61 Tổ 7, KP 3, đường số 4, KCN Biên Hòa 1, Phường An Bình, Biên Hòa, Đồng Na
5.2.3.2. xuất cải tiến hệ thống kênh phân phối:
Mục tiêu của doanh nghiệp là tăng độ nhận biết sản phẩm từ đó sẽ tăng lượng tiêu thụ ở các kênh phân phối hiện tại góp phần làm tăng doanh thu. Như vậy, doanh nghiệp cần xem xét tổng quát lại vị trí của các kênh phân phối để có chính sách cho hợp lý bằng cách định kỳ nghiên cứu và đánh giá hiệu quả của các kênh phân phối theo tiêu chuẩn: mức tiêu thụ đạt được, thời gian giao hàng, khả năng bán hàng, thái độ của nhân viên để so sánh kênh phân phối với các đối thủ khác.
Đồng thời phát triển mạnh hệ thống phân phối bằng cách đưa sản phẩm gần người tiêu dung hơn thông qua hệ thống bán lẻ tự động ở các trường đại học hoặc khu dân cư công cộng. Kết hợp với việc đó là phân bổ them các kênh phân phối nhỏ như tạp hóa, cửa hang nhỏ,…nhằm tăng độ quen thuộc của sản phẩm, kích thích tính tò mò từ những khách hàng tiềm năng.
Kênh phân phối hiện tại của doanh nghiệp là phân phối gián tiếp thông qua các tổng đại lý và đại lý, chuỗi cửa hàng tiện dụng và hệ thống siêu thị bán lẻ cần được chú ý thường xuyên và duy trì bằng việc đánh giá, so sánh lượng tiêu thụ, mở các đợt chiêu thị đề hướng mục tiêu tới lượng khách mới. Nhờ đó, doanh nghiệp hoàn toàn có thể kiểm soát
số lượng, giá cả, chất lượng sản phẩm bán ra trên thị trường. Thực hiện nhiều phương án khuyến khích các tổng đại lý, đại lý cần làm rõ thương hiệu, tăng độ phủ sóng sản phẩm trực tiếp bằng hình ảnh trên các đại lý bán lẻ nhằm giúp khách hàng dễ nhận thấy thương hiệu của Ionlife nhất để có thể phân biệt với các đối thủ cạnh tranh.
5.2.4. Xúc tiến thương mại
5.2.4.1. Quảng cáo
Quảng cáo là công cụ quan trọng nhất trong các hoạt động marketing. Quảng cáo không chỉ dừng ở việc doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm đến khách hàng. Thông qua quảng cáo, doanh nghiệp có thể truyền tải thông điệp mình muốn gởi đến cho khách hàng. Từ đó, doanh nghiệp xây dựng hình ảnh lâu dài, tạo sự nổi bật về thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
Chính vì những lý do trên, trong chiến lược marketing cho sản phẩm Ion Life, chúng tôi tập trung xây dựng một chiến lược quảng cáo thật hiệu quả. Quảng cáo sử dụng nhiều phương tiện khác nhau: truyền hình, báo chí, radio, quảng cáo trên các phương tiện vận chuyển... Tuy nhiên, tùy vào đặc điểm của mỗi công ty mà chúng ta sẽ chọn lựa phương tiện nào là hợp lí, phù hợp. Đới với Hoàng Minh Water JSC, đây là một công ty có quy mô nhỏ, còn khá mới mẽ trong phân khúc thị trường nước uống đóng chai (so với AquaFina, LaVie). Bên cạnh đó, dòng sản phẩm nước uống Ion Life cũng khác biệt so với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh nên chúng tôi chọn những hình thức quảng cáo có chi phí vừa phải nhầm phù hợp với năng lực của công ty Hoàng Minh Water JSC. Và phải chọn các loại hình quảng cáo mà nhóm khách hàng mục tiêu có khả năng tiếp cận cao nhất. Thông qua quá trình tìm hiểu và phân tích sản phẩm, chúng tôi chọn các hình thức quảng cáo sau:
Quảng cáo trên xe TAXI
Ngày nay, dịch vụ taxi không còn chỉ dành cho người giàu có mà nó đã trở nên phổ biến rộng rãi hơn với mọi người. Ngày càng có nhiều khách hàng chọn taxi làm phương tiện vận chuyển. Vì vậy, thị trường taxi rất phát triển tại Việt Nam. Theo thông
tin từ Hiệp hội Taxi TP.HCM, hiện thành phố có khoảng 33 hãng taxi lớn, nhỏ trên địa bàn (tương đương 6.000 chiếc taxi). Còn tại Hà Nội, theo Sở GTVT Hà Nội, có 113 doanh nghiệp, hợp tác xã với hơn 15.000 xe taxi hoạt động.
