3.1.1. Định hướng chung
Trong năm 2014 và những năm tiếp theo, kinh tế thế giới cũng như kinh tế Việt Nam được dự báo tiếp tục cải thiện nhưng vẫn có thể diễn biến phức tạp. Cạnh tranh trong hoạt động ngân hàng sẽ ngày càng gay gắt, nảy sinh thêm nhiều thách thức mới. Trước bối cảnh đó, Vietcombank Thành Công quyết tâm vượt qua mọi khó khăn, thách thức, phát huy tốt mọi nguồn lực, khai thác hiệu quả mọi cơ hội để tiếp tục phát triển bền vững và mạnh mẽ theo phương châm “Đổi mới - Chuẩn mực -An toàn - Hiệu quả”, hướng tới mục tiêu trở thành chi nhánh có quy mô, năng lực quản lý, đồng thời tham gia tích cực vào quá trình tái cấu trúc hệ thống ngân hàng Vietcombank Việt Nam. Bám sát chiến lược 2011-2020 và đề án tái cơ cấu giai đoạn 2013-2015; chi nhánh xác định tập trung vào một số định hướng lớn như sau:
Mô hình phát triển, tổ chức bộ máy: Tiếp tục rà soát, hoàn thiện bộ máy tổ
chức, tái cơ cấu lại các phòng giao dịch, chuẩn hóa lại mô hình chi nhánh nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
Về vốn, cho vay, đầu tư: Linh hoạt trong công tác huy động vốn, vừa đảm bảo đáp ứng yêu cầu sử dụng vốn, vừa đảm bảo hiệu quả tối ưu, ổn định thanh khoản. Đẩy mạnh tăng trưởng cho vay thông qua các chương trình ưu đãi lãi suất và chính sách điều hành lãi suất linh hoạt. Thực hiện cơ cấu lại danh mục khách hàng doanh nghiệp theo hướng tập trung cho vay khách hàng doanh nghiệp tốt, đẩy mạnh cho vay các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Rà soát cơ cấu lại danh mục đầu tư, triển khai nghiên cứu các dự án mới với mục tiêu đầu tư hiệu quả, phù hợp diễn biến thị trường.
Hiệu quả kinh doanh: Xây dựng chính sách giá linh hoạt, sản phẩm đa dạng, nâng cao chất lượng công tác chăm sóc khách hàng nhằm đẩy mạnh thu từ hoạt động dịch vụ. Triển khai các biện pháp củng cố, giành lại thị phần trên thị trường trên các mảng thanh toán, dịch vụ thẻ, kinh doanh ngoại tệ, cho vay,…
Quản trị nguồn nhân lực: Xây dựng và thực hiện chiến lược quản trị nguồn
nhân lực, chú trọng hình thành khung năng lực và các chương trình phát triển tài năng. Tiếp tục đổi mới công tác đào tạo, bồi dưỡng nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Hoàn thiện hệ thống mô tả công việc, xây dựng rà soát chức danh công việc, hệ thống các chỉ tiêu đo lường đánh giá hiệu quả công việc, trên cơ sở đó hoàn thiện chính sách lương thưởng, đảm bảo công bằng, tạo động lực thúc đẩy năng lực các cán bộ nhân viên. Đẩy mạnh công tác luân chuyển, nâng cao chất lượng tuyển dụng nguồn nhân lực. 60
Quản trị rủi ro: Triển khai xây dựng lộ trình áp dụng tiêu chuẩn Basel II vào
năm 2015-2018. Đẩy nhanh tiến độ triển khai các dự án đánh giá, đo lường rủi ro trong hoạt động ngân hàng. Tiếp tục hoàn thiện và nâng cao vai trò của bộ máy kiểm tra, kiểm soát, kiểm toán nội bộ theo hướng tăng cường hậu kiểm kịp thời các nghiệp vụ có rủi ro. 3.1.2. Định hướng cụ thể
Để có thể thực hiện tốt các định hướng chung ở trên, Vietcombank Thành Công cần đề ra những định hướng cụ thể trong giai năm 2014 và những năm tiếp theo như sau: Đẩy mạnh tăng trưởng cho vay trung –dài hạn đối với doanh nghiệp đi đôi với kiểm soát chất lượng, kiên quyết không hạ chuẩn cho vay. Thúc đẩy tăng trưởng cho vay trung- dài hạn, phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Cạnh tranh lãi suất trên cơ sở linh hoạt, hiệu quả, không hạ chuẩn cho vay. Tập trung vào các doanh nghiệp có tình hình tài chính lành mạnh, các ngành lĩnh vực có triển vọng tốt. Tiếp tục chủ trương cho vay đối với các lĩnh vực ưu tiên như lĩnh vực nông nghiệp, xuất khẩu, công nghiệp hỗ trợ, doanh nghiệp nhỏ và vừa, doanh nghiệp ứng dụng công nghệ cao. Phân tích định hướng các ngành hàng cần tăng trưởng cho vay cảnh báo rủi ro về cơ chế chính sách giúp Vietcombank Thành Công đầu tư an toàn, hiệu quả.
Tiếp tục đổi mới phát triển nguồn nhân lực nhằm tạo đội ngũ nhân lực có chất lượng cao thông qua công tác luân chuyển cán bộ, quy hoạch cán bộ, đẩy mạnh chất lượng đào tạo và cơ chế tuyển dụng gắn liền với cơ chế tạo động lực đảm bảo tính cạnh tranh cao.
Tích cực tìm mọi biện pháp thu hồi nợ đã xử lý DPRR. Tập trung nguồn lực cho công tác thu hồi nợ có vấn đề. Thực hiện các giảipháp xử lý nợ xấu và phòng ngừa, hạn chế nợ xấu gia tăng theo đề án xử lý nợ xấu của Vietcombank,trong đó: thực hiện phân loại tài sản có, trích lập dự phòng rủi ro theo Thông tư 02/2013/TT-NHNN ngày 21/01/2013 để chủ động có các giải pháp phù hợp; Đánh giá thực trạng và khả năng thu hồi nợ Nhóm 2, nợ xấu và nợ đã xử lý dự phòng; Xây dựng kế hoạch xử lý nợ xấu; Rà soát, đánh giá các khoản nợ xấu để thực hiện bán nợ xấucho các công ty quản lý tài sản, công ty mua bán nợ….
Năm 2014, trên cơ sở phân tích môi trường hoạt động kinh doanh, bám sát chiến lược 2011-2020, phát huy mọi lợi thế, phát triển bền vững, lấy chất lượng hiệu quả làm trọng tâm. Vietcombank Thành Công đã đề ra một số chỉ tiêu kinh doanh chủ yếu: Tổng tài sản: Tăng 11%
Tăng trưởng cho vay: Dự kiến tăng 12-14% Huy động vốn từ nền kinh tế: Tăng ~13%
Tỷ lệ nợ xấu cho vay trung-dài hạn đối với doanh nghiệp : Khống chế dưới 3% Lợi nhuận trong cho vay trung-dài hạn đối với doanh nghiệp: Tăng 10% 61