nhõn lực.
2.1. Đối với nhà quản lý.
Một phong cỏch lónh đạo chuẩn hay một phơng phỏp lónh đạo tối u nhất thỡ khụng cú. Nhng đối với nhà quản lý thỡ cũng cần phải cú những yờu cầu nhất định đú là:
* Phẩm chất chớnh trị.
- Biết đỏnh giỏ hậu quả cụng việc, đỏnh giỏ con ngời và sự kiện xung quanh theo tiờu chuẩn chớnh trị.
- Vững vàng, kỉờn định trong cụng việc. * Năng lực chuyờn mụn.
- Phải hiểu sõu sắc nhiệm vụ, mục tiờu, phơng hướng phỏt triển của cụng ty do mỡnh phụ trỏch.
- Biết lờng trớc mọi tỡnh huống xảy ra và phải cú giải phỏp giải quyết đỳng đắn.
- Biết dốn đỳng tiềm lực vào cỏc khõu xung yếu, biết tận dụng cơ hội, thời cơ thuận lợi.
* Năng lực tổ chức.
- Cú úc quan sỏt, tớnh tổ chức cao.
- Chan hoà, cởi mở cụng bằng với mọi ngời. * Đạo đức cụng tỏc
- Vững vàng, tự chủ, trung thực, kiờn định trong lập trờng quan điểm. 2.2. Vấn đề tổ chức, sử dụng lao động.
Trong cụng ty, nha quản lý bất luận lớn hay nhỏ cụng việc xột cho cựng là xõy dựng và phỏt triển sự hợp tỏc giữa cấp quản lý và người lao động. Tiền bạc, mỏy múc trang thiết bị và vật liệu mà tổ chức cú sẽ chỉ là những vật chất khụng sinh sản được nếu khụng cú đội ngũ sẵn sàng suy nghĩ liờn kết với nhau để sử dụng chỳng. Sau đõy là những việ mà cụng tỏc trổ chức nờn làm:
1.1- Quyền hạn giao cho mỗi quản trị viờn phải rừ ràng bằng văn bản. 1.2- Quyền hạn phải cõn xứng với trỏch nhiệm.
1.3- Mọi sự thay đổi về quyền hạn và trỏch nhiệm đều phải cú ý kiến tham gia của người phụ trỏch.
1.4- Mỗi một thành viờn của tổ chức chịu trỏch nhiệm về cụng việc của mỡnh đối với người quản lý.
1.5- Mệnh lệnh ban ra cho một người nào thỡ phải qua người quản lý trực tiếp của người ấy.
1.6- Nờn phờ bỡnh cấp dưới ở chỗ riờng tư, khụng nờn phờ bỡnh người nào trước mặt nhiều người khỏc.
1.7- Trỏnh cỏc cuộc cói cọ tranh chấp giữa cỏc quản trị viờn và giữa cỏc nhõn viờn thừa hành.
1.8-Nõng bậc nõng lương, thưởng phạt một nhõn viờn nào thỡ phải cú ý kiến trực tiếp từ người quản lý người đú .
1.9- Khụng một người đú đúng vai trũ vừa là trợ lý, vừa là kẻ phờ bỡnh người khỏc.
1.10- Cần giỳp đỡ mỗi người để họ tự kiểm tra lấy cụng việc của mỡnh thay vỡ họ bị kiểm tra thường xuyờn.
Quản trị viờn hàng đầu phải nhận trỏch nhiệm tối hậu vố năng xuất lao động và việc sử dụng tối ưu nguồn lực của mỡnh chịu trỏch nhiệm về tinh thần đồng đội, sự trung thành và sự thoải mỏi của mọi người dưới quyền.
Quản trị viờn ở bất kỳ cấp bậc nào cũng phải cú khả năng biết: - Tại sao ngời dới quyền làm việc khụng hiệu quả.
- Đa ra biện phỏp khuyến khớch để duy trỡ tinh thần nhõn viờn dới quyền đạt năng xuất cao.
Hiện nay việc sử dụng lao động ở cụng ty cũn nhiều hạn chế. Trong năm tới cần tinh giảm bộ mỏy biờn chế bằng cỏch:
- Những ngời đến tuổi nghỉ hu, khụng đủ sức khoẻ cụng ty nờn giải quyết chế độ cho họ một cỏch hợp tỡnh hợp lý.