Với những con số khổng lồ đó, nếu ta biết khai thác hình thức quảng cáo trên taxi thì đây là một biện pháp rất tối ưu. Phạm vi hoạt động của hệ thống taxi rất rộng cộng với thời gian lưu thông không hạn chế nên hình ảnh, thông điệp mà công ty muốn truyền tải thông qua quảng cáo sẽ truyền đi rất nhanh, với mật độ dày đặc và liên tục. Với hàng trăm, nghìn Taxi di chuyển mỗi ngày cùng với quảng cáo doanh nghiệp của bạn, thì chắc chắn hiệu quả sẽ mang lại trên cả mong muốn của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, hình thức quảng cáo này lại có chi phí tương đối thấp và dễ dàng thực hiện. Tất cả những ưu điểm trên rất phù hợp với Hoàng Minh Water JSC nên hình thức này khá tối ưu để doanh nghiệp thực hiện.
Quảng cáo trực tuyến
Bên cạnh việc quảng cáo trên taxi, quảng cáo trực tuyến cũng là một biện pháp không thể thiếu. Theo khảo sát của hãng khảo sát thị trường Internet Pando Networks (Mỹ), năm 2011, Việt Nam đạt tốc độ kết nối Internet trung bình nhanh nhất khu vực Đông Nam Á, đứng thứ 3 ở Châu Á, sau Hàn Quốc và Nhật Bản. Còn số người sử dụng Internet ở Việt Nam đã đạt đạt 32,1 triệu người, theo thống kê của Tổng cục Thống kê vào tháng 3 năm 2012. Internet đã vượt báo giấy và radio để trở thành phương tiện thông tin phổ biến tại Việt Nam theo cuộc khảo sát của Net Index vào năm 2011. Những con số đẹp mắt đó chính là điều kiện tốt nhất để triển khai tốt nhất việc quảng cáo. Người Việt Nam đang có thói quen tìm kiếm, xem xét và đi đến quyết định các sản phẩm, dịch vụ thông qua các thông tin trên mạng. Đó là cơ hội để doanh nghiệp từ nói về mình với khách hàng.
Hình thức quảng cáo trực tuyến linh hoạt rất nhiều. Nó có thể thay đổi nhanh chóng, có thể cập nhật bất cứ lúc nào và quảng cáo có thể hiển thị liên tục. Quảng cáo trực tuyến giúp doanh nghiệp giới thiệu được sản phẩm toàn cầu, tới mọi người, mọi lúc,
mọi nơi và là kênh thông tin truyền tải tới khách hàng nhanh nhất, cập nhật nhất. Và nó còn hiệu quả về mặt kinh tế vì chi phí quảng cáo bằng hình thức này không quá đắt đỏ. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần chọn lựa quảng cáo trực tuyến trên các hệ thống có uy tín toàn cầu hoặc trong top đứng đầu các nước thì hiệu quả sẽ rất tốt.
