Ngân hàng u t và phát tri n Vi t Nam (BIDV) đ c thành l p theo quy t đ nh s 177/TTg ngày 26/4/1957 c a Th t ng Chính ph v i tên g i ban đ u là Ngân hàng ki n thi t Vi t Nam. Trong quá trình phát tri n, ngân hàng l n l t đ i tên t Ngân hàng ki n thi t Vi t Nam thành Ngân hàng đ u t và xây d ng Vi t Nam (24/6/1981), và có tên là Ngân hàng đ u t và phát tri n Vi t Nam t 14/11/1990 cho t i nay.
BIDV là m t trong nh ng NHTM l n nh t, lâu đ i nh t Vi t Nam, và hi n là ngân hàng có t ng tài s n l n th hai trong t t c các ngân hàng, v i 300 nghìn t đ ng tính đ n 31/12/2009, ch sau ngân hàng Nông nghi p và phát tri n nông thôn Vi t Nam (Agribank).
Ngân hàng TMCP u t và Phát tri n BIDV – chi nhánh Thái Nguyên, tr c thu c Ngân hàng T&PT Vi t Nam, đ c thành l p ngày 26/04/1957 v i tên g i ban đ u là Phòng c p phát v n Ki n thi t c b n tr c thu c Ty Tài chính B c Thái, ti n thân c a Ngân hàng Ki n thi t B c Thái. n n m 1996, trên c s tách Ngân hàng u t và Phát tri n B c Thái thành 2 chi nhánh c p I là Thái Nguyên và B c K n, chi nhánh Ngân hàng T&PT Thái Nguyên chính th c đ c thành l p theo quy t đ nh s 267/Q -TCCB ngày 20/12/1996 c a Ch t ch H i đ ng Qu n tr Ngân hàng T&PT Vi t Nam. Chi nhánh hi n nay có tr s chính đ t t i s 653 đ ng L ng Ng c Quy n, Thành ph Thái Nguyên.
Ngân hàng TMCP T&PT Vi t Nam BIDV –chi nhánh Thái Nguyên th c hi n xong d án hi n đ i hóa công ngh ngân hàng t n m 2005 và tr thành ngân hàng hàng đ u t i đ a bàn trong vi c ng d ng công ngh thông tin hi n đ i vào ph c v ho t đ ng ngân hàng. Các giao d ch t i tr s chính c ng nh các đi m giao d ch nh l đ u đ c th c hi n trên máy tính và các trang thi t b chuyên d ng hi n đ i và đ c qu n lỦ t p trung t i tr s chính. Hi n nay, BIDV chi nhánh Thái Nguyên là ngân hàng có m ng l i ATM l n nh t t nh, tham gia k t n i thanh toán th trên h th ng Banknet, Smarlink v i các ngân hàng nh Viettinbank, Agribank, ABbank (ngân hàng An Bình), Techcombank,... Chi nhánh c ng là đ n v đ u tiên trên đ a bàn tri n khai l p đ t và v n hành máy ch p nh n th (POS) t i các c a hàng, siêu th l n v i h th ng 36 máy.
Tr i qua g n 60 n m ho t đ ng và phát tri n, ngân hàng TMCP T&PT Vi t Nam BIDV nói chung và chi nhánh BIDV Thái Nguyên nói riêng c ng đ t đ c các thành tích nh t đ nh trong ho t đ ng kinh doanh và đóng góp vào s phát tri n kinh t xư h i. C ng nh h th ng ngân hàng TMCP T&PT Vi t Nam BIDV, v i ph ng châm “Chia s c h i –H p tác thành công”, chi nhánh BIDV Thái Nguyên đang t ng b c th c hi n m c tiêu c a mình: “Xây d ng ngân hàng T&PT Vi t Nam thành T p đoàn Tài chính –Ngân hàng đa s h u, kinh doanh đa l nh v c v i các ho t đ ng tài chính, ngân hàng, b o hi m, ch ng khoán và đ u t tài chính –tài s n – b t đ ng s n ngang t m các t p đoàn tài chính ngân hàng tiên ti n trong khu v c ông Nam Á”.
Ngân hàng TMCP T&PT Vi t Nam BIDV – Chi nhánh Thái Nguyên là đ n v thành viên, là đ i di n theo y quy n c a ngân hàng BIDV nh m th c hi n t t c nghi p v c b n c a m t NHTM nh :
- Huy đ ng v n: nh n ti n g i ti t ki m, ti n g i không k h n, có k h n, ti n g i thanh toán c a t t c các t ch c, dân c trong n c và n c ngoài b ng đ ng Vi t Nam ho c ngo i t . Bên c nh đó ngân hàng còn phát hành các ch ng ch ti n g i, gi y t có giá và các hình th c huy đ ng v n khác.
