Cơ cấu phõn chia quốc tế đại diện cho một trong những cỏch dễ nhất để tổ chức cho hoạt động toàn cầu. Như tờn cho thấy, tất cả cỏc hoạt động nondomestic của cụng ty chỉ đơn giản bỏo cỏo cho một bộ phận quốc tế. hoạt động bỏn hàng trong nước và được tỏch ra từ hoạt động nước ngoài ( xem hỡnh 9 – 13 ).
Cơ cấu phõn chia quốc tế được sử dụng rộng rói nhất bởi những cụng ty đầu tiờn bắt đầu đầu tư và tiến hành cỏc hoạt động bờn ngoài đất nước của họ Sơ đồ của một Bộ phận Cơ cấu tổ chức quốc tế Hỡnh ( 9 – 13)
Cụng ty Khu vực quốc tế Khu vực 3 Khu vực 2 Khu vực 1 Sản phẩm 1 Sản phẩm 2 Sản phẩm 3
Cơ cấu phõn chia quốc tế là tuyệt vời để hỗ trợ những nỗ lực của một cụng ty mở rộng đầu toàn cầu.
Những cấu trỳc phỏt huy ở mức độ cao chuyờn mụn cho kiến thức ở nước ngoài và cỏc hoạt động.
CHAPTER 9 Thực hiện chiến lược (I):Lựa chọn cơ cấu tổ chức
Thường xuyờn hơn khụng, cỏc cụng ty sử dụng cấu trỳc bộ phận quốc tế cú một tỷ lệ tương đối thấp của bỏn hang từ nước ngoài. Việc phõn chia quốc tế cho phộp cỏc nhà quản lý cấp cao để tất cả cỏc của mỡnh quốc tế dày dạn và am hiểu về quản lý trong một đơn vị. Tớnh năng này hấp dẫn của một bộ phận quốc tế sẽ giỳp cụng ty đạt được một khối lượng quan trọng của kiến thức về cạnh tranh ở nước ngoài mà nếu khụng cú thể được khuếch tỏn trong suốt phần cũn lại của cụng ty. Hầu như mỗi cụng ty trong Fortune 500 tại một thời điểm hay cỏch khỏc đó sử dụng cỏc bộ phận cấu trỳc quốc tế khi nú lần đầu tiờn xuất ngoại.
Một vớ dụ hiện tại của bộ phận quốc tế trong thực tế là của General Motors tại Hoa Kỳ. Phần lớn doanh thu của General Motors đến từ xe hơi và xe tải bỏn hàng nằm ở Hoa Kỳ, nhưng cụng ty đó bắt đầu mở rộng ra nước ngoài một cỏch lớn, đặc biệt ở chõu Âu và Viễn Đụng.. Kể từ khi GM hoạt động quốc tế đại diện cho một nhỏ nhưngtăng tỷ lệ phần trăm của tổng doanh số, cơ cấu phõn chia quốc tế phự hợp với chiến lược của GM. Quản lý những người điều hành hoạt động của GM ở chõu Á, Mỹ Latin, Chõu Âu, và Úc bỏo cỏo cấp trờn những người đang nằm ở một bộ phận riờng biệt ra khỏi cỏc hoạt động trong nước. Những nhà quản lý bộ phận quốc tế sau đú bỏo cỏo cho quản lý cấp cao. Cỏc tiểu học lợi thế của cấu trỳc phõn chia quốc tế là nú tạo điều kiện cho sự tớch tụ của một khối lượng kiến thức quan trọng về hoạt động toàn cầu và thị trường địa phương ở một đơn vị. Cỏc quốc tế chia, mà vẫn tỏch biệt hoạt động trong nước, được tự trị và miễn phớ để xõy dựng thiết lập riờng của mỡnh cỏc chiến lược để nhập và phỏt triển thị trường mới ở nước ngoài.