Quảng cáo trên báo (Print – ad)
Song song với hai hình thức quảng cáo trên, hình thức quảng cáo truyền thống trên báo cũng rất hiệu quả. Với thối quen đọc báo mỗi ngày của người Việt thì đây là phương thức rất phù hợp. Mỗi ngày có hàng trăm đầu báo, tạp chí được phát hành nên mẫu quảng cáo của doanh nghiệp bạn sẽ được truyền tải hiệu quả và nhanh chóng. Bên cạnh đó, mẫu quảng cáo trên báo sẽ được giữ lại, hoặc coi đi coi lại nhiều lần, hoặc được truyền từ người này qua người kia, nên thông điệp quảng cáo cũng từ đó mà được chuyển tải đến người tiêu dùng. Không chỉ vậy, một điểm nổi bật khác nữa của print-ad là từng tờ báo sẽ có đối tựơng độc giả riêng do vậy doanh nhgiệp dễ dàng mang thông điệp quảng cáo tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mà mình muốn nhắm đến. Từ đó chi phí cũng được tiết kiệm hơn.
Triển khai chiến lược
Mục tiêu chính của chiến lược Marketing cho Ion Life là định vị thương hiệu IonLife trong tâm trí khách hàng. Tuy nhiên, trong thời gian qua, hoạt động tuyên truyền và quảng bá hình ảnh cho sản phẩm khá ít. Vì vậy, việc cấp thiết bây giờ là xây dựng hình ảnh cũng như tăng cường tần suất xuất hiện sản phẩm trên các phương tiện truyền thông. Phần trước chúng tôi đã đưa ra các hình thức áp dụng cho chiến lược quảng cáo. Và trong phần này, chúng tôi sẽ triển khai cụ thể từng loại hình.
Các hình thức quảng cáo sẽ được thực hiện tuần tự, xuyên suốt trong thời gian dài. Chúng tôi sẽ tránh tình trạng cùng thực hiện các hoạt động quảng cáo cùng lúc. Vì khi ta làm như vậy, hình ảnh thương hiệu chỉ xuất hiện trong đời sống của khách hàng một thời
gian ngắn, khách hàng chỉ biết nhưng không nhớ thương hiệu lâu dài. Như vậy sẽ vừa tốn kém mà lại không đem lại hiệu quả cao nhất.
Quảng cáo trên xe TAXI
Hiện nay, Tp.HCM có đến hơn 12.000 xe taxi của 36 hãng đang hoạt động. Trong đó, xe của Mai Linh và Vinasun chiếm đến 60% thị phần. Do đó, ta sẽ chọn hãng taxi Vinasun để thực hiện chiến dịch quảng cáo.
Hiện Vinasun đang khai thác loại hình quảng cáo dán decal trên xe taxi Vinasun với 3 vị trí quảng cáo với mức giá khác nhau, cụ thể:
− Vị trí tam giác của xe: 300.000/xe/tháng
− Vị trí kính sau xe: 216.000/xe/tháng
− Vị trí ghế ngồi trên xe: 240.000/xe/tháng (Nguồn http://mayavina.com)
Chúng tôi chọn vị trí kính sau xe vì vị trí này khá rẽ hơn so với các vị trí khác. Bên cạnh đó, vị trí tam giác khá nhỏ, gây khó khăn cho người quan sát. Còn vị trí ghế ngồi trên xe thì chỉ có người đi xe mới thấy, mọi người xung quanh không thấy làm giảm hiệu quả quảng cáo. Khác với 2 vị trí trên, vị trí kính sau xe lại có tầm nhìn khá thoáng, mọi người dễ thấy hơn.
Chúng ta quảng cáo với số lượng 50 xe rãi đều khắp các tuyến đường trong thành phố Hồ Chí Minh. Và ta thực hiện trong khoản 3 tháng.
