Độ chính xác của đồng hồ, thiết bị đọc số và hĩa đơn là những hệ số chính ảnh hưởng đến kết quả tính tốn NRW.
1. Sai số sản xuất của đồng hồ
Độ chính xác của đồng hồ đo lưu lượng nước là yếu tố quyết định để tính tốn NRW. Thơng thường, mỗi loại đồng hồ đều cĩ sai số rất nhỏ, tuy nhiên tổng cộng dồn các sai số này sẽ dẫn đến sai số lớn. Điều đĩ cĩ nghĩa mỗi một sai số của một trong những đồng hồ sẽ tác động lớn vào tổng sản lượng đo.
Sai số của một số loại đồng hồ
Cơng cụ/phương pháp Sai số
Đồng hồ điện từ <0.15-0.5%
Đồng hồ siêu âm 0.5-1%
Đồng hồ dạng chèn <2%
Đồng hồ cơ 1-2%
Đồng hồ dạng Venturi 0.5-3%
Các loại đồng hồ trong bảng trên cần được bảo trì thường xuyên để đảm bảo tính chính xác liên tục. Qua thời gian thì đồng hồ nước khách hàng sẽ bị ảnh hưởng bởi nhiều nhân tố, bao gồm chất lượng nước, vật rắn chảy qua đồng hồ, chính sách thay thế, kiểu đồng hồ, nhãn hiệu… Người quản lý thường xuyên phải kiểm tra, khi cần thiết cĩ thể kiểm tra và hiệu chỉnh bằng cách sử dụng một đồng hồ thứ hai.
2. Độ chính xác của đồng hồ khách hàng
Độ chính xác của các loại đồng hồ khách hàng đều quan trọng như nhau, điều khác biệt chủ yếu là đồng hồ được dùng cho nhiều loại khách hàng, mà mỗi loại sẽ liên quan đến việc đo lưu lượng nhỏ khác nhau. Độ chính xác của đồng hồ phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm loại đồng hồ, nhãn hiệu, chính sách thay thế, bảo trì và chất lượng nước. Các cơng ty cấp nước nên thiết lập bảng chỉ dẫn cho tất cả các loại đồng hồ để đảm bảo
- 78 -
dữ liệu chính xác từ tiêu thụ khách hàng. Phần 5.3 sẽ trình bày thêm về độ chính xác của đồng hồ nước.
3. Vịng lập hĩa đơn
Khi tính tốn giá trị NRW, nhân viên thường đơn giản là trừ đi số liệu tiêu thụ khách hàng theo thể tích nước trên đồng hồ. Tuy nhiên đĩ là cách tính sai giá trị NRW, bởi vì khơng giống với đồng hồ tổng, được đọc vào hàng ngày, đồng hồ khách hàng được đọc số theo tháng.Thơng tin bình quân kỳ thanh tốn hay thời gian giữa các kỳ đọc là rất quan trọng. Người quản lý cần đưa vào một nhân tố để hạ thấp tổng sản lượng tiêu thụ sao cho bằng với tiêu thụ thực tại chính xác các chu kỳ.
Giải quyết các vấn đề trên sẽ cải thiện rất nhiều tính chính xác của việc tính tốn NRW, kết quả chính xác sẽ giúp các nhân viên sử dụng như là chỉ số cơ sở trong việc phát triển một chiến lược giảm thất thốt nước. Ví dụ như tại cơng ty cấp nước Johor (Maylaysia), khi lần đầu tiên được tư nhân hĩa vào năm 2000, mức thất thốt ban đầu đã được báo cáo là 33%. Để xác minh mức độ cơ bản này, Ranhill đã dành hai năm để lắp đặt các đồng hồ nước mới và thay thế 150.000 đồng hồ khách hàng. Ngồi ra, Ranhill thực hiện thay thế các nhân viên đọc số và hệ thống hĩa đơn thanh tốn. Những hoạt động này đã cải thiện tính chính xác của dữ liệu, kết quả mức độ thất thốt cơ bản mới là 45%. Mặc dù chỉ số NRW mới này được báo cáo ở mức cao hơn, tuy nhiên Ranhill bây giờ cĩ thể tin tưởng vào tính chính xác của nĩ và bắt đầu phát triển một chiến lược giảm thất thốt nước dựa trên chỉ số này.