Điều bất lợi quan trọng nhất đối với việc phõn chia quốc tế là khụng phự hợp chung cho quản lý hoạt động lớn toàn cầu. Núi cỏch khỏc, khi mở rộng toàn cầu của một cụng ty là thành cụng và trở thành một phần quan trọng của tổng doanh thu, sự phõn chia quốc tế thường khụng thể xử lý khối lượng thụng tin khổng lồ và nguồn lực cần thiết để thực hiện và phối hợp hoạt động toàn cầu. Khụng phải ngẫu nhiờn mà General Motors đó phải đối mặt với khú khăn nghiờm trọng phối hợp hoạt động quốc tế và trong nước. Khi cụng ty ngày càng phụ thuộc vào việc bỏn hàng ụ tụ từ thị trường mới nổi ở vựng Viễn Đụng và cỏc nơi khỏc, sự phõn chia quốc tế trở nờn ớt phự hợp để quản lý một cụng ty ngày càng toàn cầu. Do đú, cỏc đơn vị quốc tế là phự hợp nhất với cỏc cụng ty cú hoạt động tương đối nhỏ ở nước ngoài. Hầu hết cỏc cụng ty Mỹ đó được xõy dựng lớn và thịnh vượng hoạt động quốc tế đó chuyển từ sử dụng cấu trỳc bộ phận quốc tế để hỗ trợ chiến lược toàn cầu của họ. Một khi cụng ty
chuyển đi từ bộ phận quốc tế, nú thường thụng qua hoặc là một cấu trỳc phõn chia sản phẩm trờn toàn thế giới hoặc một cấu trỳc địa lý trờn toàn thế giới.
Cỏc đơn vị sản phẩm trờn toàn thế giới
Toàn cầu đơn vị sản phẩm là rất phổ biến cho cỏc cụng ty cú một phần lớn doanh thu và hoạt động của mỡnh xảy ra bờn ngoài đất nước của họ. Nhiều cụng ty Hoa Kỳ
CHAPTER 9 Thực hiện chiến lược (I):Lựa chọn cơ cấu tổ chức
trờn toàn thế giới sử dụng một sản phẩm hoặc cơ cấu SBU tổ chức hoạt động toàn cầu của họ một khi họ đó giải tỏn cơ cấu phõn chia quốc tế của họ. Sự khỏc biệt chớnh giữa một bộ phận sản phẩm trong nước và sản phẩm một bộ phận trờn toàn thế giới là người Loại cấu trỳc này là đặc biệt thớch hợp cho cỏc cụng ty đú là rất đa dạng với cỏc sản phẩm đú cú yờu cầu sửa đổi nhỏ cho thị trường địa phương. Toàn cầu sản phẩm hoặc SBU cấu trỳc hoạt động tốt nhất trong cụng nghệ cao hoặc cỏc ngành cụng nghiệp quy mụ thõm canh. Sản phẩm cú nhu cầu thường xuyờn phải đối mặt với cỏc đặc tớnh đồng nhất và đũi hỏi ớt hoặc chỉ vừa phải tuỳ biến tại cỏc thị trường địa phương, nhưng yờu cầu nhà nước tới cơ sở sản xuất và sử dụng cỏc cụng nghệ độc quyền hoặc cỏc kỹ năng thiết kế dựa trờn tốn kộm chi phớ R & D.Cỏc sản phẩm trờn toàn thế giới hoặc cơ cấu hoạt động chớnh SBU gỏn chức năng cho cỏc sản phẩm. Kết quả là, sản phẩm trờn toàn thế giới hoặc cấu trỳc SBU là thớch hợp nhất cho những cụng ty theo đuổi một chiến lược toàn cầu. Vớ dụ về cỏc cụng ty đó trao thẩm quyền trờn toàn thế giới để phõn chia sản phẩm của họ hoặc người quản lý SBU bao gồm General Electric, Hoa cụng nghệ, và Texas Instruments. Trong thực tế, cụng ty Hoa Kỳ lớn nhất trong Fortune 500 cú sử dụng sản phẩm hoặc SBU cấu trỳc giao trỏch nhiệm trờn toàn thế giới để cỏc nhà quản lý.