Quảng cáo trên báo (Print – ad)
Về hình thức này, chúng tôi sẽ chọn chọn đăng quảng cáo trên những báo, tạp chí có lượng người đọc đông đảo, và đọc giả chính của nó phải phù hợp với đối tượng mục tiêu của chúng tôi. Qua tìm hiểu, chúng tôi chọn 3 báo, tạp chí sau đây:
Tuổi Trẻ nhật báo là báo có thứ hạng số một Việt Nam; đặc biệt ở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh và phía Nam; vốn là thị trường quảng cáo quan trọng nhất. Báo phát hành trên Việt Nam với số lượng gần 500.000 bản/ngày, số lượng ấn bản lớn nhất tại đất nước này của một tạp chí (số liệu từ tháng 6-2008). (Nguồn vi.Wikipedia.org)
Bên cạnh đó, lượng đọc giả của báo này rất đông. Vì vậy, báo tuổi trẻ rất phù hợp để chúng tôi triển khái hoạt động quảng cáo. Sau đây là bảng giá trang bài viết quảng cáo Thông tin Dịch vụ - giới thiệu sản phẩm trên báo:
(Nguồn http://ads.3nana.vn)
Ta sẽ quảng cáo với kích thước 1/16 trang in màu, in trong 3 kì. Các kì in báo không nên liền kề mà nên rãi đều trong 2 tháng.
• Quảng cáo báo 2!:
Chuyên đề 2! là một tạp chí tuần san của tuần báo Hoa Học Trò. Đây là một tạp chí giải trí - tiêu dùng có đối tượng độc giả chủ yếu là học sinh, sinh viên, đối tượng mục tiêu của Ionlife. Báo được phát hành vào thứ 3 hàng tuần với số lượng bình quân 135.000 bản/kỳ. Với lượng báo như vậy, hình ảnh thương hiệu sẽ xuất hiện dày đặc và dễ dàng đến với khách hàng, đặc biệt là nhóm khách hàng mục tiêu. Và đây là bảng giá quảng cáo trên 2!:
Loại hình quảng cáo ta sẽ chọn là 1/4 trang ruột, in trong 2 kì. Các kì in báo rãi đều trong 2 tháng.
• Quảng cáo báo Gia đình trẻ:
Lượng đọc giả của báo đa phần là nữ giới, đa phần ở miền nam, những người luôn hướng tới cuộc sống chất lượng, để cao giá trị gia đình. Đây cũng chính là hình ảnh mà Ionlife muốn hướng đến. Với định kì xuất bản 1 số/ tháng, phát hàng trung bình 20.000 bản/tháng, và lượng đọc giả 800.000 người/tháng, Gia đình trẻ là một công cụ rất tối ưu cho việc quảng cáo Ionlife Sau đây là bảng giá trang quảng cáo trên báo:
Chúng tôi đề nghị chọn quảng cáo 4 màu trên 1/9 trang báo trong chuyên mục sức khỏe. Và số lần quảng cáo là 3 kì trong 3 tháng.
Quảng cáo trực tuyến
Hiện nay, có rất nhiều hình thức quảng cáo trực tuyến phổ biết như: quảng cáo Logo-Banner, quảng cáo bằng đường Text link, quảng cáo tài trợ tại Google, quảng cáo trên mạng xã hội, marketing tin đồn (Buzz marketing), quảng cáo tìm kiếm, E-mail marketing, ... Tuy nhiên, chúng tôi chỉ chọn 3 hình thức quảng cáo là quảng cáo Logo- Banner, quảng cáo trên mạng xã hội và marketing tin đồn (Buzz marketing). Các hình thức này đều có chung đặc điểm là dễ thực hiện, dễ hướng đến khách hàng mục tiêu và không tốn quá nhiều kinh phí.
• Quảng cáo Logo-Banner
Đây là loại hình đặt logo hoặc banner quảng cáo trên các website nổi tiếng, những website có lượng khách hàng truy cập lớn hay những website được rank cao trên Google là phổ biến và là cách quảng cáo trực tuyến hiệu quả nhất hiện nay. Nó không những quảng bá được thương hiệu mà còn nhắm đến các khách hàng tiềm năng trên Internet.