- Th c hi n c p tín d ng đ n cá nhân, h gia đình, các DN và t ch c v i đ y đ các ph ng th c nh : cho vay, chi t kh u, cho thuê tài chính, bao thanh toán, b o lưnh ngân hàng và các nghi p v c p tínd ng khác.
- Cung ng các d ch v thanh toán qua tài kho n v i các ph ng ti n nh : thanh toán séc, l nh chi, y nhi m chi, nh thu, y nhi m thu, th ngân hàng, th tín d ng và các d ch v thanh toán khác thông qua tài kho n c a khách hàng.
- Ti p nh n tài tr , v n y thác c a NHNN và các t ch c đ n v trong đ a bàn t nh cho các ch ng trình phát tri n kinh t xư h i.
- Th c hi n các nghi p v thanh toán L/C, b o lưnh cho các DN và các t ch c tín d ng khác đ a bàn trong và ngoài t nh. ng th i làm d ch v thanh toán gi a các khách hàng.
- u t d i hình th c mua c ph n, hùn v n, liên doanh, mua tài s n và các hình th c đ u t khác.
- Th c hi n các d ch v t v n v ti n t , tài chính, xây d ng và t v n v d án đ u t theo yêu c u c a khách hàng.
Ngoài ra chi nhánh còn th c hi n thanh toán liên ngân hàng cho m t s t ch c kinh t , chuy n ti n trong và ngoài n c, tài tr th ng m i qu c t , b o lưnh ngân hàng, kinh doanh ngo i h i, t v n đ u t xây d ng trong đ a bàn t nh Thái Nguyên… Vì đ tài khóa lu n liên quan đ n v n đ cho vay ngân hàng, nên ph n này xin phép
gi i thi u t p trung h n vào các nghi p v liên quan đ n ho t đ ng cho vay t i chi nhánh.
Các s n ph m d ch v cho vay mà chi nhánh s n sàng cung c p cho khách hàng g m có:
• Cho vay muaăôătôăếànhăẾhoăkháẾhăhàngăt ăẾh Ế
• Choăvayăng năh năthôngăth ng
• Choăvayătrung,ăếàiăh năthôngăth ng
• Choăvayăđ uăt ăế ăán
• ChoăvayăthiăẾôngăxâyăl p
• Choăvayăđóngătàu
• Choăvayăđ uăt ăế ăánăẽ tăđ ngăs n
• Choăvayăđ uăt ăế ăánăth yăđi n
(Ngu n:ăPhòngăt ăẾh Ế- hành chính) V i s c nh tranh không ng ng ngh gi a các NHTM hi n nay, ngân hàng BIDV Thái Nguyên c ng Ủ th c đ c ngh a v và trách nhi m c a mình trong vi c phát tri n s n ph m d ch v đ phù h p v i nhu c u c a khách hàng. Dù trong l nh v c cho vay nào, ngân hàng BIDV chi nhánh Thái Nguyên c ng luôn c g ng h t s c hoàn thành t t các nhi m v , cung c p các s n ph m v i ch t l ng t t nh t, phù h p v i đ nh h ng phát tri n kinh t c a t nh, c ng hi n vì l i ích phát tri n c a c ng đ ng.
2.1.2 C c u b máy t ch c c a ngân hàng TMCP u t và Phát tri n Vi t Nam
– Chi nhánh Thái Nguyên
Tính đ n ngày 31/12/2013, t ng s cán b công nhân viên c a Chi nhánh là 156 ng i, trong đó s lao đ ng có trình đ t đ i h c tr lên chi m trên 80%. Công tác tuy n d ng đ c ti n hành hàng n m m t cách công khai, nghiêm túc theo quy đ nh chung c a ngân hàng TMCP T&PT Vi t Nam BIDV, b o đ m tuy n ch n đ c ng i có n ng l c phù h p v i chuyên môn c a t ng công vi c đ ph c v cho chi nhánh. Các cán b trong chi nhánh c ng luôn có Ủ th c t h c t p, lao đ ng, không ng ng trau d i và b i d ng ki n th c nghi p v , nâng cao trình đ đ đáp ng yêu c u ngày càng cao c a công vi c. Mô hình t ch c c a chi nhánh theo D án Tái c c u ngân hàng T&PT Vi t Nam giai đo n 2 g m có Ban giám đ c, bên d i là 11 phòng, t ng ng v i 5 kh i: Kh i Quan h khách hàng, Kh i Qu n lỦ r i ro, Kh i Tác nghi p, Kh i Qu n lỦ n i b và Kh i Tr c thu c. S đ t ch c chi nhánh đ c mô t nh sau:
S ăđ ă2.1:ăC ăc uăt ăch căc aăNgơnăhƠngăTMCPă Tă&ăPTVi tăNamăBIDVăậ chi nhánh Thái Nguyên
(Ngu n:ăPhòngăK ăho Ếhăt ăẾh Ếă– Ngân hàng BIDV chi nhánh Thái Nguyên) Trong đó:
Giám đ c: là ng i đ ng đ u và ch u trách nhi m tr c t ng giám đ c NH T&PT Vi t Nam v đi u hành BIDV- chi nhánh Thái Nguyên.