Thực hiện Chiến lược toàn cầu. Một sản phẩm trờn toàn thế giới hoặc cú nhiều cấu trỳc SBU lợi thế hơn một cấu trỳc phõn chia quốc tế. Nú giỳp tạo điều kiện thụng tin liờn lạc của sản phẩm quy hoạch trờn cơ sở toàn cầu, mà là một hoạt động thiết yếu cho cỏc cụng ty theo đuổi một chiến lược toàn cầu. SBU cấu trỳc sản phẩm hoặc giỳp đảm bảo tớnh nhất quỏn trong giỏ cả, chất lượng, giao hàng, và dịch vụ trờn một cơ sở trờn toàn thế giới. Đối với nhiều lớp học của sản phẩm cụng nghiệp, trung cấp, hoặc một thành phần, sản phẩm trờn toàn thế giới, kết cấu SBU thỳc đẩy sản xuất hiệu quả và phõn phối sản phẩm cho người mua lớn hoạt động trờn cơ sở toàn cầu. Sản phẩm cú thể dễ dàng được vận chuyển từ vựng này sang vựng khỏc phải cú giỏ trờn cơ sở toàn cầu chứ khụng phải là một địa phương. Nếu khụng, việc giảm giỏ tạm thời trong một khu vực sẽ nhắc khỏch hàng tại cỏc địa điểm cao hơn giỏ mua chuyển đến vựng giỏ thấp tạm thời. Vớ dụ, Nhật Bản nhà sản xuất chip sử dụng cấu trỳc sản phẩm trờn toàn thế giới để trỏnh vấn đề này. Trong ngành cụng nghiệp khỏc, cả hai Caterpillar và Komatsu-hai cụng ty hàng đầu sản xuất và đất xõy dựng-chuyển thiết bị sử dụng một cơ cấu sản phẩm trờn toàn thế giới tập trung để trỏnh búp mộo giỏ cả thị trường gõy ra bởi biến động ngoại hối.
Quy mụ nền kinh tế. Một cơ cấu sản phẩm tạo điều kiện hoạt động quy mụ lớn hoạt động liờn kết với mỗi sản phẩm bằng cỏch chỉ định chỳng vào một tiểu đơn vị duy nhất. Điều này lợi dụng một cơ cấu sản phẩm cú giỏ trị đặc biệt khi cỏc hoạt động chức năng của từng doanh nghiệp là rất nhạy cảm với cỏc nền kinh tế của quy mụ và kinh nghiệm. Thực hiện cỏc chức năng hoạt động trờn quy mụ lớn, sau đú sẽ cú năng suất tiết kiệm chi phớ đỏng kể.
CHAPTER 9 Thực hiện chiến lược (I):Lựa chọn cơ cấu tổ chức
Trong thực tế, nhiều đối thủ cạnh tranh toàn cầu trong ngành cụng nghiệp như thộp, sợi quang học, ụ tụ, chất bỏn dẫn và điện tử tiờu dựng cần phải xõy dựng cỏc nhà mỏy lớn để đạt được cỏc nền kinh tế của quy mụ. Nhiều cụng ty trong cỏc ngành cụng nghiệp sử dụng một cấu trỳc phõn chia sản phẩm để tạo thuận lợi cho việc xõy dựng cỏc nhà mỏy quy mụ thõm canh phục vụ thị trường trờn toàn cầu. Vớ dụ, Philips NV của Hà Lan đó thụng qua một cấu trỳc vững chắc SBU trờn toàn thế giới để thực hiện toàn diện chiến lược toàn cầu của nú trong mảng của cỏc doanh nghiệp đa dạng. cấu trỳc của nú trờn toàn thế giới SBU Philips cho phộp xõy dựng khối lượng quan trọng và cỏc nền kinh tế của quy mụ doanh nghiệp đú liờn quan như chất bỏn dẫn, mỏy tớnh, chiếu sỏng, đĩa compact, điện tử tiờu dựng, và thiết bị y tế. Bằng cỏch dựa vào SBUs với khả năng toàn cầu và trỏch nhiệm, Philips cú thể xõy dựng cỏc nhà mỏy quy mụ thõm canh cho phộp cỏc cụng ty cạnh tranh với cỏc cụng ty lớn của Nhật Bản (Sony, Hitachi, Toshiba, Matsushita) trong cỏc sản phẩm cụng nghệ cao, chẳng hạn như truyền hỡnh độ nột cao, VCR , chất bỏn dẫn, thiết bị văn phũng, và đồ gia dụng. Trong thỏng 9 năm 1998, Philips đó đúng cửa một nhà mỏy 100 + thờm trờn khắp thế giới nhằm đạt được nền kinh tế quy mụ lớn hơn để cạnh tranh trong thị trường cụng nghệ mới hơn cao. chuyển dịch cơ cấu này tiếp tục chuyển đổi Philips 'từ một cụng ty multidomestic một lần-nghiờm trang thành một cụng ty toàn cầu gắn kết hơn.
