II. MôI trờng kinh doanh của công ty:
2. Môi trờng vi mô.
2.1. Khách hàng mục tiêu hiện tại của Công ty.
Do có một quá trình phát triển và kinh doanh lâu dài nên Công ty có một mối quan hệ rất tốt đối với khách hàng của mình. Đối với Công ty thì khách hàng mục tiêu chủ yếu là các khách hàng truyền thống. Ngoài ra, do ph- ơng thức bán hàng của công ty thông qua kho nên trong hầu hết các lĩnh vực kinh doanh số lợng khách hàng của công ty là lớn. Chính vì số lợng khách hàng lớn nên khách hàng của công ty thờng là các đại lý bán buôn với số lợng hàng hóa vừa phải. Cũng giống nh các lĩnh vực khác, lĩnh vực hàng điện tử gia dụng hàng hoá đợc bán với số lợng vừa phải ngay tại kho.
Tuy nhiên có một khối lợng hàng hóa đợc bán cho ngời tiêu dùng qua phòng trng bày của công ty, nhng hoạt động kinh doanh tại phòng trng bày này
không phải là mục tiêu chính mà nó chỉ đóng vai trò nh là giới thiệu sản phẩm. Nh vậy ta có thể thấy rằng khách hàng mục tiêu của công ty trong lĩnh vực này là các đại lý bán buôn, mua hàng của công ty với khối lợng không lớn.
Với vai trò là những nhà bán buôn của Công ty và mua hàng với số lợng vừa đủ lớn ,nên khách hàng của Công ty là những thành phần kinh tế có một tiềm lực rất lớn cụ thể là có một nguồn vốn lớn, có một thị trờng tiêu thụ rộng rãi và có một hệ thống cơ sở vật chất đảm bảo. Đây là những đại lý phân phối sản phẩm của Công ty trực tiếp đến ngời tiêu dùng.
Mặc dù là một Công ty TNHH nhng phạm vi hoạt động kinh doanh của Công ty đã vơn ra ngoài khu vực miền Bắc. Chiếm lĩnh thị trờng một số tỉnh miền trung
Bảng 4: Tình hình phân bổ khách hàng trong lĩnh vực hàng điện tử gia dụng.
Tỉnh, thành phố Số lợng khách hàng Loại hình khách hàng
Hà Nội 1 Đại lý 344 Phố Huế - Hà Nội
Hải Phòng 1 Đại lý Trọng Tiến
Quảng Ninh 2 Đại lý Hiệu Hòn Gai
Hải Dơng 1 Đại lý Xuân Thịnh
Việt Trì 1 Đại lý Nhu Túc
Thái Nguyên 1 Đại lý Sơn Mai
Bắc Giang 1 Đại lý Tuấn Mai
Hng Yên 1 Đại lý Lâm Duy
Thái Bình 1 Đại lý ánh Chinh
Nam Định 1 Đại lý Quý Tâm
Hoà Bình 1 Đại lý Thành Viên
Sơn La 1 Đại lý Tiến Đạt
Điện Biên 1 Đại lý Huy Toan
Thanh Hoá 1 Đại lý Hùng Cờng
Vinh - Nghệ An 1 Đại lý Hơng
Hà Tĩnh 1 Doanh nghiệp Nhân
Huế 1 Doanh nghiệp Việt Tuấn
Quảng Bình 1 Đại lý Tế - QB
Nguồn: Phòng kinh doanh tổng hợp của Công ty TNHH Ha Sa
Qua bảng 4 chúng ta có thể thấy rằng khách hàng của Công ty phân bố đều trên toàn miền Bắc và tại mỗi tỉnh thành phố thì có số lợng khách hàng không lớn và trong các loại hình khách hàng thì chủ yếu là các đại lý. Ngoài ra còn có loại hình khách hàng là doanh nghiệp.
Khách hàng của Công ty sẽ nh là một đại diện phân phối của Công ty nh- ng thực ra những khách hàng hoạt động kinh doanh hoàn toàn tách biệt đối với Công ty. Công ty chỉ đóng vai trò là ngời cung ứng của khách hàng, còn mỗi khách hàng của Công ty sau khi mua hàng hoá sẽ tự động tiêu thụ hàng hoá trong một cấu trúc kênh của riêng họ. Thực vậy mỗi khách hàng của Công ty mang danh nghĩa là một nhà bán buôn của Công ty nhng Công ty không có
một ảnh hởng gì trong việc kinh doanh của họ và mỗi khách hàng sẽ tự tổ chức ra các kiểu kênh khác nhau của riêng họ và tiến hành các phơng thức kinh doanh khác nhau. Họ hoàn toàn thao túng khu vực thị trờng của họ, ngoài ra do sự phát triển nhu cầu của ngời tiêu dùng nên khách hàng của Công ty cũng th- ờng có quan hệ kinh doanh đối với các nhãn hiệu khác để họ có một danh mục hàng hoá rộng với mục tiêu thoả mãn tốt nhu cầu, có nhiều nhãn hiệu khác nhau trong danh mục hàng hoá.