Đối với nhõn viờn đang làm việc hiện nay cụng ty cú cỏc biện phỏp khuyến khớch để duy trỡ tinh thần làm việc cao nhất:
- Quan tõm đến năng lực và quyền lợi.
- Giao cụng việc phự hợp với năng lực của mỗi người.
- Tạo cho nhõn viờn niềm hónh diện trong cụng việc và hoàn tất cụng việc được giao.
- Thưởng xứng đỏng về mặt tài chớnh, thăng cấp thăng bậc, lương thỏng. Khi tiến hành phõn cụng lao động cụng ty cú thể tiến hành theo bước sau:
- Xỏc định cỏc loạ lao động trong toàn cụng ty căn cứ vào quy trỡnh nghiệp vụ.
- Quy định chức năng, nhiệm vụ quyền hạn cho từng bộ phận và từng ng- ười lao động đợc phõn cụng.
- Khi tiến hành phõn cụng lao động phải cú sự tham gia đúng gúp ý kiến của cỏc phũng ban và của người lao động.
3- Phõn tớch cụng việc.
Cần phõn tớch lại cụng việc trong toàn cụng ty sau mỗi năm hoạt động để xỏc định nhu cầu hiện tại về số lợng chất lợng cơ cấu lao động. Sau đú so sỏnh với số lợng, chất lợng và cơ cấu lao động của năm đấy, mặt nào mạnh thỡ tiếp tục phỏt huy, mặt nào cha đợc thỡ khắc phục và tiếp tục sửa chữa.
Là đơn vị sản xuất kinh doanh, cụng ty nờn ỏp dụng cụng tỏc định mức sản xuất phự hợp sao cho cõn bằng cung cầu theo từng mựa vụ chu kỳ...
Phõn tớch cụng việc khụng chỉ chung chung của cỏc cấp quản lý trong cụng ty mà đũi hỏi mỗi ngời lao động cũng phải tự mỡnh phõn tớch cụng việc mỡnh làm.
Trong quỏ trỡnh tuyển dụng cụng ty cũn dựa vào yờu cầu thực tế của mỡnh thụng qua kết quả phừn tớch cụng việc một cỏch khoa học để xỏc định nhu cầu tuyển dụng một cỏch chớnh xỏc.
Cụng ty nờn lập ra một kế hoạch tuyển dụng sao cho phự hợp (bao gồm cỏc bớc nh: nhận đơn, phỏng vấn, kiểm tra thử tay nghề)
Lao động biờn chế và lao động hợp đồng phải sao cho hợp lý để trỏnh trỏch nhiệm nặng nề mà lại sử dụng đợc hiệu quả lao động, tuyển chọn phải tỉ mỉ và cỳ khoa học.
• Đối với việc tuyển chọn cỏn bộ quản lý cụng ty.
Nghề quản lý là nghề khú khăn và tế nhị hơn bao giờ hết. Cho nờn ta cần tuõn thủ theo cỏc bứoc:
Bớc 1 Xỏc định đối tượng được tuyển chọn ở mỗi cấp, mỗi phũng ban. Bớc 2 Tuyển chọn bằng cỏch thăm dũ ý kiến, bỏ phiếu cụng khai, nếu tuyển bờn ngoài thỡ phải cú hội đồng xột duyệt..
Bớc 3 Nghiờn cứu xỏc định , bằng cấp, lý lịch, năm kinh nghiệm. Bớc 4 Tham khảo ý kiến chuyờn gia.
.
• Đối với việc tuyển chọn cụng như trực tiếp sản xuất. Bớc 1
- Xỏc định nhu cầu tuyển dụng..
- Lập ra cỏc văn bản cần quy định về tuyển lao động. - Lập danh sỏch số ngời, chất lượng tay nghề, chuyờn mụn. - Lập danh sỏch hội đồng tuyển dụng.
- Phõn tớch vị trớ cần tuyển dụng (tổ trởng, tổ phỳ, cụng nhừn) Bớc 2 Thụng bỏo rộng rói trờn cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng.
Bớc3 Thu thập nghiờn cứu hồ sơ.
Tất cả cỏc hồ sơ được sắp xếp theo trỡnh tự thời gian gửi đến 5- Đào tạo nõng cao trỡnh độ lao động.
