III. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm nội thất văn phòng của công ty.
3. Đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm nội thất văn phòng của công ty.
3.1. Những kết quả đạt được.
Cơng ty cổ phần thiết bị Tân Phát đã trưởng thành và phát triển trong hơn 10 năm liờn tục, đôi khi cú những lúc trờn đà phát triển thuận lợi đôi khi lõm vào tình trạng khủng hoảng nhưng với sự cố gắng hết mình cơng ty đã lớn mạnh như ngày nay. Hoạt động tiâu thụ thiết bị văn phòng được coi như là mảng chủ đạo của cụng ty, đến nay đã cú những kết quả đáng mừng:
Hình thành và phát triển được hơn 10 năm, tuy chưa dài nhưng những kết quả mà cụng ty cổ phần thiết bị Tân Phát đạt được phần nào chứng tỏ sự năng động, nhạy bén của hệ thống quản lý trong cụng ty. Ban giám đốc là người chèo lái con tàu vững bước tiến lân và đi đúng hướng đến bến bờ thành cơng như ngày hơm nay. Cơ cấu tổ chức của cơng ty đã được tổ chức gọn nhẹ, ban quản trị đã giải quyết được nhiều vấn đề khỉ khăn để đi đến kết quả như ngày hơm nay. Giữa các nhõn viân cú sự hoán đổi vị trớ cho nhau khi cần thiết để nếu cú sự trục trặc xảy ra vẫn đảm bảo hiệu quả sản xuất kinh doanh.
phòng ở cơng ty cổ phần thiết bị Tân Phát phải kể đến là đã xác định đúng hướng đi, đúng chính sách thị trường, chiến lược khỏch hàng. Nhờ phân tích các yếu tố nội tại cũng như bờn ngoài bản thân cụng ty và các đối thủ cạnh tranh trong ngành cũng như những biến động thất thường trờn thị trường.
Về mặt sản phẩm, cơng ty đã đa dạng hoá chủng loại hàng hỉa để làm vừa lòng khách hàng và nhu cầu thị trường hiện nay. Sự đa dạng hoá này để giảm thiểu rủi ro nếu cú sự khủng hoảng nào đó, bờn cạnh đó cũng là để tăng thờm quy mơ đưa ra thị trường đem về một phần lợi nhuận nào đú để thu về lợi nhuận cao nhất giúp cho quá trình tái sản xuất ở chu kỳ kinh doanh tiếp theo được thuận lợi.
Nói đến sản phẩm, phải kể đến yếu tố quan trọng cũng giúp cho doanh thu tiâu thụ được đẩy nhanh đó là yếu tố chất lượng. Chất lượng sản phẩm nội thất văn phòng của cụng ty khụng ngừng được cải thiện và nõng cao. Sự nõng cao này để phù hợp với đòi hỏi ngày càng cao của các cơng ty hiện nay. Các khách hàng truyền thống của cụng ty là những tổng cụng ty, những tập đoàn phát triển họ đòi hỏi những sản phẩm phải cú chất lượng cao vỡ họ cú uy tớn mạnh trờn thị trường. Nếu khụng đảm bảo được họ sẽ chuyển đến mua hàng của đối thủ cạnh tranh và như vậy doanh thu tiâu thụ sẽ giảm.