Ford tổ chức lại thành năm cỏc trung tõm nền tảng xe phản ỏnh một số bức xỳc nhu cầu để đạt được cỏc nền kinh tế của quy mụ như cụng ty tỡm kiếm để loại bỏ dư thừa và chi phớ cao về hoạt động của mỡnh trước đú bị phõn mảnh. Khi mỗi chiếc xe sẽ trở thành nền tảng trung tõm chịu trỏch nhiệm thiết kế sản phẩm, phỏt triển, sản xuất, và lập kế hoạch trờn cơ sở trờn toàn thế giới, nền kinh tế toàn cầu cú quy mụ trở nờn khả thi hơn. Hơn nữa, quy mụ trở nờn quan trọng trong việc giỳp Ford thấp hơn chi phớ mua linh kiện và phụ tựng từ một cơ sở củng cố và nhà cung cấp.
Bộ phận cấu trỳc địa lý trờn toàn thế giới
Một số cụng ty mở rộng ra nước ngoài cú thể lựa chọn cấu trỳc địa lý trờn toàn thế giới khi hoạt động ở nước ngoài của họ trở thành một phần đỏng kể tổng doanh số của họ. Thụng thường, cỏc cụng ty Mỹ sẽ di chuyển từ một cơ
cấu quốc tế để phõn chia một cấu trỳc địa lý trờn toàn thế giới là một vấn đề của khúa học; vi phạm quản lý cao cấp lờn một bộ phận, quốc tế lớn cồng kềnh vào một loạt cỏc đơn vị nhỏ hơn khu vực
Toàn cầu cấu trỳc địa lý, về nguyờn tắc, là khỏ giống với cỏc cấu trỳc địa lý đó thảo luận trước đú. Sự khỏc biệt chớnh là cỏc phần riờng biệt của thế giới đại diện cho đường dõy của chớnh quyền, chứ khụng phải là bộ phận của một quốc gia cỏ nhõn hoặc khu vực. Như cú thể được dự kiến, cỏc nhà quản lý trong một cấu trỳc địa lý trờn toàn thế giới cú thẩm quyền cho tất cả cỏc thị trường khu vực sỏng tỏc cỏ nhõn của họ.
CHAPTER 9 Thực hiện chiến lược (I):Lựa chọn cơ cấu tổ chức
Cấu trỳc địa lý trờn toàn thế giới đặc biệt thớch hợp cho cỏc cụng ty với những sản phẩm đú cú yờu cầu sửa đổi hoặc mở rộng sản xuất trong nước để phục vụ thị trường địa phương. Như vậy, cấu trỳc địa lý trờn toàn thế giới là xuất sắc trong việc hỗ trợ những cụng ty mà theo đuổi chiến lược multidomestic.