Muốn thực hiện mục tiờu cơ bản khỏc trước hết ta phải thực hiện mục tiờu con người. Với sự thay đổi đến chúng mặt hiện nay củ thị trường cụng ty cần nắm bắt được thời cơ, đẩy lựi những khú khăn, đẩy mạnh cụng tỏc đào tạo nhằm tạo ra tiềm lục mới về con người cho cụng ty. Cụng tỏc đào tạo là hết sức cần thiết nhưng trỏnh tỡnh trạng đào tạo ồ ạt, chi phớ cao mà hiệu quả lại thấp. Người được đào tạo phải đỏp ứng nhu cầu sau:
- Phải là người cú năng lực cú trỡnh độ chuyờn mụn, trỡnh độ nhận thức cao, cú khả năng nắm bắt và xử lý thụng tin nhanh chúng kịp thời.
- Phải cú kinh nghiệm, cú thỏi độ nghiờm tỳc, giữ gỡn phẩm chất chớnh tri trong quỏ trỡnh cụng tỏc.
- Cú đạo đức, cú sức khoẻ, cú lũng nhiệt tỡnh sỏng tạo.
- Trung thành với cụng ty, sau khi được đào tạo sẽ làm việc theo sự phõn cụng bố trớ của cụng ty.
Những người quản lý cú trỡnh độ chuyờn mụn cao muụn đi học để nõng cao kiến thức tiếp thu những thành tựu khoa học trờnthế giới cụng ty sẽ tạo điều kiện tốt để họ yờn tõm cụng tỏc học hành.
Cú mối quan hệ chặt chẽ với nhà trường để cú thể giỏm sỏt được tỡnh hỡnh và kết quả học tập của họ.
Nhằm đỏp ứng nhu cầu trước mắt thỡ nờn ỏp dụng hỡnh thức đào tạo tại cụng ty mời cỏc đối tỏc kinh doanh hay cỏc giảng viờn nước ngoài giảng dạy.
Ngoài ra cụng ty nờn ỏp dụng cỏc hỡnh thức đào tạo khỏc như:
- Tổ chức cỏc cuộc hội thảo khoa học: Cụng ty mời cỏc chuyờn gia kinh tế, kỹ thuật cựng toàn thể những cỏn bộ cụng ty tham dự đề xuất cỏc ý kiến
cựng nhau đưa ra giải phỏp hợp lý cú hiệu quả. Tổ chức buổi kiểm nhận cỏc dự ỏn mà cỏc thành viờn trong cụng ty nghiờn cứu.
- Qua cỏc thỏng, quý, năm đưa ra những gương điển hỡnh trong cụng tỏc và sản xuất nhằm tạo ra khụng khớ thi đua sụi nổi làm cho cỏc nhõn viờn cảm thấy cụng việc được quan tõm, chỳ trọng khuyến khớch họ phấn đấu cho cụng ty. Mặt khỏc nhỡn vào gương điển hỡnh họ cú thể học hỏi kinh nghiệm tự hoàn thiện mỡnh.
Tổ chức tham quan học hỏi cỏc cụng ty kinh doanh cựng ngành hoạt động cú hiệu quả. Đõy là hỡnh đào tạo cỏn bộ quản trị khỏ cú hiệu quả, sẽ giỳp họ thấy được những yếu kộm trong hoạt động của doanh nghiệp mỡnh học tập kinh nghiệm để điều hành doanh nghiệp đạt hiệu quả cao.
6- Chớnh sỏch đói ngộ người lao động.
Tiền lương là khoản thu nhập chớnh của người lao động. Tiền lương bỡnh quõn hiện nay vẫn chưa cao tuy một phần nào đú đỏp ứng được điều kiện sinh hoạt tối thiểu. Trong những năm tới cụng ty quyết định sẽ tăng lương, tăng thu nhập cho cụng nhõn viờn.
Ngoài tiền lương ra cũn cú cỏc khoản trợ cấp, phụ cấp chức vụ, quỹ khen thưởng được lập ra và ngày càng tăng để thưởng cho những người lao động giỏi, tiờn tiến, những sỏng kiến phỏt minh được ỏp dụng thực tế.
Một phần lợi nhuận cú thể trớnh ra lập quỹ phỳc lợi. Quỹ này cú thể chia đều bỡnh quõn cho toàn bộ cụng nhõn viờn toàn cụng ty kịp thời hoàn thành kế hoạch, tổng kết cuối năm, ngày lễ, ngày tết tạo khụng khớ phấn khởi chung trong cụng ty. Trong đú một quỹ phỳc lợi sử dụng tổ chức thăm quan du lịch, thể thao văn nghệ, thăm hỏi người ốm, đỏm cưới sinh nhật.
