4. Phương pháp nghiên cứu
2.1.1.2. Giới thiệu chung về NHNN & PTNT chi nhánh Nông Cống
Trước nhu cầu ngày càng tăng của nền kinh tế, nhu cầu sử dụng vốn và các dịch vụ Ngân hàng của cá nhân, doanh nghiệp, bên cạnh đó cũng nhằm mở rộng mạng lưới hoạt động của mình, NHNN & PTNT chi nhánh Nông Cống được thành nhằm thực hiện mục tiêu chiến lược lâu dài, củng cố giữ vững thị trường nông thôn, bên cạnh đó cũng mở rộng khai thác và từng bước chiếm lĩnh thị trường thành thị. Sự ra đời của NHNN & PTNT Nông Cống đánh dấu một bước phát triển mới của NHNN & PTNT Việt Nam trên địa bàn Thanh Hóa.
Qua nhiều năm xây dựng và trưởng thành, chi nhánh Nông Cống đã tự tin vững bước trong công cuộc đổi mới, hòa mình với sự phát triển của hệ thống công nghệ điện tử hiện đại, an toàn, tin cậy đạt hiệu quả với chuẩn mực quốc tế trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế.
Với mạng lưới giao dịch trải khắp trên địa bàn Thanh Hóa, tính đến nay chi nhánh Nông Cống đã có 1 Phòng giao dịch, cung cấp các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng hiện đại, nhanh chóng, với mức lãi suất và phí dịch vụ cạnh tranh, đa tiện ích, nhằm đáp ứng yêu cầu của mọi đối tượng khách hàng, mở rộng cơ hội kinh doanh, tăng cường sự hợp tác giữa các tổ chức tín dụng và các tổ chức khác, từng bước nâng cao và giữ uy tín cũng như thương hiệu của chi nhánh trên thị trường tài chính nội địa.
Phòng giao dịch:
Phòng giao dịch số 1 ở Cầu Quan Huyện Nông Cống
Nhằm đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng, mở rộng cơ hội kinh doanh, tăng cường sự hợp tác giữa các tổ chức tín dụng và các tổ chức khác, từng bước phát triển thương hiệu của chi nhánh trên thị trường nội địa khu vực và sau đó vươn xa hơn, NHNN & PTNT Nông Cống đã khai thác mở rộng nhiều loại hình sản phẩm dịch vụ hiện đại, nhanh chóng, tiện lợi với mức lãi suất và phí dịch vụ cạnh tranh.
Các sản phẩm dịch vụ chi nhánh NHNN & PTNT Nông Cống cung cấp cho khách hàng:
Dịch vụ tiền gửi.
Dịch vụ bảo lãnh: Bảo lãnh vay vốn, Bảo lãnh thanh toán;Bảo lãnh dự thầu, Bảo lãnh thực hiện hợp đồn, Bảo lãnh bảo đảm chất lượng sản phẩm, Bảo lãnh hoàn trả tiền ứng trước, Bảo lãnh đối ứng, Xác nhận bảo lãnh, Các loại Bảo lãnh khác mà pháp luật không cấm và phù hợp với thông lệ quốc tế.
Thanh toán quốc tế.
Sản phẩm cho vay: Hỗ trợ nhu cầu vay vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn của các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế.
Các sản phẩm dịch vụ khác: Thu tiền tại nơi yêu cầu của khách hàng khi số dư tiên gửi đạt trên 100 triệu đồng, Phát hành, chấp nhận thẻ thanh toán ATM, thẻ tín dụng nội địa và quốc tế, Chi trả lương cho cán bộ công nhân viên chức của các doanh nghiệp và tổ chức.
Mô hình cơ cấu tổ chức của NHNN & PTNT Nông Cống.
Mô hình tổ chức của NHNN&PTNT Huyện Nông Cống là mô hình lãnh đạo theo kiểu trực tuyến từ trưởng phòng, phó phòng đến nhân viên, đều chịu sự lãnh đạo trực tiếp của phó giám đốc phụ trách khối và chịu sự lãnh đạo chung của Giám đốc.
Năm 2011, có sự biến động cán bộ thường xuyên. Ban lãnh đạo đã được thay mới, bố trí đủ cho các bộ phận tuy nhiên cán bộ nghiệp vụ biến động nhiều do một số nghỉ thai sản, một số cán bộ về hưu trước tuổi. Sự biến động đội ngũ cán bộ như trên đã gây khó khăn cho công tác điều hành cán bộ của bộ phận tín dụng và kế toán.
Tổng số cán bộ công nhân viên trong NHNN&PTNT Huyện Nông Cống là 60 người.
Các phòng ban được bố trí như sau: Tại trung tâm gồm 50 cán bộ, trong đó:
+ Ban Giám đốc chi nhánh NHNN&PTNT Huyện Nông Cống gồm: 1 Giám đốc và 2 Phó Giám đốc.
+ Kiểm soát nội bộ: gồm có một kiểm soát viên + Phòng bảo vệ: 1 nhân viên
+ Phòng nghiệp vụ kinh doanh: gồm 1 trưởng phòng, 1 phó phòng và 10 cán bộ tín dụng
+ Phòng kế toán – điện toán: Do quy mô hoạt động còn nhỏ nên bộ phận kế toán- điện toán và kho quỹ của chi nhánh cũng được gộp lại thành một phòng gồm có: 1 trưởng phòng, 1 phó phòng (kiêm điện toán), 2 thủ quỹ và 6 cán bộ nghiệp vụ
Tại phòng giao dịch Cầu Quan có: 10 nhân viên
Sơ đồ 2.1. Mô hình tổ chức của chi nhánh NHNN&PTNT Huyện Nông Cống
Ban lãnh đạo gồm 3 người:
Giám đốc : Giám sát, điều hành chung mọi hoạt động của cơ quan. Một Phó giám đốc: Trực tiếp điều hành phòng kế toán ngân quỹ Một phó giám đốc: Trực tiếp điều hành phòng kinh doanh Phòng kế toán – ngân quỹ:
Với chức năng quản lý thực hiện công tác tài chính, kế toán trong ngân hàng, trực tiếp hạch toán kế toán, hạch toán thống kê, xây dựng kế hoạch tài chính, quyết toán kế hoạch thu chi tài chính, tổng hợp, lưu trữ hồ sơ, tài liệu, thực hiện các dịch vụ ngân hàng: Mở và quản lý tài khoản của khách hàng, chuyển tiền...
Phòng kinh doanh: Nghiên cứu, xây dựng chiến lược kế hoạch tín dụng, phân loại khách hàng và đề xuất các chính sách ưu đãi đối với từng loại khách hàng, thực hiện nghiệp vụ thẩm định, phê duyệt cho vay, đôn đốc khách hàng trả nợ, lãi,...
Phòng giao dịch:
Phòng giao dịch Cầu Quan thực chức năng huy động vốn và cho vay đối với các thành phần kinh tế cũng như thực hiện nghiệp vụ bảo lãnh, ký quỹ mở thư tín dụng tại địa bàn mình quản lý và làm trung tâm thanh toán, thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ như một chi nhánh phụ thuộc chi nhánh NHNN&PTNT Nông Cống