- Thực hiện đôn đốc, giám sát chặt chẽ quá trình thực hiện dự án nhằm đảm bảo chất lượng và thời gian hoàn thành
2.2.3Nguyên nhân
c. Hoạt động quan hệ quần chúng.
2.2.3Nguyên nhân
- Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh đã đạt được và hoàn thành kế hoạch, thực tế năm sau cao hơn năm trước, song còn chưa tương xứng với khả năng, mối quan hệ và năng lực thực tế của công ty.
- Về giá cả, sự điều hành của công ty tạo ra một sự cứng nhắc thiếu linh hoạt, thậm chí có thể dẫn đến bỏ lỡ cơ hội kinh doanh.
- Cạnh tranh trên thị trường vẫn diễn ra rất gay gắt và quyết liệt, đã gây ra rất nhiều khó khăn cho công ty trong việc duy trì và giữ vững khả năng cạnh tranh của mình, thực tế việc kiểm soát hay khống chế đối thủ cạnh tranh là không thể thực hiện được.
- Các hoạt động Marketing, như nghiên cứu thị trường, khuyến mại tuy đã được tiến hành, song tính chất chuyên nghiệp chưa cao, dẫn đến hiệu quả của các hoạt động còn hạn chế.
- Hệ thống sản xuất có mức chi phí cao, ảnh hưởng trực tiếp tới giá thành sản phẩm của công ty và hoạt động này chưa hiệu quả trong việc đáp ứng nhanh nhạy nhu cầu khách hàng. Trên thị trường xuất hiện tư tưởng mua bán chịu, công ty đã có quy định về thời gian giao hàng, luân chuyển chứng từ và ký kết hợp đồng giao dịch chi trả, nhưng việc chấp hành các quy định này chưa nghiêm, dẫn đến tình trạng công nợ dây dưa kéo dài, đã ảnh hưởng nhất định đến hiệu quả sản xuất kinh doanh chung.
- Bộ máy quản lý từ công ty tới cơ sở còn cồng kềnh, cán bộ quản lý và lực lượng nhân viên giám tiếp còn chiếm số lượng lớn trong công ty, làm tăng chi phí quản lý doanh nghiệp.
- Chế độ đãi ngộ đối với cán bộ, công nhân viên đi công tác xa, tuy đã có nhưng còn rất thiếu và chưa kịp thời. Đặc biệt mọi khoản phí đều phải kèm hoá đơn thì mới được thanh toán sau đợt công tác kết thúc, điều này thường là rất khó thực
Báo cáo thực tâp tốt nghiệp GVHD :Th.S Nguyễn Thị Hoàng Yến
hiện được đối với đội ngũ công nhân sản xuất, vì thường phải mua những thiết bị, mà khó có thể có hoá đơn.
- Đội ngũ cán bộ, công nhân kỹ thuật chỉ có 45 người trong khi phải đảm đương một khối lượng công việc rất lớn. Điều này làm tăng thời gian chuẩn bị cho các chương trình lớn, không tạo được sự linh hoạt trong vận hành, cài đặt, cũng như tháo lắp thiết bị.
- Về năng lực cạnh tranh của công ty còn chưa cao, bởi vậy công ty càng cần phải tìm ra những giải pháp để nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm dịch vụ quảng cáo của mình.
2.2.Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động marketing của công ty TNHH quảng cáo TTC.
