đề liên quan.Thậm chí, đến thời điểm này, Thái Hà Books đã được biết đến là một công ty khá chuyên nghiệp về tổ chức sự kiện.
Tuy nhiên, việc truyền thông cho từng cuốn sách của công ty đang gặp khó khăn vì sản phẩm mới liên tục, nhân sự mỏng không kịp tiến độ truyền thông cho sách.Và thực tế, công tác chính của marketing là nghiên cứu thị trường, nghiên cứu sản phẩm chưa được chú trọng tại Thái Hà Books.
Nhân sự Thái Hà Books trẻ, nhiệt tình năng động, yêu sách nhưng vẫn còn yếu về kỹ năng và kinh nghiệm đặc biệt đội ngũ quản lý trẻ thiếu năng lực quản lý, nên công việc đôi khi chưa thực sự trôi, còn tắc ở một vài khâu.
hoàn thiện, nhưng công ty cũng đã có sự động viên về tinh thần, quan tâm tới cha mẹ, con em của nhân viên.
Văn hóa doanh nghiệp tốt, mọi nhân viên đều làm việc, cống hiến theo tinh thần của đạo Phật yêu thương chia sẻ, trợ giúp. Hình ảnh của người lãnh đạo tốt, gần gũi giản dị, đặc biệt Giám đốc của Thái Hà Books được rất nhiều bạn sinh viên yêu mến.
Liên quan đến tình hình tài chính của công ty: bộ phận tài chính hiện đang được cải tổ và hoàn thiện, năm 2010 đã bắt đầu có lãi nên tình hình tài chính tương đối ổn định. Song quy trình làm việc và sự kết nối giữa kế toán 3 miền hiện đang gặp khó khăn.
b. Môi trường bên ngoài - Đối thủ cạnh tranh
Ngành xuất bản là một ngành hoạt động trong lĩnh vực văn hóa, đặc tính là mang lại cho khách hàng những giá trị thiên về tinh thần hơn là vật chất. Sản phẩm của ngành được xếp vào loại sản phẩm thứ yếu, nên nhu cầu về sách luôn là nhu cầu được xếp sau những nhu cầu thiết yếu khác như ăn mặc ở đi lại sinh hoạt…
Bên cạnh đó, tính cạnh tranh trong ngành xuất bản cũng khá khốc liệt, tuy hiện giờ, chưa có doanh nghiệp xuất bản nước ngoài nào được phép hoạt động tại Việt Nam, nhưng sự cạnh tranh giữa những nhà xuất bản trong nước và các công ty sách cũng khá mạnh mẽ.
Đối thủ cạnh tranh lớn và ngang tầm của Thái Hà Books là Alpha Books. Alpha Books ra đời trước Thái Hà Books hai năm và trở thành doanh nghiệp hàng đầu về cung cấp các đầu sách kinh doanh, kinh tế, những đầu sách này đa số thuộc thể loại Non- fiction (tức là phi hư cấu). Alpha Books cũng là doanh nghiệp sách chủ trương làm sách dịch tức là mua bản quyền từ nước ngoài về, tổ chức đội ngũ dịch thuật, in ấn và phát hành tại Việt Nam. Đến nay Alpha Books đã có văn phòng đại diện tại HCM, có nhà in riêng và phát triển thêm nhiều dòng sản phẩm mới.
Ngoài ra, các công ty sách tư nhân khác cũng như các nhà xuất bản lớn trong nước như Nhã Nam, Firsnew, Nxb Trẻ, Nxb Kim Đồng v.v. đều có những ảnh hưởng không nhỏ tới sự thâm nhập chiếm lĩnh thị trường của công ty sách Thái Hà.
Nhã Nam mạnh về mảng sách văn học: sách văn học luôn là dòng sách có thị trường lớn hơn cả với sự đa dạng về nguồn sách đầu vào từ nước ngoài cũng như trong nước.
Firsnew Trí Việt là một công ty mạnh về mảng sách tâm hồn (thành công với bộ Chicken soup for the soul) với chính sách giá rẻ phù hợp với túi tiền của đại bộ phận độc giả, Kim Đồng thì mạnh về mảng sách thiếu nhi.
Sự cạnh tranh trong tương lai của các đối thủ cạnh tranh có xu hướng gia nhập ngành hoặc chuyển đổi mô hình sản xuất, kinh doanh ví dụ như một số công ty chuyên về Thương mại điện tử có thể chuyển sang kinh doanh sách rồi tiến tới có thể xuất bản sách hoặc việc một số cá nhân trong các nhà xuất bản có thể tách ra mở các công ty mới, hay một số cá nhân trước đây chỉ làm đơn thuần là thương mại theo kiểu mua đứt bán đoạn, nhưng khi tiềm lực đủ mạnh họ sẽ sẵn sàng ra làng sách.
- Khách hàng
Khách hàng của công ty nhắm tới nằm trong nhiều độ tuổi khác nhau, chính vì vậy sự đa dạng của thể loại sách cũng vì thế mà tăng cao. Qua đó, không những phải làm phong phú thêm thể loại, mà còn phải chọn lọc ra những tác phẩm hay phù hợp với từng đối tượng khách hàng khác nhau.
- Đối tác
Ban giám đốc (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Phòng Bản
Quyền Phòng biên tập Phòng Hành chính NS Phòng kế toán Phòng kinh doanh Văn phòng
Đại diện tại HCM Văn phòng đại diện tại Đà Nẵng Kinh doanh tại Hà Nội Phòng marketing
2015, Thaihabooks sẽ phải có nhà in riêng phục vụ cho việc in sách của công ty và các công ty khác. Vì vậy hiện tại việc hợp tác với các xưởng in là không thể thiếu.