Thực hiện Chiến lược Multidomestic. Cỏc cấu trỳc địa lý trờn toàn thế giới khả năng cung cấp và hỗ trợ đỏng kể cho cỏc cụng ty phải đối mặt với sự cần thiết để giới thiệu và sửa đổi sản phẩm nhanh chúng cho thị trường địa phương. Sự cần thiết phải thớch ứng như vậy cú thể phỏt sinh từ nhiều nguồn. Vớ dụ, cỏc cụng ty cạnh tranh trong chế biến thực phẩm, đồ uống, chăm súc cỏ nhõn, và cỏc ngành cụng nghiệp dệt (tất cả đều đũi hỏi multidomestic chiến lược cho lợi thế cạnh tranh) thường sử dụng một số phiờn bản của một cấu trỳc địa lý.Lợi thế cạnh tranh trong cỏc ngành cụng nghiệp phụ thuộc vào phản ứng nhanh, cơ cấu một chiều sõu sản phẩm tuỳ biến và sản xuất tất cả cỏc đặc điểm chớnh của địa phương mà cú lợi cho một chiến lược multidomestic, và vỡ thế địa lý. Vớ dụ, Nestle SA của Thụy Sỹ sử dụng một cấu trỳc khu vực để khuyến khớch cỏc nhà quản lý để thớch ứng với thực phẩm, bỏnh kẹo của nú, và cỏc sản phẩm dinh dưỡng khỏc để quy định địa phương, sở thớch, và cỏc kờnh phõn phối hàng tại cỏc khu vực hoạt động của họ. Cỏc perishability cao đũi hỏi của thực phẩm Nestle để xõy dựng cỏc cơ sở sản xuất và phõn phối cho cỏc doanh nghiệp thực phẩm khỏc nhau của nú trong khu vực, trong đú họ bỏn cỏc sản phẩm này
Extreme Sự khỏc nhau trong kờnh phõn phối. Kờnh phõn phối cú thể khỏc biệt giữa c ỏc quốc gia (một tớnh năng ban đầu của cỏc hoạt động của Ford chõu Âu, kinh doanh nước giải khỏt Coca-Cola, và Procter và Gamble của sản phẩm chăm súc cỏ nhõn). Điều này đũi hỏi phải điều chỉnh địa phương tiếp thị của một cụng ty và hoạt động bỏn hàng. vừa quảng cỏo ưa thớch của cụng ty A cú thể khụng cú sẵn ở một số nước. Sau đú nú sẽ cần phải thay đổi cỏch tiếp cận quảng cỏo và marketing hỗn hợp từ cỏc quốc gia. cỏc ngõn hàng đa quốc gia lớn (Citigroup, Chase Manhattan, Sumitomo, và Paribas) cú xu hướng ủng hộ địa lý / cấu trỳc khu vực. Lựa chọn này giỳp họ hiểu rừ hơn về việc cho vay cỏc nhu cầu của khỏch hàng địa phương của họ và cỏc quy định ngõn hàng địa phương.
Cỏc cấu trỳc chức năng trờn toàn thế giới
Trong một số cụng ty, mở rộng toàn cầu đũi hỏi phải đổi chỳt ớt để cơ cấu tổ chức của họ hiện cú. Vớ dụ, cỏc cụng ty trong ngành cụng nghiệp dầu khớ và tài nguyờn khai khoỏng khỏc vẫn tiếp tục thực hiện cựng của họ chiết xuất, tinh chế, sản xuất, chế tạo, và cỏc hoạt động phõn phối, cho dự cỏc mỏ và cỏc cơ sở tinh chế được đặt tại Hoa Kỳ hay ở nơi khỏc. Vỡ vậy, một số cỏc cụng ty mở rộng trờn toàn cầu sẽ tổ chức hoạt động toàn cầu của họ theo một cấu trỳc chức năng trờn toàn thế giới. Exxon, Texaco, Hoàng gia Hà Lan Shell, và cỏc cụng ty dầu khớ khỏc trờn toàn thế giới sử dụng một cấu trỳc chức năng để tổ chức cỏc hoạt động toàn cầu của họ. Cỏc phự hợp với cơ cấu chức năng cỏc cụng ty rất tốt, vỡ trỡnh độ cao của hội nhập theo chiều
CHAPTER 9 Thực hiện chiến lược (I):Lựa chọn cơ cấu tổ chức
dọc cú nghĩa là cao cấp quản lý phải cú khả năng giỏm sỏt chặt chẽ và hiểu tất cả cỏc hoạt động gúp phần vào việc cải tiến và phõn phối kết thỳc sản phẩm. Cấu trỳc này thay đổi rất ớt từ cấu trỳc chức năng cơ bản vạch ra trước đú trong chương.
Cấu trỳc ma trận toàn cầu
Số ớt cỏc hóng tại Mỹ, Chõu Âu, Viễn Đụng sử dụng cấu trỳc ma trận toàn cầu, nú là sự kết hợp của cấu trỳc theo sản phẩm và cấu trỳc theo địa lý.