Nh vậy khách hàng mục tiêu hiện tại của Công ty trong lĩnh vực này gần nh hoàn toàn là các đại lý bán buôn và khách hàng hiện tại của Công ty đa số phân bố tại các tỉnh thành ở miền Bắc.
2.2. Các đối thủ cạnh tranh của Công ty.
Nhìn chung trong quá trình hội nhập và phát triển kinh tế lĩnh vực điện tử điện lạnh hứa hẹn rất nhiều tiềm năng. Do đó tạo nên sự hấp dẫn lôi kéo các công ty nớc ngoài khai thác lĩnh vc này. Là một đất nớc với trình độ công nghệ phát triển cha cao. Các sản phẩm hiện có tại thị trờng Việt Nam đa số là nhập từ các công ty nớc ngoài. Công ty TNHH HASA cũng không ngoại lệ. Hiện nay công ty HASA đang phân phối các sản phẩm điện tử điện lạnh của 3 tập đoàn Italia mang thơng hiệu Bompany, Master và Ocean.
Các đối thủ cạnh tranh của công ty HASA là các công ty thơng mại phân phối các sản phẩm điện tử, điện lạnh của các nớc khác nhau nh: Nhật Bản, Hàn Quốc, Hà Lan, Mĩ, Italia…Các nhãn hiệu là đối thủ cạnh tranh của công ty HASA tại thị trờng HASA có thể kể đến nh: Electrolux, Toshiba, LG, SamSung…
Nh đã nói ở trên thì đối thủ cạnh tranh của HASA là các công ty thơng mại phân phối các sản phẩm của các hãng điện tử nớc ngoài. ở khu vực miền Bắc các công ty này bao gồm:
- Công ty điện tử Sao Mai kinh doanh các sản phẩm mang nhãn hiệu Panasonic, Electrolux và Philip.
- Công ty điện tử Hà Nội kinh doanh cho National, Panasonic, Moulinex.
- Công ty phát triển XNK và đầu t kinh doanh các loại sản phẩm mang nhãn Rojirushi, Yongma.
- Công ty XNK Hà Lâm kinh doanh cho National, Mitsubishi và Delonghi.
- Công ty XNK tổng hợp 1 kinh doanh cho Sanyo, Sharp, Yongma, Moulinex.
Công ty điện tử Giảng Võ kinh doanh cho sản phẩm mang nhãn Panasonic, National, Toshiba, International và Philips.
- Công ty vật liệu điện và cơ khí kinh doanh cho Yongma International
+ Tơng quan với đối thủ cạnh tranh
Bảng 5: Tỷ phần thị trờng của các đối thủ cạnh tranh theo doanh số.
Công ty Thị phần theo doanh số (%)
Công ty điện tử Sao Mai 15,4
Công ty điện tử Hà Nội 14,6
Công ty xuất nhập khẩu Hà Lâm 13,1
Công ty dịch vụ XNK & thơng mại Hà Nội 9,7
Công ty XNK tổng hợp 1 10,3
Công ty điện tử Giảng Võ 13,9
Công ty TNHH Ha Sa 7,5
Các Công ty khác 3,8
Nguồn: Dự báo của phòng kinh doanh tổng hợp Công ty TNHH Ha Sa.
Qua bảng số liệu trên ta thấy thị phần của công ty HASA tơng đối lớn. Do đó công ty sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ phía những ngời dẫn đầu thị trờng.
2.3. Các nhà cung ứng:
Hiện nay các tập đoàn có sản phẩm mà công ty HASA phân phối cha có chiến lợc xâm nhập thị trờng Việt Nam. Do đó sự dàng buộc của công ty HASA với các tập đoàn này trong quá trình phân phối là không cao. Việc giao dịch với các tập đoàn này chỉ dừng lại ở việc mua bán tại cửa khẩu Việt Nam. Qua nhiều năm là đối tác của các tập đoàn này, nhìn chung quan hệ của HASA với các nhà cung ứng là tốt đẹp.