Bờn cạnh lập cỏc quỹ cụng ty phải cú những cuộc khỏm sức khoẻ định kỳ chăm lo bảo vệ an toàn cho người lao động để họ an tõm trong lao động.
Vận động mọi người tớch cực tham gia cỏc phong trào thi đua, thõm gia sinh hoạt đoàn.
Song song với việc khen thưởng cụng ty cần cú những hỡnh thức kỷ luật nghiờm khắc đối với những ai vi phạm nội quy, điều lệ, phải đề ra cỏc mức phạt phự hợp với từng loại. Trỏnh tỡnh trạng thiờn vị, xột xử khụng vụ tư dẫn đến sụ bất món của người lao động.
Những ai cú khả năng phải được cất nhắc kịp thời và đưa họ lờn phải cú đội ngũ bổ xung kịp thời phải trẻ hoỏ dần đội ngũ cỏn bộ quản lý. Đối với gia đỡnh khú khăn khi về hưu cần cú sự trọ giỳp ngoài ra tạo điều kiện cho con cỏi họ làm việc trong cụng ty nếu đủ trỡnh độ và cỏc điều kiện khỏc
KẾT LUẬN
Vấn đề quản lý và sử dụng lao động trong cỏc doanh nghiệp là vấn đề cấp bỏch được đề ra trong quỏ trỡnh đổi mới cơ cấu quản lý trong nền kinh tế nước ta hiện nay
Việc nghiờn cứu phõn tớch đỏnh giỏ về nhõn sự trong cụng ty nhằm từng bước hoàn thiện trong cụng tỏc quản lý và để cho bộ mỏy ngày càng gọn nhẹ hơn trỏnh được dư thừa khụng đỏng cú, hoạt động ngày càng hiệu quả sẽ làm cho việc thực hiện cỏc chớnh sỏch, chế độ tiền lương hợp lý với cỏn bộ cụng nhõn viờn trong Cụng ty.
Bằng hàng loạt cỏc biện phỏp khuyến khớch đào tạo phỏt triển nguồn nhõn lưc, ban lónh đạo cho nhõn viờn cú cảm giỏc mỡnh thực sự cần thiết cho sự phỏt triển và cụng việc của mỡnh thực sự đỏng đợc tụn trọng.
Qua việc tỡm hiểu nghiờn cứu lớ luận, thực hiện và hiểu việc quản lý con ngời của cụng ty TTS tụi nhận thấy rằng cựng với sự thay đổi của cơ chế thị trờng, việc cạnh tranh xảy ra gay gắt trong cụng việc sản xuất kinh doanh khụng trỏnh khỏi những sai lầm khú khăn nhng cụng ty đó biết đoàn kết, xõy dựng một đội ngũ cỏn bộ cụng nhõn vững mạnh về trỡnh độ, tinh thần ngày càng tiến tới sự quản lý khoa học hiện đại khụng những phỏt triển kịp xu hướng của nền kinh tế trong nước mà cũn học hỏi kinh nghiệm từ nớc ngoài cải tiến cụng nghệ, đầu tư chiều sõu, đổi mới cụng tỏc làm việc nõng cao chất lượng của người lao động.
Tạo ra mụi trường làn việc thoải mỏi cho người lao động, tạo ra mối quan hệ bỡnh đẳng, tụn trọng lẫn nhau giữa mọi người. Khai thỏc tối đa khả năng của ngời lao động, tăng cường biện phỏp khuyến khớch, động viờn cả về vật chất lẫn tinh thần. Quan tõm bồi dưỡng những người cú năng lực, cú phẩm chất tốt.
Tài liệu tham khảo
1. Quản trị nhõn sự: Nguyễn HữuThõn.
2. Quản trị doanh nghiệp: PGS-PTS. LờVăn Tõm.
3. Quản trị nguồn nhõn lực: Paul Hersey Ken Blanc Hard.
4. Bồi dỡng và đào tạo lại đội ngũ nhõn lực trong điều kiện mới: GS-TS Nguyễn Minh Đờng.
5. Tỡm hiểu phỏp lệnh cỏn bộ, cụng chức. NXB Chớnh trị Quốc gia- 1998.