Thứ nhất, việc quy định các doanh nghiệp không được phép chi quá 10% chi phí cho quảng cáo là chưa hợp lý. Thực tế, nhiều doanh nghiệp không tuân thủ đúng quy định này bởi nhiều lý do: đối thủ cạnh tranh của họ đang đẩy mạnh quảng cáo và họ không muốn bị đẩy về phía sau, họ muốn chiếm vị trí thứ nhất trong tâm trí khách hàng, … Vì vậy, tốt nhất nên để các công ty tự chủ động quyết định ngân sách quảng cáo cho phù hợp. Không một công ty nào có thể quyết định ngân sách quảng cáo một cách ngẫu hứng. Dù việc xác định ngân sách quảng cáo rất phức tạp nhưng mỗi công ty đều phải dựa vào những yếu tố sau:
Khả năng của công ty. Đây là yếu tố quan trọng nhất. Quảng cáo suy cho cùng là làm tăng doanh thu và đây cũng là một khoản đầu tư nên phải đầu tư thế nào cho hiệu quả và đầu tư sao cho công ty có thể phát triển chứ không thể đầu tư vượt quá khả năng công ty khiến công ty không những không thể phát triển mà còn đi xuống. Đây là điều không công ty nào muốn
Đối thủ cạnh tranh. Cho dù là công ty lớn, thì việc chi quá nhiều cho quảng cáo so với đối thủ cạnh tranh là lãng phí. Việc căn cứ vào ngân sách quảng cáo của đối thủ cạnh tranh để cân nhắc ngân sách quảng cáo cho mình là khôn ngoan bởi ngân sách quảng cáo của các đối thủ thể hiện mức chi quảng cáo hợp lý. Tránh được những cuộc chạy đua trong quảng cáo với chi phí lớn mà hiệu quả không cao.
Báo cáo thực tâp tốt nghiệp GVHD :Th.S Nguyễn Thị Hoàng Yến
Ngân sách của công ty những năm trước. Đây cũng là một căn cứ hợp lý. Ngân sách của những năm trước phần nào phản ánh được với một khoản chi cho quảng cáo thì hiệu quả thu được như thế nào để công ty quyết định chi bao nhiêu là hợp lý và đạt được hiệu quả mà công ty mong muốn.
Thứ hai, điều bức xúc nhất hiện nay chính là việc xin cấp phép quảng cáo ngoài trời quá phức tạp, phải qua nhiều khâu kiểm duyệt. Nhà nước nên yêu cầu các tỉnh thành quy hoạch những khu vực quảng cáo ngoài trời và giao việc quản lý cho từng địa phương để đơn giản hóa việc xin cấp phép quảng cáo. Các công ty chỉ xin cấp phép tại những điểm mà cơ quan quản lý địa phương đã cho phép quảng cáo. Trong hồ sơ xin cấp phép sẽ kèm theo bản vẽ thiết kế khung biển quảng cáo và hình ảnh quảng cáo (nếu có). Cơ quan quản lý địa phương sẽ lập một bộ phận kiểm duyệt trong đó có cán bộ phụ trách văn hóa và cán bộ phụ trách xây dựng kiểm duyệt nội dung và chất lượng biển quảng cáo thay vì công ty phải tới cơ quan quản lý văn hóa xin kiểm duyệt nội dung và tới cơ quan quản lý xây dựng để kiểm duyệt bản thiết kế. Sau khi cấp phép, nếu có vấn đề về kiểm duyệt thì cơ quan kiểm duyệt địa phương phải chịu hoàn toàn trách nhiệm. Về việc kiểm duyệt nội dung, với quảng cáo ngoài trời, ảnh hưởng của văn hóa không mạnh mẽ nên để các doanh nghiệp tự giác. Nếu thấy hình ảnh quảng cáo của mình liên quan tới vấn đề nhạy cảm thì mới đi kiểm duyệt.
Ở Việt Nam, có các hình thức quảng cáp ngoài trời như: “billboard” là quảng cáo tầm cao, thích hợp cho quảng cáo nguyên vật liệu, hàng hóa công nghiệp, xây dựng, bưu chính viễn thông hoặc các sản phẩm tiêu dùng lâu năm như ti vi, tủ lạnh, xe hơi… Trong khi đó, loại hình “street furniture” quảng cáo ở tầm thấp như nhà chờ xe buýt, các loại banner trên đường phố, thích hợp với những sản phẩm tiêu dùng gần gũi hàng ngày như các loại thực phẩm ăn nhanh, hóa mỹ phẩm, … Ngoài ra còn có loại hình quảng cáo di động (transit) trên các phương tiện vận tải và các hình thức quảng cáo dưới dạng trưng bày hình ảnh, truyền tải thông điệp ở những khu vực thương mại dịch vụ đông người, thể hiện qua các poster, brochure, leaflet…được gọi chung là POSM (points of sale materials). Ngoài những hình thức
Báo cáo thực tâp tốt nghiệp GVHD :Th.S Nguyễn Thị Hoàng Yến
quảng cáo truyền thống như bảng vẽ, hộp đèn, bảng chiếu điện tử…, nhiều công ty quảng cáo đang khai thác những loại hình quảng cáo công nghệ cao.