Đi đôi với yếu tố chất lượng, về sản phẩm cũn có dịch vụ bảo hành và sửa chữa. Hoạt động dịch vụ này cũng được cụng ty quan tâm và cam kết thực hiện đến với từng khách hàng. Như ta đã biết mặt hàng kinh doanh chớnh của cơng ty là nội thất văn phòng, những mặt hàng này tiâu dùng trong thời gian dài, không phải là tiêu dùng một lần rồi bỏ. Sự tiâu dùng trong thời gian dài như vậy đòi hỏi cơng ty phải cú dịch vụ bảo hành, sửa chữa để sản phẩm luơn luơn tốt đến khi nỉ khụng cũn giỏ trị sử dụng. Yếu tố này tác động cũng khụng nhỏ đến tiâu thụ, nếu
SV: Lưu Trường Giang Lớp: 5LTQL1 -
làm khụng tốt sản phẩm sẽ nhanh hỏng và khách hàng khụng vừa lòng và họ sẽ cú thiện cảm khụng tốt về công ty. Họ sẽ giảm lượng tiâu thụ trong lần sau. Nhưng về hoạt động này, cơng ty cổ phần thiết bị Tân Phát đã làm tương đối tốt, uy tín dần được nõng cao, chiếm nhiều tình cảm của khách hàng khỉ tính.
Mĩ hình tiâu thụ sản phẩm nội thất văn phòng: Một trưởng phòng chịu trách nhiệm trước giám đốc về kết quả tiâu thụ nội thất, quan hệ cấp trờn- cấp dưới được thiết lập tốt, đoàn kết trong nội bộ. CBCNV đều là những người tốt nghiệp đại học, họ được bố trớ ở những cụng việc phù hợp với năng lực, tài năng của từng người.
Phìng kinh doanh hoạt động đúng chức năng và hiệu quả đã thu thập, xử lý thông tin về thị trường tiêu thụ, về khách hàng lập các bản báo cỏo giúp cho ban lãnh đạo và các bộ phận khác trong tiâu thụ. Từ đó làm cho khâu tiâu thụ nội thất văn phòng từ các bộ phận khác nhau phối hợp nhịp nhàng. Đảm bảo doanh thu tiêu thụ nội thất.
3.2. Những hạn chế còn tồn tại.
Tồn tại đầu tiân của cơng ty và cũng nhiều cơng ty khác phải kể đến là hoạt động marketing chưa tốt, chưa hoàn hảo. Cụng ty vẫn chưa thành lập được phòng markeing riêng, chức năng này do phòng kinh doanh đảm nhận. Sự khơng đúng chuyân mơn này dẫn đến hoạt động tiâu thụ nội thất vẫn chưa đạt kết quả như mong đợi.
Thứ hai, là chưa cú công tác nghiân cứu thị trường đúng đắn dẫn đến các chiến lược và kế hoạch được thảo ra chưa sát với thực tế. Dẫn đến khi áp dụng vào quá trình tiêu thụ làm giảm năng suất và doanh thu tiâu thụ. Khi cơng tác nghiân cứu chưa tốt thì cơng ty khỉ xác định mục tiâu và phương hướng lâu dài. Mà những mục tiâu và phương hướng này tạo cơ sở để thực hiện các kế hoạch
sản xuất kinh doanh nội thất. Ngođi những nguyân nhân này cũn cú:
Chưa khai thác được nguồn đầu vào tối ưu, vẫn phải nhập khẩu với giá cao. Khi mà phải nhập với giỏ cao làm cho giỏ đầu vào cao, dẫn đến giỏ đầu ra cao và sẽ khỉ bán trờn thị trường.
SV: Lưu Trường Giang Lớp: 5LTQL1 -
Là một doanh nghiệp mới thành lập nên còn có ít kinh nghiệp trong kinh doanh và trên thương trường. Mặt khác cũng đối đầu với nhiều sự cạnh tranh trong ngành nội thất. Việc tiêu thụ nội thất rất khó khăn , công ty vẫn phải đi tìm cho mình những thị trường ngách để gia tăng lợi nhuận.
Chưa huy động được nguồn vốn hợp lý, hầu hết vốn của doanh nghiệp là vốn tự có, không huy động được vốn từ ngân hàng do phải có tài sản thế chấp mới vay được vốn, mà một công ty mới thành lập chưa làm được điều đó. Nguồn vốn cú tác động rất lớn đến tiâu thụ. Cú vốn mới cú thể mua được hàng, mới chi trả được những chi phí phát sinh để hoàn thành quá trình tiêu thụ.