Các website để tiến hành quảng cáo cho Ionlife là: Zing.vn, dantri.com.vn. Đây là những trang báo điện tử hàng đầu Việt Nam, có lượng truy cập lớn, đa phần là giới trẻ.
Sản phẩm Ionlife tương đối đơn giản, ta chỉ cần chọn một vị trí quảng cáo tương đối dễ thấy. Vì vậy, chúng tôi khuyến nghị nên chọn vị trí 3A – C, gói chuyên trang sức khỏe (loại 1). Chúng ta sẽ đặt quảng cáo trong vòng 1 tháng với banner quảng cáo động.
Zing.vn: ta sẽ tiến hành trên trang Zing News và Zing Mp3. Mức giá quảng cáo trên Zing News như sau:
Vị trí ta sẽ chọn là Right Banner 2. Và ta cũng tiến hành quảng cáo trong vòng 2 tuần.
Ta thực hiện quảng cáo trên chuyên mục bảng xếp hạng, ở vị trí Right Banner 3.
∗ Quảng cáo trên mạng xã hội:
Với số lượng người dùng đông đảo, tính tương tác cao, mạng xã hội không chỉ có khả năng kết nối mà còn là môi trường lý tưởng cho hoạt động quảng cáo, tiếp thị… Bên cạnh đó, yếu tố giá thực sự là điểm mạnh của hình thức này. Với những ưu điểm vượt trội trên, quảng cáo mạng xã hội đang là xu hướng quảng cáo không chỉ ở Việt Nam mà còn
trên toàn thế giới. Tại Việt Nam, mạng xã hội nổi đình đám nhất là Facebook. Số liệu thống kê tháng 4/2012 của Social Bakers, Việt Nam có 3,5 triệu người đang sử dụng Facebook và 93% số người nằm trong độ tuổi từ 14 – 30. Facebook Ads cho phép khách hàng tạo trang cá nhân trên mạng xã hội của mình. Người sử dụng sẽ được liên kết và thường xuyên cập nhật thông tin về hãng nếu họ trở thành Fan. Mỗi khi có 1 thông tin mới trên trang của bạn, nó sẽ cập nhật lên wall của Fan và gián tiếp quảng cáo sự kiện của bạn tới hàng trăm nghìn thậm chí triệu người khác. Tính lan truyền của quảng cáo rất cao. Vì vậy, Facebook Ads là một công cụ hết sức hiệu quả để tiến hành quảng cáo sản phẩm Ionlife.
Đây bảng giá quảng cáo của Facebook theo tháng:
Chúng tôi chọn quảng cáo dạng hiển thị CPM, gói 2 để thực hiện. Và thời gian tiến hành là 3 tháng.
Ngoài ra, ta còn có thể sử dụng những hình thức khác để quảng cáo trên facebook là dùng profile FB , lập Fanpage … Mỗi fanpage có hàng trăm ngàn thành viên ,thông điệp của bạn sẽ được lan truyền đến mọi người nhanh chóng nhờ các công cụ đó. Các hình thức này đã được công ty Hoàng Minh sử dụng nên ta không cần triển khai mà chỉ cần tiếp tục duy trì nó.
• Quảng cáo thông qua TVC
Với hiệu quả đem lại cao, nhanh chóng và rộng rãi, có thể xuất hiện ở khắp mọi nơi từ công sở đến trường học, gia đình, khu vui chơi… TVC là một công cụ tốt nhất để công ty có thể truyền tải được thông điệp của mình đến với công chúng.
Với slogan “your health, your future” mang ý nghĩa: sức khỏe chính là tương lai. Ion Life là thức uống không chỉ giúp giải khát như các loại nước khoáng thông thường khác mà còn có tính kiềm tạo nên những chức năng đặc biệt cho sản phẩm như: ngăn bệnh tật, chống lão hóa, cải thiện các vấn đề về đường ruột...Ion Life đem lại sức sống