Chương 2: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao khả năng thắng thầu của công ty trong thời gian tới.
2.2.2.3. Hoàn thiện qui trình tham dự thầu
Để hoàn thiện công tác đấu thầu, quá trình tham dự thầu của công ty cần được quy trình hoá. Quy trình này phải có sự gắn kết chặt chẽ và thống nhất chung trên cơ sở công việc của những cán bộ, nhân viên, các bộ phận tham gia. Trên thực tế, quy trình đấu thầu của công ty vẫn được tiến hành dựa trên kinh nghiệm rút ra các gói thầu công ty đã tham gia. Do đó, trong thời gian tới, ban lãnh đạo và nhân viên tham gia đấu thầu cần hoàn thiện quy trình tham gia dự thầu, tăng chất lượng hồ sơ dự thầu trong khi rút ngắn được thời gian lập hồ sơ, đảm bảo kịp tiến độ dự án cho bên mời thầu.
2.2.2.4.Nâng cao chất lượng dịch vụ trong và sau đấu thầu
Cùng với sự phát triển ngày càng tăng của nền kinh tế, nhu cầu của con ngưòi cũng vô cùng phức tạp và đa dạng. Khách hàng không chỉ muốn mua các sản phẩm đạt chất lượng tốt mà còn cần các dịch vụ hỗ trợ theo sau. Là một công ty chuyên hoạt động trong lĩnh vực thuơng mại, AIRIMEX cần thiết phải thực hiện được hai yêu cầu trên thì mới đảm bảo đáp ứng cao nhất các nhu cầu của khách hàng và xây dựng được uy tín đối với họ.
Hoạt động đấu thầu cung cấp hàng hoá cũng vậy, các chủ đầu tư khi đánh giá lựa chọn nhà thầu cũng căn cứ vào các điều kiện thương mại của hợp đồng, trong đó có các hỗ trợ như dịch vụ sau đấu thầu, các ưu đãi về tín dụng hay vận chuyển, bảo hành. Do đó, để nâng cao khả năng thắng thầu cung cấp hàng hoá, AIRIMEX một mặt cần phải nâng cao năng lực cạnh tranh trong đấu thầu, cả về năng lực tài chính, kỹ thuật cũng như nguồn nhân lực, mặt khác phải có những giải pháp đồng bộ để gia tăng số lượng và cải thiện chất lượng các dịch vụ hậu đấu thầu. Trong
thời gian tới, công ty AIRIMEX cần thực hiện và nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ cụ thể sau:
- Trợ cấp tín dụng cho khách hàng:
- Cải thiện chất lượng dịch vụ vận chuyển.
- Tăng cường hoạt động bảo hành, bảo dưỡng định kỳ máy móc, thiết bị đã cung cấp cho khách hàng.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ lắp đặt, hướng dẫn vận hành