Với các sản phẩm này, ít gây ra những phản cảm về văn hóa trong hình ảnh quảng cáo. Lý do nữa là ở Việt Nam không có dạng quảng cáo gây shock nên những nhà quảng cáo thường dùng những hình ảnh thông thường.
Nếu phát hiện có sai phạm phải tiến hành xử lý, đưa ra các hình phạt nặng và nghiêm túc thực hiện các quy định xử phạt.
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Báo cáo thực tâp tốt nghiệp GVHD :Th.S Nguyễn Thị Hoàng Yến
KẾT LUẬN
Quảng cáo đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế thị trường, đặc biệt là đối với Việt Nam, một nước đang phát triển với những tiền đề cho phát triển còn hạn chế. Quảng cáo tạo động lực cho sự tiêu dùng của xã hội, góp phần thúc đẩy nền kinh tế phát triển. Trong các loại hình quảng cáo, quảng cáo ngoài trời là phương tiện đóng vai trò quan trọng nhắc nhở, hỗ trợ rất lớn cho các loại quảng cáo khác. Các thông điệp quảng cáo ngoài trời rất dễ tiếp cận với người tiêu dùng mọi lúc mọi nơi, bất cứ thời gian nào so với loại hình quảng cáo khác.
Với một doanh nghiệp chuyên kinh doanh các dịch vụ quảng cáo ngoài trời như công ty TNHH quảng cáo TTC thì vấn đề về nâng cao hiệu quả trong việc cung ứng dịch vụ của công ty là một vấn đề hết sức cần thiết cấp bách. Để thực hiện tốt được dịch vụ quảng cáo của công ty mình để cung cấp cho khách hàng thì công ty cần phải có một quy trình khoa học để cung cấp cho khách hàng khi đó sản phẩm của công ty mới đạt hiệu quả cao nhất.
Công ty cần phải có giải pháp về huy động nguồn vốn để nâng cao hiệu quả trong việc cung ứng dịch vụ quảng cáo ngoài trời.
Hoạt động thiết kế thông điệp quảng cáo của công ty thực chất chỉ là hoạt động gia công quảng cáo cho các doanh nghiệp khác mà không hề có dịch vụ sáng tạo thông điệp. Công ty cần phải nâng cao đội ngũ cán bộ cần phải đào tạo thêm những cán bộ có trình độ về quảng cáo để phát triển một chiến lược marketing cho mảng dịch vụ quảng cáo ngoài trời.
Công ty cần phải có sự quan tâm chú trọng lớn đến vấn đề khách hàng vì đây là một yếu tố rất quan trọng đến sự phát triển của công ty. Công ty cần phải có những bảng câu hỏi cho khách hàng sau khi thực hiện xong việc cung ứng dich vụ để tìm ra những thiếu sót để khắc phục hoàn thiện cho việc cung ứng dich vụ sau.
Để hoàn thành bài báo cáo thực tập này tôi đã có sự giúp đỡ nhiệt tình của cô giáo hướng dẫn Th.s Nguyễn Thị Hoàng Yến cùng cán bộ công nhân viên tại Công ty TNHH Quảng cáo TTC, đặc biệt là Ban lãnh đạo công ty và phòng kinh doanh.
Báo cáo thực tâp tốt nghiệp GVHD :Th.S Nguyễn Thị Hoàng Yến
Một lần nữa, tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ tận tình, của các cán bộ công nhân viên trong Công ty TNHH Quảng cáo TTC, và sự chỉ bảo tận tình của cô giáo hướng dẫn Th.s Nguyễn Thị Hoàng Yến, trong quá trình thực tập và hoàn thành bài báo cáo thực tập này.
Báo cáo thực tâp tốt nghiệp GVHD :Th.S Nguyễn Thị Hoàng Yến