tranh
a- Hoạt động tiếp thị, quảng cáo, yểm trợ bán hàng:
Những năm gần đây công ty đã tiến hành công tác chào hàng bằng việc cử các nhân viên bán hàng của công ty đi bán hàng ở các thị trường khác nhau mời ăn thử sản phẩm và tặng các sản phẩm để giới thiệu, tìm kiếm khách hàng, cho họ thấy được ưu điểm của sản phẩm và thực hiện việc tiêu dùng. Mặt khác, thông qua công tác chào hàng, công ty nắm bắt được thông tin từ khách hàng đối với các sản phẩm của mình để từ đó có các biện pháp nhằm đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường, thu lợi nhuận về cho công ty. So với các đối thủ cạnh tranh thì đây là bước tiến bộ của công ty trong việc tăng khả năng cạnh tranh cho sản phẩm.
Thông tin quảng cáo, giới thiệu sản phẩm là một nhiệm vụ quan trọng được đặt ra trong chiến lược phát triển của công ty. Hải hà sử dụng nhiều hình thức quảng cáo như các biển hiệu quảng cáo, quảng cáo qua truyền
hình, báo chí, tập san.... Công ty còn đưa chương trình quảng cáo về các địa phương giúp các đại lý tiêu thụ sản phẩm.
Để khuyến khích công tác tiêu thụ sản phẩm, công ty bánh kẹo Hải Hà - Kotobuki đã sử dụng hình thức tặng quà đối với người mua, đại lý mua với khối lượng lớn, thưởng mũ áo túi, cặp mang tên công ty, áp dụng hình thức quảng cáo theo đợt (nhất là đối với những sản phẩm khó tiêu thụ) và tuỳ từng loại sản phẩm mà có mức tiêu thụ khuyến mãi khác nhau như mua 30 hộp kẹo thưởng một áo, mua một thùng cookies thưởng một thùng, mua 40 thùng cao su thưởng một thùng...
Các hoạt động yểm trợ bán hàng được công ty thực hiện chủ yếu thông qua hai hình thức: Cửa hàng giới thiệu sản phẩm và tham gia hội trợ. Hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm của công ty có 3 chức năng cơ bản: Quảng cáo, yểm trợ và bán hàng. Trong đó, quảng cáo thông qua hội trợ triển lãm và cửa hàng mà quan trọng hơn là thông qua đó công ty có thể khuyếch trương mặt hàng, gợi mở nhu cầu.
Cho nên, trong những năm gần đây công ty rất chú ý và có sự đầu tư thích đáng cho các cửa hàng giới thiệu sản phẩm và liên tục tham gia các hội trợ: Hội chợ xuân, Hội Chợ hàng Việt Nam chất lượng cao, Hội chợ hàng tiêu dùng.
b- Thời điểm phục vụ, phương thức thanh toán và bán hàng:
Như chúng ta đã biết sản phẩm bánh kẹo mang tính chất thời vụ, nhu cầu sản phẩm tăng nhanh vào mùa lạnh, các dịp tết chùa chiền... và giảm mạnh về mùa nóng. Do đó thời điểm phục vụ rất quan trọng. Nhận thức được điều đó công ty đã đẩy mạnh hoạt động quảng cáo hỗ trợ bán, khuyến mại, tăng công suất sản xuất vào các thời điểm khí hậu giá lạnh, các dịp lễ lớn của đất nước, lễ hội chùa ở các địa phương....bán hàng thành toán và thanh toán gọn nhẹ linh hoạt sẽ thu hút nhiều đại lý và khuyến khích các đại lý đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ hàng hoá.
Đặc trưng nổi bật của các đối thủ cạnh tranh là áp dụng chính sách không đồng nhất với các đại lý và cho các đại lý trả tiền chậm, tuy nhiên công ty khuyến khích các đại lý trả tiền ngay bằng cách áp dụng tỷ lệ chiết khấu. Nếu thanh toán ngay được hưởng 0,9% chiết khấu trên đơn vị giá bán. Để đảm bảo an toàn công ty khuyến khích các đại lý thanh toán bằng chuyển khoản thông qua tài khoản ở ngân hàng, chi phí chuyển tiền công ty sẽ chịu.
Như vậy, ta thấy phương thức thanh toán của công ty khá linh hoạt, thuận tiện đảm bảo thu hồi được nhanh, tránh tình trạng chiếm dụng vốn tạo điều kiện công ty nâng cao khả năng cạnh tranh.
Bảng 14: Chế độ khen thưởng doanh thu đối với các đại lý Tiêu chuẩn được
thưởng (theo tháng) Mức thưởng (đ/thùng) % Doanh thu
1200 - 300 thùng 400 0.8 2301 - 400 thùng 500 1.0 3401 - 500 thùng 600 1.2 4501 - 600 thùng 700 1.4 5601 - 700 thùng 800 1.6 6700 thùng trở lên 900 2.0
(Nguồn: Phòng kinh doanh công ty Hải Hà - Kotobuki