Các phó giám đ c: đ c giám đ c phân công ph trách 1 s công vi c và tr c ti p ch đ o m t s phòng thu c b máy c a chi nhánh.
* Ch c n ng, nhi m v c a m t s phòng ban t i BIDV- chi nhánh Thái Nguyên: - Phòng quan h khách hàng (PQHKH): Th c hi n nhi m v ti p th khách hàng, đ xu t tín d ng và ch m sóc khách hàng. Ti n thân c a phòng quan h khách hàng chính là phòng tín d ng, v n ch u trách nhi m là n i g p g , ti p xúc v i khách hàng vay, th m đ nh và đ xu t tín d ng, phân lo i n và phân tích n quá h n… nh ng không ch gi i h n vi c đó, kh i này còn có thêm nhi m v ti p th t i khách hàng các s n ph m c a chi nhánh, không ch là các s n ph m vay v n mà c các s n ph m khác nh ti n g i, th …
- Phòng d chv khách hàng: Ch u trách nhi m x lỦ các giao d ch đ i v i khách hàng là các doanh nghi p, cá nhân và t ch c khác nh : Th c hi n vi c gi i ngân v n vay cho khách hàng trên c s h s gi i ngân đ c duy t; m tài kho n cho khách hàng, ch u trách nhi m x lỦ các yêu c u c a khách hàng v tài kho n hi n th i và tài kho n m i; th c hi n t t c các giao d ch nh n ti n g i và rút ti n b ng n i, ngo i t c a khách hàng; th c hi n các giao d ch thanh toán chuy n ti n cho khách hàng…
Kh i Quan H KH Kh i Qu n LỦ R i Ro Phòng Qu n LỦ R i Ro Phòng QHKHDN 1 Kh i Tác Nghi p Kh i Qu n LỦ N i B Kh i Tr c Thu c Phòng QHKHDN 2 Phòng QHKH cá nhân T thanh toán qu c t Phòng qu n lý kho qu Phòng qu n tr tín d ng Phòng d ch v khách hàng Phòng k ho ch t ng h p Phòng tài chính –k toán Phòng t ch c –hành chính Phòng giao d ch 1,2,3,4 và qu ti t ki m
- Phòng qu n tr tín d ng (PQTTD): ch u trách nhi m ki m tra s h p l và đ y đ c a các h s vay v n, nh p các thông tin vào máy và l u gi h s . Mu n m n h s ra kh i PQTTD, ph i đ c s đ ng Ủ c a giám đ c ho c phó giám đ c, đ đ m b o các h s đ c l u gi không b m t mát, th t l c và các thông tin đ c đ m b o an toàn. - Phòng tài chính k toán: th c hi n công tác k toán, tài chính cho toàn b ho t đ ng c a chi nhánh (không tr c ti p làm nhi m v k toán khách hàng và ti t ki m), ch u trách nhi m h u ki m (đ i chi u, ki m soát) các ch ng t thanh toán c a các phòng t i chi nhánh; l p và phân tích báo cáo tài chính, k toán c a ngân hàng; th c hi n n p thu , trích l p và s d ng các qu …
- Phòng k ho ch t ng h p: th c hi n thu th p thông tin, nghiên c u th tr ng, phân tích môi tr ng kinh doanh; xây d ng chi n l c kinh doanh; t ng h p, theo dõi các ch tiêu k ho ch kinh doanh; phân tích các ho t đ ng kinh doanh theo quỦ, n m; t ng h p báo cáo, cung c p các thông tin kinh t …
- T thanh toán qu c t : th c hi n các nghi p v trong tài tr th ng m i ph c v các giao d ch thanh toán xu t nh p kh u cho khách hàng trên c s các h n m c, kho n vay, b o lưnh, L/C đư đ c phê duy t; m L/C có kỦ qu c a khách hàng; th c hi n t v n v nghi p v ngo i th ng, thanh toán qu c t ; h tr đàm phán v i đ i tác n c ngoài cho khách hàng; l p báo cáo ho t đ ng nghi p v thanh toán qu c t theo quy đ nh.
2.1.3. M t s k t qu ho t đ ng kinh ếoanh c a ngân hàng TMCP u t & Phát tri n Vi t Nam BIDV –Chi nhánh Thái Nguyên giai đo n 2011 – 2013